Der Spieler wurde aus unbekannten Gründen nicht vom Casino ausgezahlt. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht mehr reagierte.
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Hallo Lukas,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Das Ist Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir auch, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir versuchen, das Casino zu kontaktieren.
Haben Sie einen Bonus verwendet, um Ihre aktuellen Gewinne zu sammeln? Sind dies Ihre ersten Auszahlungsanfragen im Casino? Ist Ihr Konto vollständig verifiziert?
Bitte geben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich an, da wir dieses Problem aufgrund Ihrer aktuellen Beschreibung nicht weiter lösen können.
Bitte senden Sie uns auch alle Beweise oder Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an nikolas.b@casino.guru.
Ich freue mich auf deine Antwort
Grüße,