HomeReclamiCasinoWin.bet - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

CasinoWin.bet - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

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Importo:: 200 €

CasinoWin.bet
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 08/05/2021 | Risolto : 14/05/2021
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore estone ha chiesto il ritiro due settimane fa. Da allora è in sospeso. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto con successo le sue vincite.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ciao a tutti

Ho creato un account su casinowin.bet. Immediatamente convalidato il mio account, inviato tutti i documenti al supporto via e-mail;


Ciao, Daniel,

Grazie per averci inviato i tuoi documenti, il tuo account è ora verificato.

Grazie per aver contattato il nostro team di supporto. Stai al sicuro e buona giornata.

Cordiali saluti,

Stella

Supporto Clienti

Casinowin


Ho effettuato un deposito e perso e poi un deposito è stato fortunato e ho completato la scommessa e il denaro è stato immediatamente prelevabile.

Ho fatto un ritiro;

7556566 Prelievo (bonifico bancario) 2021-04-25 22:16-200 In attesa di richiesta dell'utente.


Il prelievo viene effettuato tramite bonifico BANCARIO il 25.04.2021 ed è ancora in sospeso Ma la pagina web dice;


(Bonifico bancario Bonifico bancario Nessuna commissione 24H - 48H Min: 200 - Max: 5000)


Quindi non dovrebbero essere necessarie più di 48 ore, giusto?


E la parte strana è che casinowin.bet ha evidenziato il;

CasinoWin.bet ha evidenziato che offrono depositi sicuri e prelievi veloci sotto le informazioni della loro pagina web.


Quindi ho tutte le email con loro e tutte le foto della chat.


Per favore aiutami a ricevere i soldi

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Gentile daniels262611,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti avvisare se il tuo prelievo è già stato approvato? Tutti i prelievi richiesti vengono controllati manualmente e se hai attivato un'offerta promozionale, l'intera sessione bonus viene controllata per eventuali violazioni dei termini di utilizzo. Insieme alla sfortunata situazione di Covid in tutto il mondo, credo che questo sia il motivo per cui il tuo ritiro sta richiedendo un po 'più di tempo del solito.

È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il ritiro prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo ritiro sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu lo riceva. Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Hey,


sì, tutto è completamente molto soddisfatto e anche KYC.


non so se siete voi o la mia richiesta è stata cambiata in accettata vi farò sapere se ho ricevuto denaro.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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file

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Perfetto. Per favore tienimi aggiornato. Aspetterò pazientemente la tua risposta.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ciao

Dan

Ciao, benvenuto alla nostra sessione di chat dal vivo.

Danil

Mi dispiace davvero non capisco se hai inviato i fondi per il mio prelievo o no?

è stato accettato il lunedì

Dan

Per favore abbi pazienza

Ti assicuriamo che la tua richiesta verrà esaudita.

Danil

dimmi solo che hai mandato i soldi o no

Dan

Ti assicuriamo che la tua richiesta sarà completata.

Il denaro verrà inviato

Danil

perché non è stato ancora inviato non capisco

Dan

Per favore abbi pazienza. Ha bisogno di tempo

Danil

proprio questo mi rende triste

Dan

Quando la tua richiesta sarà completata, il denaro sarà sul tuo conto in un paio di giorni lavorativi

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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ora stanno dicendo che il prelievo è accettato ma non mi hanno inviato i fondi, ma sono stato accettato lunedì 10.05.21 e di nuovo sono in attesa ..


l'intero processo ho iniziato a ritirare il 25.04.21


sono super matto

Modificato
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Grazie mille, daniels262611, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Nick che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ciao a tutti

ho appena ricevuto dei soldi.

se e1 vuole giocare lì, tieni presente che potresti aspettare un po 'i tuoi fondi.


il mio ha impiegato 19 giorni in totale.


grazie buona fortuna

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Daniels,

Grazie per averci comunicato che il tuo problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se incontrerai altri problemi in futuro, saremo lieti di aiutarti.

I migliori saluti,

Nick

Casino.guru

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