HomeBeschwerdenCasumo Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde seinem Casino-Konto nie gutgeschrieben.

Casumo Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde seinem Casino-Konto nie gutgeschrieben.

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Betrag: 4,000 INR

Casumo Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2021-01-24 | Fall geschlossen : 2021-02-10
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Jahren
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Der Spieler aus Indien hat Geld auf sein Konto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

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vor 3 Jahren
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Das Geld, das ich gesendet habe, wurde von meinem Bankkonto abgebucht, aber nicht dem Casino-Konto gutgeschrieben. Nachdem sie sie kontaktiert hatten, sagten sie mir, dass ich fünfzehn Tage warten sollte.

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vor 3 Jahren
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Lieber Swapnilkurade13,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Ich möchte Sie warnen, dass Sie sich nur an Ihren Zahlungsanbieter wenden können, wenn Ihre Einzahlung noch nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde. Sie müssen untersuchen, aber denken Sie daran, dass dies ein langwieriger Prozess ist, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen hat das Casino die Hände gebunden. In der Zwischenzeit würde ich dringend empfehlen, keine weiteren Gelder einzuzahlen, bis die Ausgabe sortiert ist.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, für welche Zahlungsmethode Sie sich entschieden haben und ob Sie Ihren Zahlungsanbieter bereits kontaktiert haben? Wenn es relevante Mitteilungen gibt, leiten Sie diese bitte zusammen mit dem Zahlungsbeleg an petronela.k@casino.guru weiter .

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

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vor 3 Jahren
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Ich bin sicher, Sie werden mir helfen. Danke für das

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vor 3 Jahren
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Ich werde es auf jeden Fall versuchen, aber Sie müssen bitte alle relevanten Informationen bereitstellen.

Können Sie uns mitteilen, für welche Zahlungsmethode Sie sich entschieden haben und ob Sie Ihren Zahlungsanbieter bereits kontaktiert haben? Wenn es relevante Mitteilungen gibt, leiten Sie diese bitte zusammen mit dem Zahlungsbeleg an petronela.k@casino.guru weiter . Vielen Dank im Voraus.

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vor 3 Jahren
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Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

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vor 3 Jahren
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Vielen Dank für den Screenshot. Haben Sie Ihren Zahlungsanbieter bereits kontaktiert? Sie müssen auch Teil der Untersuchung sein.

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vor 3 Jahren
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Lieber Swapnilkurade13,

Haben Sie Ihr Geld erhalten? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir den Status Ihrer Beschwerde im gegebenen Zeitraum nicht aktualisieren, falls Sie ihn nicht aktualisieren. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

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vor 3 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

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