HomeBeschwerdenCwinz Casino - Das Konto des Spielers wurde geschlossen.

Cwinz Casino - Das Konto des Spielers wurde geschlossen.

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Betrag: 50’000 INR

Cwinz Casino
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2024-11-02 | Fall geschlossen : 2024-11-28
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Wochen
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Der Spieler aus Indien berichtete, dass sein Konto gesperrt wurde, obwohl er mit einer Einzahlung von 50.000 Rupien über 27 Lakh Rupien verdient hatte. Er behauptete, das Casino habe seine Einzahlungen nicht berücksichtigt und seine Gewinne nicht zurückerstattet, und lieferte zahlreiche Entschuldigungen. Das Beschwerdeteam versuchte, weitere Informationen zu sammeln und forderte eine Kommunikation zwischen dem Spieler und dem Casino zur weiteren Überprüfung an. Aufgrund fehlender Reaktion des Spielers wurde die Beschwerde jedoch abgelehnt.

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vor 1 Monat
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Sir, meine ID wurde von der Firma gesperrt. Ich habe mehr als 27 Lakh Rupien verdient, indem ich 50.000 Rupien eingezahlt habe, aber die ID wurde gesperrt. Bitte lassen Sie meine ID freischalten.


Betrug... Betrüger.

Die Anzahlung ist bei ihnen angekommen, aber sie berücksichtigen sie nicht und erstatten mir auch nicht mein Geld zurück.


Viele Exekutiven erteilen.


Betrüger.


Sie betrügen einige Leute häufig. Vermeiden Sie also, mit ihnen zu spielen.

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Schlechtestes Support-Team. Sie reagieren nicht auf Ihre Bedenken bezüglich der Verzögerung bei der Gutschrift von Einzahlungen.


Betrug und Betrüger - Sie lügen immer mit neuen Gründen für Verzögerungen. Und sie demotivieren Sie, indem sie Ihre Zahlung stoppen.


Plünderer – sie werden Ihr Geld aus vielen Gründen plündern.



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vor 1 Monat
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Lieber mohdfahad122297,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Cwinz Casino zu hören. Ich fürchte, ich werde weitere Informationen zu Ihrem Problem benötigen. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen?

  • Wann haben Sie sich dort angemeldet?
  • Wie viel haben Sie eingezahlt?
  • Wie hat das Casino reagiert, als Sie es nach der Schließung Ihres Kontos kontaktiert haben?


Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.

Beste grüße,

Nick

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vor 1 Monat
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1. Wir haben dort vor 8-9 Monaten ein Konto eröffnet. Zuerst haben wir mehr als 15.000 eingezahlt und den Betrag auch abgehoben. Das Geld wurde der Bank gutgeschrieben.


2. Ich habe vor Kurzem 50.000 eingezahlt und beim Spielen mehr als 27 Lakhs gewonnen, und plötzlich wurde meine ID gesperrt und lässt sich nicht öffnen.



3..Nachdem das Konto gesperrt wurde, habe ich mit dem Kundendienst gesprochen und alle meine Nachweise vorgelegt, Benutzernamen, Gmail und Handynummer. Die Leute von der Firma sagen, dass es kein Konto mit diesem Gmail gibt, es wird nicht in meinem Konto angezeigt, sie lügen. Die Leute von der Firma sagen, der Benutzername sei korrekt, wir hätten die Berechtigung erteilt, überprüfen Sie das, Sie werden es selbst herausfinden.





Bitte helfen Sie mir, Sir


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vor 1 Monat
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Spieler-ID: samir9

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vor 1 Monat
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Lieber mohdfahad122297,

Wäre es möglich, die Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino sowie alle zusätzlichen Beweise weiterzuleiten an nikolas.b@casino.guru zur weiteren Überprüfung?

Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Grüße,

Nick

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vor 1 Monat
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vor 1 Monat
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Lieber mohdfahad122297,

Ich möchte Sie noch einmal bitten, die Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an meine E-Mail-Adresse weiterzuleiten, da Sie diese bisher nicht angegeben haben.

Warte auf Ihre E-Mail.

Grüße,

Nick

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vor 1 Monat
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Sehr geehrte(r) mohdfahad122297,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 3 Wochen
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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