Die Spielerin aus Großbritannien kämpft um ihren Rückzug. Sie kann die erforderlichen Dokumente nicht einreichen, da die E-Mail-Adresse nicht gültig ist und es keine andere Möglichkeit gibt, mit dem Casino in Kontakt zu treten. Wir haben es geschafft, mit dem Casino in Kontakt zu treten und sie haben die E-Mail-Adresse festgelegt, aber dann hat die Spielerin nicht mehr geantwortet und nicht bestätigt, ob sie es geschafft hat, ihr Konto zu verifizieren.