Der Spieler aus Neuseeland hat vor weniger als 14 Ragen vor der Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Diese Zahlung wurde jedoch noch nicht durchgeführt.
Die Auszahlung am 21. März 2024 wurde nicht ausgezahlt. Sie sagen, sie hätten Probleme mit ihrem Einzahlungssystem. Offensichtliche Unehrlichkeit, es scheint, dass viele andere dies bei diesem Casino erlebt haben.
Christchurchcasino.com
Es ist Tag 13 und sie antworten nicht auf E-Mails, sagen aber, dass sie rund um die Uhr erreichbar sind.
Gar nichts, sie haben auf meine letzten paar E-Mails nicht geantwortet
Ich habe eine neuseeländische Medienquelle kontaktiert, um zu erfahren, ob sie bereit sind, die Aktivitäten dieses Unternehmens zu untersuchen und öffentlich zu machen. Vielleicht steht das Casino kurz vor dem Bankrott, die Öffentlichkeit muss es erfahren.
Bis zum 7. April noch keine Zahlung und noch immer wartend auf die Nachricht, ob die NZ-Medien
untersuchen und an die Öffentlichkeit gehen.
ich habe heute den CEO des Unternehmens, dem Christchurch casino.com gehört, angeschrieben
Vielen Dank für Ihre Antwort, LauraAshley. Haben Sie schon einmal erfolgreich Geld abgehoben? Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben?
Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?
Ich habe schon einmal eine erfolgreiche Auszahlung vorgenommen und es war kein Bonus dabei.
Ich habe auch den Vorstandsvorsitzenden von Skyline Enterprise (dem Unternehmen, dem das Casino gehört) und einen Journalisten aus Malta kontaktiert, der kürzlich einen Artikel über Christchurchcasino.com veröffentlicht hat, sodass sie über die von vielen Kunden einbehaltenen Gelder informiert sind.
Ich habe auf Ihrer Site identische Beschwerden gelesen, diese sind jedoch nicht mehr sichtbar.
Können Sie das Ergebnis der zahlreichen Beschwerden gegen christchurchcasono.com bestätigen?
Können Sie uns bitte mitteilen, wann genau Sie die letzte erfolgreiche Auszahlung vorgenommen haben und wie viele Tage die Bearbeitung gedauert hat? Für welche Zahlungsmethode haben Sie sich entschieden? War es dieselbe, die Sie in der Vergangenheit verwendet haben?
Wie ist der aktuelle Status Ihrer Auszahlungsanforderung? Ist sie in Ihrem Casino-Konto als ausstehend oder bearbeitet markiert? Wenn möglich, posten Sie bitte hier in diesem Thread einen Screenshot Ihres Auszahlungsverlaufs.
Meiner Meinung nach dauert dieser Prozess zu lange. Wenn es sich um seriöse Ermittlungen handelte, hätten Sie mir diese Fragen vielleicht schon vor Wochen stellen sollen.
Medien untersuchen nun
Bitte beachten Sie, dass dies kein Live-Chat ist. Sie müssen uns also nicht wiederholt um unser Eingreifen bitten. Wir haben derzeit Hunderte von aktiven Beschwerden und obwohl wir unser Bestes geben, ist es uns nicht möglich, sofort auf alle Nachrichten zu antworten. Wir haben 7 Tage Zeit, um auf jede Beschwerde zu antworten und melden uns immer so schnell wie möglich zurück.
Wenn Sie mit dieser Beschwerde fortfahren möchten, antworten Sie bitte auf meine letzte Nachricht und geben Sie alle erforderlichen Informationen an. Andernfalls bin ich gezwungen, diese Beschwerde zu schließen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Ich möchte nicht weitermachen, da die lokalen Medien nun daran beteiligt sind, sie aufzudecken. Vielen Dank
Ich verstehe. Ich werde diese Beschwerde jetzt gemäß Ihrer Anfrage schließen. Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.