HomeBeschwerdenCrypto Loko Casino - Die Auszahlung von Bitcoin im Wert von 1.000 US-Dollar durch den Spieler wurde verzögert.

Crypto Loko Casino - Die Auszahlung von Bitcoin im Wert von 1.000 US-Dollar durch den Spieler wurde verzögert.

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Betrag: 1,000 USDC

Crypto Loko Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2023-10-10 | Fall geschlossen : 2023-10-25
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Spieler aus Griechenland hatte eine verspätete Auszahlung von 1000 $ per Bitcoin vom CryptoLoko Casino gemeldet. Trotz der Behauptung des Casinos auf sofortige Auszahlungen hatte der Spieler 5 Tage gewartet. Der Spieler äußerte sich frustriert über das irreführende Marketing des Casinos bezüglich der Auszahlungsgeschwindigkeit. Wir hatten dem Spieler geraten, zwei Wochen auf die Bearbeitung der Auszahlung zu warten. Da der Spieler jedoch nicht auf unsere Folgenachrichten reagierte, konnten wir die Untersuchung nicht fortsetzen. Die Beschwerde wurde daher zurückgewiesen.

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vor 1 Jahr
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Am 10.05.23 1.000 $ über Bitcoin ausgezahlt und immer noch nicht erhalten. CryptoLoko prahlt mit sofortigen Auszahlungen und geht sogar so weit, dies zu garantieren, aber auch das ist völliger Blödsinn. Ich habe Tausende von Dollar über Bitcoin auf mein CryptoLoko-Casinokonto eingezahlt, und komischerweise hat es nie länger als 10-15 Minuten gedauert Ich erhalte mein Geld, aber wenn ich die Auszahlung über dieselbe Methode abwickle, bin ich jetzt bei Tag 5 und zähle!!! *****g Betrüger, es ist bedauerlich, dass Sie das erst herausfinden, wenn Sie versucht haben, eine Auszahlung vorzunehmen. An alle meine Online-Mitspieler: Verlagern Sie Ihr Geschäft woanders hin, das ist bestenfalls eine schlechte Erfahrung!


Nur um es klarzustellen: Ich bin ein erfahrener Spieler. Diese Auszahlung, von der ich spreche, steht in keiner Weise im Zusammenhang mit der Entfernung von Bonus- oder Freispielgewinnen. Das ist ein klarer Fall, dass sie mir 1.000 $ schulden und die Auszahlung einfach nicht bearbeitet haben, weil sie es nicht getan haben Ich habe kein Geld oder kümmere mich nicht um die Spieler und stehe hinter dem, was sie anpreisen und garantieren

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 1 Jahr
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Lieber natelujan82,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut uns leid, von dem Problem mit Ihrer Auszahlung zu erfahren, und wir verstehen Ihre Bedenken. Bitte bedenken Sie jedoch, dass es durchaus üblich ist, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine nicht abgeschlossene KYC-Überprüfung oder eine große Anzahl an Auszahlungsanfragen verursacht werden.

Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zu kooperieren und mindestens 14 Tage nach der Auszahlungsanfrage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert, Ihr Spielverlauf überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Beantragung der Auszahlung immer noch nicht erhalten haben, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir werden eingreifen und versuchen zu helfen Du.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Beste grüße,

Tomas

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vor 1 Jahr
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Hey Tomas, danke für deine Hilfe, das weiß ich sehr zu schätzen! Schauen Sie, ich bin ein unkomplizierter Typ und sehr vernünftig. Wenn das der Zeitrahmen ist, den sie wirklich brauchen, um eine Bitcoin-Auszahlung zu bearbeiten, dann müssen sie das überall auf der Website und in den Marketingmaterialien, mit denen sie Spieler anlocken, fett markieren. Ich habe Screenshots angehängt Dies zeigt, dass sie nicht nur „Sofortauszahlungen" bis zu 2.000 US-Dollar beanspruchen, sondern sogar so weit gehen, zu garantieren, dass sie online die schnellsten Auszahlungen erhalten. Allein aus diesem Grund habe ich ihnen eine Chance gegeben. Ich dachte, sie müssten schnell sein, um etwas so Gewagtes wie „Garantiert das schnellste Online-Casino für Auszahlungen" zu haben. Es ist ein Paradebeispiel für den alten Köder und Wechsel. Ich meine, es scheint nicht weit hergeholt, etwas zu tun, was sie sofort tun könnten. Ich zahle sofort mit der gleichen Bitcoin-Methode bei ihnen ein und es dauert nie länger als 5-10 Minuten, also sah ich wieder eine E-Mail Sie schickten mich und dachten, ich würde es mal versuchen. An diesem Punkt gilt der Grundsatz, dass sie mich nicht nur in die Irre geführt haben, sondern mit Vollgas gelogen haben, um an mein Geschäft zu kommen, und Sie dann nur langsam bezahlt haben, für den seltenen Fall, dass Sie gewinnen und versuchen, sich Geld auszahlen zu lassen. Trotzdem nochmals vielen Dank, wenn Sie etwas von mir brauchen, lassen Sie es mich wissen! Ich werde diese Erfahrung auf jeder möglichen Plattform und in jedem Forum veröffentlichen, bis das Geld auf meinem Konto eingeht. Hoffentlich werde ich sie viel mehr kosten als die 1.000 US-Dollar, die sie mit sich herumschleppen, um sie auszuzahlen!






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vor 1 Jahr
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Dies ist mein Lieblings-Screenshot, auf dem ein schlechter Kundendienstmitarbeiter mir auf nette Art und Weise ein Lippenbekenntnis ablegen muss, indem er sagt, dass er sich für die Verwirrung entschuldigt … LOL, ES GIBT KEINE VERWECHSELUNG.. KOMMT IHNEN ETWAS, DAS ÜBER DIE AUSZAHLUNGEN ANGEKREIST IST, VERWIRREND? Es scheint mir ziemlich klar zu sein, dass sie angeben, dass sie sofortige Auszahlungen bis zu 2.000 $ anbieten. Sie sagen nicht nur, dass sie Auszahlungen superschnell verarbeiten, sondern auch „garantiert, dass sie das schnellste Online-Casino sind, das Auszahlungen verarbeitet".


Das Einzige, was mich verwirrt, ist, was bei mir so lange gedauert hat und warum mir dieser Agent davon erzählt hat

ETWAS VÖLLIG ANDERES ALS SIE WERBEN.


Sie sind alle gut darin, Ihr Geld ziemlich schnell abzuheben, nur leider erfahren Sie erst, mit welcher Art von Ort Sie es zu tun haben, wenn sie Auszahlungen bearbeiten müssen.








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vor 1 Jahr
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Ich verstehe deine Frustration voll und ganz, natelujan82. Ich werde den Timer jedoch auf weitere 5 Tage einstellen, damit das Casino zwei volle Wochen Zeit hat, die Zahlung zu verarbeiten. Wenn es bis dahin keine Entwicklung gibt, werden wir eingreifen. Bleiben wir positiv und hoffen auf gute Nachrichten bezüglich Ihres Rückzugs. Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld.

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) natelujan82,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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