HomeReclamiCasinoWin.bet - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

CasinoWin.bet - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Traduzione automatica:

Importo:: 200 €

CasinoWin.bet
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 08/05/2021 | Risolto : 14/05/2021
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
Traduzione

Il giocatore estone ha chiesto il ritiro due settimane fa. Da allora è in sospeso. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto con successo le sue vincite.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ciao a tutti

Ho creato un account su casinowin.bet. Immediatamente convalidato il mio account, inviato tutti i documenti al supporto via e-mail;


Ciao, Daniel,

Grazie per averci inviato i tuoi documenti, il tuo account è ora verificato.

Grazie per aver contattato il nostro team di supporto. Stai al sicuro e buona giornata.

Cordiali saluti,

Stella

Supporto Clienti

Casinowin


Ho effettuato un deposito e perso e poi un deposito è stato fortunato e ho completato la scommessa e il denaro è stato immediatamente prelevabile.

Ho fatto un ritiro;

7556566 Prelievo (bonifico bancario) 2021-04-25 22:16-200 In attesa di richiesta dell'utente.


Il prelievo viene effettuato tramite bonifico BANCARIO il 25.04.2021 ed è ancora in sospeso Ma la pagina web dice;


(Bonifico bancario Bonifico bancario Nessuna commissione 24H - 48H Min: 200 - Max: 5000)


Quindi non dovrebbero essere necessarie più di 48 ore, giusto?


E la parte strana è che casinowin.bet ha evidenziato il;

CasinoWin.bet ha evidenziato che offrono depositi sicuri e prelievi veloci sotto le informazioni della loro pagina web.


Quindi ho tutte le email con loro e tutte le foto della chat.


Per favore aiutami a ricevere i soldi

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Gentile daniels262611,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti avvisare se il tuo prelievo è già stato approvato? Tutti i prelievi richiesti vengono controllati manualmente e se hai attivato un'offerta promozionale, l'intera sessione bonus viene controllata per eventuali violazioni dei termini di utilizzo. Insieme alla sfortunata situazione di Covid in tutto il mondo, credo che questo sia il motivo per cui il tuo ritiro sta richiedendo un po 'più di tempo del solito.

È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il ritiro prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo ritiro sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu lo riceva. Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

I migliori saluti,

Petronela

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Hey,


sì, tutto è completamente molto soddisfatto e anche KYC.


non so se siete voi o la mia richiesta è stata cambiata in accettata vi farò sapere se ho ricevuto denaro.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

file

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Perfetto. Per favore tienimi aggiornato. Aspetterò pazientemente la tua risposta.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ciao

Dan

Ciao, benvenuto alla nostra sessione di chat dal vivo.

Danil

Mi dispiace davvero non capisco se hai inviato i fondi per il mio prelievo o no?

è stato accettato il lunedì

Dan

Per favore abbi pazienza

Ti assicuriamo che la tua richiesta verrà esaudita.

Danil

dimmi solo che hai mandato i soldi o no

Dan

Ti assicuriamo che la tua richiesta sarà completata.

Il denaro verrà inviato

Danil

perché non è stato ancora inviato non capisco

Dan

Per favore abbi pazienza. Ha bisogno di tempo

Danil

proprio questo mi rende triste

Dan

Quando la tua richiesta sarà completata, il denaro sarà sul tuo conto in un paio di giorni lavorativi

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

ora stanno dicendo che il prelievo è accettato ma non mi hanno inviato i fondi, ma sono stato accettato lunedì 10.05.21 e di nuovo sono in attesa ..


l'intero processo ho iniziato a ritirare il 25.04.21


sono super matto

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Grazie mille, daniels262611, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Nick che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ciao a tutti

ho appena ricevuto dei soldi.

se e1 vuole giocare lì, tieni presente che potresti aspettare un po 'i tuoi fondi.


il mio ha impiegato 19 giorni in totale.


grazie buona fortuna

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Caro Daniels,

Grazie per averci comunicato che il tuo problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se incontrerai altri problemi in futuro, saremo lieti di aiutarti.

I migliori saluti,

Nick

Casino.guru

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.