HomeBeschwerdenCasinoWin.bet - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

CasinoWin.bet - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

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Betrag: 200 €

CasinoWin.bet
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2021-05-08 | Gelöst : 2021-05-14
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Jahren
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Der Spieler aus Estland hat vor zwei Wochen einen Rückzug beantragt. Es ist seitdem anhängig. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler seine Gewinne erfolgreich erhielt.

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vor 3 Jahren
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Hallo alle

Ich habe bei casinowin.bet Rechenschaft abgelegt. Mein Konto wurde sofort validiert und alle Dokumente wurden per E-Mail an den Support gesendet.


Hallo Daniel,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Dokumente gesendet haben. Ihr Konto wurde nun überprüft.

Vielen Dank, dass Sie sich an unser Support-Team gewandt haben. Bleib sicher und hab einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen,

Stella

Kundenbetreuungsteam

Casinowin


Ich habe ein paar Einzahlungen getätigt und verloren und dann hatte eine Einzahlung Glück und ich habe den Einsatz abgeschlossen und das Geld war sofort abhebbar.

Ich zog mich zurück;

7556566 Auszahlung (Überweisung) 2021-04-25 22:16 -200 Warten auf Benutzeranfrage.


Der Rückzug zur BANK-Überweisung erfolgt am 25.04.2021 und steht noch aus. Auf der Webseite heißt es jedoch:


(Banküberweisung Banküberweisung Keine Gebühren 24H - 48H Min: 200 - Max: 5000)


Es sollte also NICHT länger als 48 Stunden dauern, oder?


Und der seltsame Teil ist, dass das casinowin.bet das hervorhob;

CasinoWin.bet Hervorgehoben, dass sie sichere Einzahlungen und schnelle Auszahlungen unter ihren Webseiteninformationen anbieten.


Also habe ich alle E-Mails dabei und alle Chat-Fotos.


Bitte helfen Sie mir, das Geld zu erhalten

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vor 3 Jahren
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Lieber daniels262611,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihre Auszahlung bereits genehmigt wurde? Alle angeforderten Auszahlungen werden manuell überprüft. Wenn Sie ein Werbeangebot aktiviert haben, wird die gesamte Bonussitzung auf Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen überprüft. Zusammen mit der unglücklichen Covid-Situation auf der ganzen Welt glaube ich, dass dies der Grund ist, warum Ihr Rückzug etwas länger dauert als gewöhnlich.

Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig verarbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund empfehlen wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Vorausgesetzt, Sie haben die KYC-Überprüfung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung genehmigt, glaube ich, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie sie erhalten. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus.

Freundliche Grüße,

Petronela

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vor 3 Jahren
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Hallo,


Ja, alles ist voll und ganz und auch KYC.


Ich weiß nicht, ob ihr es seid oder meine Anfrage wurde in "Akzeptiert" geändert. Ich werde wissen, ob ich Geld erhalten habe.

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vor 3 Jahren
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file

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vor 3 Jahren
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Perfekt. Bitte halten Sie mich auf dem Laufenden. Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.

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vor 3 Jahren
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Hallo

Dan

Hallo, willkommen zu unserer Live-Chat-Sitzung.

Danil

Es tut mir wirklich leid, ich verstehe nicht, ob du das Geld für meine Auszahlung gesendet hast oder nicht.

es wurde am Montag angenommen

Dan

Bitte haben Sie Geduld

Wir versichern Ihnen, dass Ihre Anfrage erfüllt wird.

Danil

Sag mir einfach, ob du das Geld geschickt hast oder nicht

Dan

Wir versichern Ihnen, dass Ihre Anfrage abgeschlossen wird.

Geld wird gesendet

Danil

Warum es noch nicht gesendet wurde, verstehe ich nicht

Dan

Bitte haben Sie Geduld. Es braucht Zeit

Danil

Richtig, das macht mich traurig

Dan

Wenn Ihre Anfrage abgeschlossen ist, wird das Geld in ein paar Geschäftstagen auf Ihrem Konto sein

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vor 3 Jahren
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Jetzt sagen sie, dass der Abzug akzeptiert wird, aber sie haben mir das Geld nicht geschickt, aber ich wurde am Montag, den 10.05.21 akzeptiert und wieder haben sie Zeit.


Ganzer Prozess Ich habe angefangen, 25.04.21 zurückzuziehen


Ich bin super verrückt

Bearbeitet
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vor 3 Jahren
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Vielen Dank, daniels262611, für die Bereitstellung aller erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Nick weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

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vor 3 Jahren
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Hallo alle

Ich habe gerade Geld erhalten.

Wenn e1 dort spielen möchte, denken Sie daran, dass Sie möglicherweise eine Weile auf Ihr Geld warten müssen.


meins dauerte insgesamt 19 Tage.


danke viel glück

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vor 3 Jahren
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Lieber Daniels,

Vielen Dank, dass Sie uns mitgeteilt haben, dass Ihr Problem behoben wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf andere Probleme stoßen. Wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.

Freundliche Grüße,

Nick

Casino.guru

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