HomeBeschwerdenCyberBingo Casino - Der Spieler kämpft darum, sein Guthaben zurückzuziehen.

CyberBingo Casino - Der Spieler kämpft darum, sein Guthaben zurückzuziehen.

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Betrag: ??

CyberBingo Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2023-02-07 | Fall geschlossen : 2023-02-21
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Spieler kämpft aufgrund der laufenden Überprüfung darum, sein Guthaben abzuheben. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.

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vor 1 Jahr
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Diese Website macht es unmöglich, Ihr Konto jemals zu verifizieren, und verbietet Ihnen daher, jemals Geld abzuheben. Sie beschweren sich, dass das Foto verschwommen ist, obwohl ich mehrere Fotos eingereicht habe. Ihr Kundenservice wiederholt sich und ist überhaupt nicht hilfreich.

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vor 1 Jahr
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Hallo zncppwfjxm,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Cyber Bingo Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie bitte mitteilen, seit wann genau der Verifizierungsprozess läuft? Welche Dokumente wurden bereits genehmigt und welche nicht? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Bitte beachten Sie, dass der Verifizierungsprozess bis zu 14 Tage nach dem Einsenden aller angeforderten Dokumente dauern kann.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) zncppwfjxm,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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