HomeBeschwerdenCwinz Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

Cwinz Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

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Betrag: 30,720 INR

Cwinz Casino
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2024-04-07 | Fall geschlossen : 2024-05-17
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 6 Monaten
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Der Spieler aus Indien wartet seit weniger als 14 Tage auf eine Auszahlung. Leider sind die angeforderten Beträge noch nicht überwiesen worden.

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vor 7 Monaten
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Sehr geehrter Herr, mein Name ist Vicky P***


Meine Auszahlung wurde abgelehnt

Meine Auszahlung wurde storniert und ich darf keine Wettbüros mehr besuchen.

Wir haben mit dem Kundendienst gesprochen, aber sie antworten nicht. Jemand sagt, dass das Konto zur Verifizierung gegangen ist. Mein Konto ist bereits verifiziert.

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 7 Monaten
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Sehr geehrte(r) vicky0160,

vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
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vor 7 Monaten
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Meine Auszahlungen wurden storniert und mein Geld wurde abgezogen. Ich darf keine Wetten platzieren.


Ich bin vom Casinospielen ausgeschlossen. Ich darf nicht mehr als 1.000 INR pro Tag im Casino spielen.


Mein Konto funktioniert seit zwei Jahren einwandfrei. Es gab nie Probleme mit diesem Konto, aber seit einigen Tagen habe ich dieses Problem.


Wir bitten Sie, mein Casino-Spiellimit zu erhöhen.

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vor 7 Monaten
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Vielen Dank für Ihre Antwort, vicky0160. Können Sie uns bitte mitteilen, welche Spiele Sie gespielt haben – Spielautomaten, Live-Casino, Sportwetten usw.? Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?

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vor 7 Monaten
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Sehr geehrte(r) vicky0160,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 7 Monaten
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Ich kann nur Sportspiele spielen. Abgesehen davon kann ich keine anderen Spiele spielen. Alle haben ein Limit von bis zu 1000 ₹ bei Live-Casino-Slots usw.


Und ich habe keinen Bonus. Ich spiele seit 3 Jahren auf dieser Gaming-Website, hatte aber nie Probleme. Als ich jetzt anfing, etwas Geld zu gewinnen, wurde meinem Konto ein Limit auferlegt.

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vor 7 Monaten
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Ich entschuldige mich, vicky0160, aber unser Forum Casino.guru behandelt nur Beschwerden über Online-Casino-Benutzer. Ich verstehe, dass es für Sie schwierig sein muss, aber leider haben wir nicht genug Einblick, um uns dieser Art von Problem anzunehmen, falls Sie sich nur auf Sportwetten konzentrieren.

Ich kann Ihnen jedoch einige Websites empfehlen, die Ihnen möglicherweise weiterhelfen können. Bitte lassen Sie mich wissen, ob Sie an der Liste dieser Websites interessiert sind, und vielen Dank für Ihr Verständnis.

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vor 6 Monaten
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Nein, ich nehme nicht an Sportveranstaltungen teil. Ich spiele Live-Casinospiele und bin durch diese Spieleplattform eingeschränkt. Ich kann nicht mehr als 1000 ₹ pro Tag spielen. Ich bitte Sie. Bitte aktualisieren Sie die Spieleplattform, um diese Einschränkung aufzuheben.

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vor 6 Monaten
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Es tut mir leid, aber wenn Ihre Spielaktivität eingeschränkt ist, gibt es dafür wahrscheinlich einen guten Grund. Daher befürchte ich, dass wir Ihnen in dieser Angelegenheit nicht weiterhelfen können.


Können Sie uns bitte über Ihre Auszahlung auf dem Laufenden halten? Konnten Sie eine neue Auszahlung beantragen? Wie viel Geld haben Sie derzeit auf Ihrem Casino-Konto?

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 6 Monaten
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Sehr geehrte(r) vicky0160,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 6 Monaten
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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