Der Spieler aus Japan hat ein Problem damit, dass das Casino auf einer Banküberweisung für eine Auszahlung besteht, nachdem zunächst Kryptowährung verwendet wurde. Aufgrund der Rechtslage in Japan ist von Banküberweisungen abzuraten, das Casino verlangt diese Methode jedoch weiterhin, was Spieler davon abhalten könnte, auf ihr Geld zuzugreifen.
Nachdem ich meine erste Einzahlung mit Kryptowährung getätigt hatte, versuchte ich eine Auszahlung zu tätigen und erhielt eine Benachrichtigung mit der Aufforderung, für die Auszahlung eine Banküberweisung zu verwenden.
Angesichts der aktuellen Rechtslage in Japan ist es jedoch nicht ratsam, Auszahlungen per Banküberweisung vorzunehmen. Tatsächlich verwenden viele Spieler derzeit Kryptowährung sowohl für Einzahlungen als auch für Auszahlungen.
Trotz dieser Mitteilung bestehen sie darauf, dass ich für meine Auszahlung eine Banküberweisung verwenden muss.
Dieser Ansatz scheint in einem Casino, das auf japanische Spieler abzielt, einige Spieler dazu zu bewegen, auf die Auszahlung ihrer Gelder zu verzichten.
Hallo Makonagix,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit CasinoSecret zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Grüße,
Nick
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