Der Spieler aus Ontario hat vor weniger als 14 Ragen vor der Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Diese Zahlung wurde jedoch noch nicht durchgeführt.
es sind 72 Stunden seit meiner Auszahlungsanforderung vergangen
Live-Chat und VIP-Host sagen beide, ich solle warten, keine weitere Erklärung für diese Verzögerung, aber ich kann nicht ewig warten
#100740205745104017 Dies ist die Referenznummer
bitte helfen
nun, mein Konto ist vollständig verifiziert; habe vor weniger als 24 Stunden ein paar Mal abgehoben.... dieses Mal ist es etwas länger
Wurde bezahlt, aber ich habe ein anderes Problem mit dieser Site
ich möchte mich aufgrund meiner Spielsucht selbst ausschließen, also habe ich eine E-Mail mit der entsprechenden Anfrage gesendet, aber anscheinend wird meine Anfrage abgelehnt.
Dieses Verhalten verstößt gegen die Regel, wenn Spieler sich selbst ausschließen möchten
bitte helfen
Lieber j9jung,
Bitte leiten Sie die Anfrage, die Sie an das Casino gesendet haben, weiter an nikolas.b@casino.guru zur weiteren Überprüfung.
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.