HomeReclamiCwinz Casino - Il giocatore ritiene che il prelievo richiesto sia in ritardo.

Cwinz Casino - Il giocatore ritiene che il prelievo richiesto sia in ritardo.

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Importo:: 286 ₮

Cwinz Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 29/12/2022 | Caso chiuso : 01/02/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore marocchino ha richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I loro soldi non sono ancora stati ricevuti. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
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1 anno fa
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Società di truffa 3 giorni cercando di prelevare una parte del mio saldo e ogni volta che dicono scusa capitano abbiamo un problema con il nostro fornitore di criptovalute


Alla fine restituiscono l'importo al mio saldo per continuare a giocare e perdere


L'azienda utilizza questa strategia per non pagare il giocatore lo stesso giorno in cui un altro amico deposita normalmente tramite criptovaluta, quindi dov'è il problema con il trasferimento di criptovaluta ...


Consiglio a tutti di boicottare questa finta azienda

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Gentile Bambino,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Bambino,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
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1 anno fa
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ciao Cristina


il casinò restituisce l'importo al mio saldo la loro strategia è di farti giocare e perdere,

lunedì scorso ho depositato ancora una volta e ho vinto dei soldi, ho effettuato un primo prelievo di 50 USD ricevuti dopo 5 minuti (tutte le mie operazioni (deposito/prelievo) sono tramite cripto) quindi continuo a giocare e vinco qualche USD e quando provo per ritirare il resto il casinò si rifiuta di procedere e dicono che ogni volta che il nostro partner NOMIPAY non può fare il whitrawe perché ha un problema, il supporto mi chiede di aspettare 36 ore, siamo a circa 50 ore dalla richiesta di ritiro e ancora in sospeso, è una truffa compagnia rimpiango il giorno in cui mi sono unito


Come puoi vedere nella schermata qui sotto, il casinò paga una piccola somma (50 usd. 12 Usd) ma quando è di 200 o 300 Usd la vincita non viene mai accettata


Saluti


file

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Grazie per la tua risposta, Bambino. Vorrei sottolineare che diamo sempre al casinò due settimane intere per elaborare ogni pagamento. Terrò aperto questo reclamo e se non ci sono sviluppi entro la fine di questo periodo di tempo, o se il tuo prelievo viene nuovamente annullato, faccelo sapere e interverremo. Restiamo positivi e spero di ricevere presto buone notizie riguardo al tuo ritiro. Grazie in anticipo per la pazienza e per favore, tienimi informato su eventuali ulteriori sviluppi.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Bambino,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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