HomeBeschwerdenCwinz Casino - Der Spieler geht davon aus, dass sich die Auszahlung verzögert.

Cwinz Casino - Der Spieler geht davon aus, dass sich die Auszahlung verzögert.

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Betrag: 286 ₮

Cwinz Casino
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2022-12-29 | Fall geschlossen : 2023-02-01
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Spieler aus Marokko beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

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vor 1 Jahr
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Betrugsfirma 3 Tage versucht, einen Teil meines Guthabens abzuheben, und jedes Mal, wenn sie sich entschuldigen, Kapitän, haben wir ein Problem mit unserem Krypto-Anbieter


Schließlich geben sie den Betrag auf mein Guthaben zurück, um weiter zu spielen und zu verlieren


Das Unternehmen verwendet diese Strategie, um den Spieler normalerweise nicht am selben Tag mit einer anderen Einzahlung eines Freundes per Krypto zu bezahlen, also wo ist das Problem mit der Kryptoübertragung ...


Ich empfehle jedem, diese gefälschte Firma zu boykottieren

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Bambino,

vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Bambino,

Haben Sie Ihre Auszahlung aus dem Casino schon erhalten?
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vor 1 Jahr
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Hallo Kristina


Das Casino gibt den Betrag auf mein Guthaben zurück. Ihre Strategie besteht darin, Sie beim Spielen und Verlieren zu halten.

Letzten Montag habe ich noch einmal eingezahlt und etwas Geld gewonnen. Ich habe eine erste Auszahlung von 50 USD durchgeführt, die ich nach 5 Minuten erhalten habe (alle meine Operationen (Einzahlung / Auszahlung) erfolgen per Krypto), also spiele ich weiter und gewinne etwas USD und wenn ich es versuche Um den Rest abzuheben, weigert sich das Casino, fortzufahren, und sie sagen, wie immer, wenn unser Partner NOMIPAY die Auszahlung nicht durchführen kann, weil sie ein Problem haben. Der Support bittet mich, 36 Stunden zu warten Unternehmen Ich bereue den Tag, an dem ich beigetreten bin


Wie Sie auf dem Bildschirm unten sehen können, zahlt das Casino einen kleinen Betrag (50 USD, 12 USD), aber wenn es 200 oder 300 USD sind, wird die Auszahlung nie akzeptiert


Grüße


file

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vor 1 Jahr
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Danke für deine Antwort, Bambino. Ich möchte betonen, dass wir dem Casino immer zwei volle Wochen geben, um jede Zahlung zu bearbeiten. Ich werde diese Beschwerde offen halten und wenn es bis zum Ende dieses Zeitraums keine Entwicklung gibt oder Ihre Auszahlung erneut storniert wird, teilen Sie uns dies bitte mit und wir werden eingreifen. Lassen Sie uns positiv bleiben und ich hoffe, bald gute Nachrichten bezüglich Ihres Rückzugs zu hören. Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und bitte halten Sie mich über weitere Entwicklungen auf dem Laufenden.

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Bambino,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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