Die Spielerin aus den USA versucht seit einem Monat, ihre Gewinne abzuheben. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
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Desert Nights Casino - Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.
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Betrag: 210 $
Desert Nights Casino
Sicherheitsindex:Unter dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem unterdurchschnittlichen Sicherheitsindex haben normalerweise ein unausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucher und Besucherinnen und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden. Dieser Umstand deutet darauf hin, dass dieses Casino in der Vergangenheit wahrscheinlich einige Spielerinnen und Spieler unfair behandelt und übervorteilt hat.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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DIESES CASINO IST EIN VOLLSTÄNDIGER BETRUG. SPIELEN SIE HIER NICHT! Sie haben jede Ausrede vorgebracht, um meine Gewinne nicht auszuzahlen, nachdem fast ein Monat vergangen ist. Ich habe so oft mit dem Kundensupport gesprochen, dass sie alle lügen und mir sagen, dass ich an einem bestimmten Tag 100 % bekommen werde, und dann kommt der Tag, an dem ich es nicht bekomme Ich habe so viele Beweis-Screenshots dieser illegalen Betrugsaktivitäten, dass sie das tun. Es ist verrückt. Ich habe das FBI kontaktiert, um dieses Casino zu untersuchen. Sie alle müssen im Gefängnis sein. Das ist zum jetzigen Zeitpunkt lächerlich. Ich denke, sie haben einfach kein Geld zum Auszahlen . Das schlechteste Casino, in dem ich je gespielt habe.
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vor 1 Jahr
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Liebe Megg,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Verstehe ich richtig, dass Ihr Auszahlungsantrag seit einem Monat anhängig ist? Haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen durchgeführt? Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Überprüfung bestanden haben?
Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
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vor 1 Jahr
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kyc ist schon seit einiger Zeit fertig, das Casino ist ein Betrug, den ich nie hätte einzahlen sollen. Sie müssen so schnell wie möglich geschlossen und verhaftet werden, weil sie auf diese Weise Geld gestohlen haben
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vor 1 Jahr
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Vielen Dank für deine Antwort, megg. Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt? Könnten Sie bitte die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiterleiten? Alternativ können Sie es auch hier posten. Vielen Dank im Voraus.
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) megg,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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