Cazimbo Casino - Die Einzahlung des Spielers wird vom Casino verzögert.

Sie sagen immer wieder, dass die Finanzabteilung eine Prüfung durchführt, aber es sind drei Tage vergangen und es gibt kein Update.

Lieber akshayymathur9,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wenn Ihre Einzahlung nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde, würde ich Ihnen nur empfehlen, sich an Ihren Zahlungsanbieter zu wenden. Dieser muss die Angelegenheit untersuchen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen komplizierten Prozess handelt, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino normalerweise die Hände gebunden.

Es tut mir leid, dass wir Ihnen derzeit nicht weiterhelfen konnten. Ich werde diese Beschwerde einen Monat lang offen lassen und Sie höflich bitten, uns auf dem Laufenden zu halten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Beste grüße,

Veronika

wow, das hat nicht geholfen.

Ich kann Ihre Frustration voll und ganz nachvollziehen, akshayymathur9. Wie bereits erwähnt, kann es einige Zeit dauern, bis Ihr Geld gefunden und auf Ihr Bankkonto zurückgebucht oder Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird. Haben Sie Ihren Zahlungsanbieter kontaktiert, wie ich in meiner ersten Antwort vorgeschlagen habe?