Der Spieler aus Großbritannien hat Probleme, nachdem er versucht hat, seine Gewinne abzuheben. Das Casino hat sein Konto ohne Erklärung geschlossen, nachdem er sich nach dem Auszahlungszeitplan erkundigt hatte. Er kann sie weder per Chat noch per E-Mail erreichen.
Ich habe in diesem Casino richtig gespielt
Geld verloren, Geld gewonnen, es stört mich nicht, wie viel ich verloren habe, aber was mich ärgert, ist, dass ich mein Geld abgehoben habe und als ich im Chat gefragt habe, wie lange es dauern würde, haben sie mein Konto geschlossen und jetzt kann ich sie nicht mehr erreichen.
das ist widerlich und sie beantworten meine E-Mails nicht und es gibt keine Telefonnummer, unter der ich sie erreichen kann
Lieber Mgallagher171986,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Kristina
Ich habe eine Antwort erhalten und mir wurde mitgeteilt, dass es bis zu 72 Stunden dauern kann, bis ich die Zahlung erhalte.
also lasst uns das beobachten und sehen, was passiert
Vielen Dank für Ihre Antwort, Mgallagher171986. Natürlich werde ich diese Beschwerde offen halten, bis Sie bestätigen, dass Ihre Auszahlung erfolgreich war. Bitte halten Sie mich über alle weiteren Entwicklungen auf dem Laufenden.
Warte immer noch. Mir wurde also gesagt, dass es 72 Stunden dauern würde, und ich habe heute nachgefragt und sogar gesagt, dass es nicht länger als 10 Tage dauern wird
warum hält ihr Leute Informationen zurück und scannt sie!
Immer noch kein Geld, keine E-Mails
richtig Sie haben jetzt Tage Zeit, mir zu sagen, ob es irgendwelche Probleme gibt, aber nein, haben Sie nicht
du hast nichts erwähnt
meine Beschwerde bleibt also bestehen und meine gesamte Bewertung bleibt bestehen und wird niemals gelöscht.
diagiring verhalten Sie eine 24/7-Site noch nie hatte ich so einen beschissenen Support und wartete so lange auf meine Gewinne
Aktualisieren
Ich habe eine E-Mail erhalten, in der es heißt, dass es ein Problem mit meinem Konto gibt und dass die IRS meine Kassenmittel zurückerstattet hat
richtig, du hast mir eine Auszeit gegeben, also wie bekomme ich mein Geld
das ist ekelhaft falsch und ich gehe jetzt noch weiter
Können Sie bitte auf meine erste Antwort antworten und alle erforderlichen Informationen bereitstellen?
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