HomeBeschwerdenDigits7 Casino - Die Auszahlung an den Spieler verzögert sich

Digits7 Casino - Die Auszahlung an den Spieler verzögert sich

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Betrag: A$550

Digits7 Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2023-07-31 | Fall geschlossen : 2023-08-21
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Spieler aus Australien hat vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Leider ist ihr Gewinn noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

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vor 1 Jahr
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Die schmutzigen kleinen Keime sind nichts anderes als betrügerische Tiere. IV hatte ein wiederkehrendes Problem damit, dass mir diese Leute sagten, ich hätte meine Wettanforderungen nicht erfüllt. ??? Welche Wettanforderungen gelten? Ich verwende dort keine SCUMMY-Betrugscodes. Ich habe buchstäblich das Geld eingezahlt, mit dem ich dort die 550 gewonnen habe, jetzt sagen sie mir, dass es überprüft wird, bla bla bla ...

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) walshadam585,

vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
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vor 1 Jahr
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Ich bin zu 100 % verifiziert. Ich habe keine Codes oder Werbeaktionen verwendet. Sie wenden im wahrsten Sinne des Wortes dieselbe Taktik bei jedem an, der gewinnt und versucht, seine Gewinne abzuheben! Das ist buchstäblich alles, worüber man sich bei diesem Abschaum beschwert. Sie haben hier eine Menge Beschwerden über DIGITS7, im wahrsten Sinne des Wortes!! Sie brüllen Betrügerhunde, sie müssen niedergemacht und strafrechtlich verfolgt werden!!

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) walshadam585,

Haben Sie Ihre Auszahlung aus dem Casino schon erhalten?
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vor 1 Jahr
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Nein, sie erlauben mir immer noch nicht, mich zurückzuziehen

Bearbeitet
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vor 1 Jahr
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Vielen Dank für Ihre Antwort, walshadam585. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen durchgeführt?

Könnten Sie bitte die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiterleiten? Alternativ können Sie es auch hier posten. Vielen Dank im Voraus.

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) walshadam585,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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