Hallo, ich werde alle Fragen der Reihe nach beantworten
Mein Konto wurde erfolgreich verifiziert. Ich habe alle vom Casino angeforderten Unterlagen und Informationen übermittelt.
Nein, Gewinne werden aus dem normalen Spiel nach einer regulären Einzahlung abgeleitet, keine Verwendung von Boni
Der letzte Chat mit dem Support war gestern, ich habe keinen Grund dafür bekommen, nur eine Entschuldigung und die Bemerkung „Wir werden versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen", dieselbe Antwort wie jedes Mal, wenn ich sie kontaktiere.
Hello, I will answer all the questions in order
My account has been successfully verified, I have sent all the documentation and information requested by the casino
No, winnings are derived from normal play following a regular deposit, no use of bonuses
The last chat with support was yesterday, I was not given a reason, just an apology and a "we will try to resolve it as soon as possible" same response as every time they are contacted.
Salve, allora risponderò in ordine a tutte le domande
Il mio account è stato correttamente verificato, ho mandato tutta la documentazione e le informazioni richieste dal casinò
No, le vincite sono derivanti da una giocata normale successiva ad un deposito regolare, nessun utilizzo di bonus
L'ultima chat con l'assistenza è stata ieri, non mi è stata data una motivazione, solo delle scuse e un "cercheremo di risolvere al più presto" stessa risposta di ogni volta che vengono contattati.
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