Der Spieler aus Arizona reichte KYC-Dokumente ein, darunter einen aktuellen Führerschein mit seiner Adresse, doch das Casino weigert sich weiterhin, seine Gewinne auszuzahlen.
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ElegantSpins Casino - Die Gewinne des Spielers verzögern sich trotz KYC-Einreichung.
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Betrag: 50 $
ElegantSpins Casino
Sicherheitsindex:Brandneues CasinoSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
6.8
Bei ElegantSpins Casino handelt es sich um ein neues Online Casino, was die allgemeine Bewertung erschwert. Nach unseren aktuellen Erkenntnissen hat dieses Casino einen Sicherheitsindex von 6.8. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geöffnet
Gegenwärtiger Status
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2d 9h 31m 44s
Zusammenfassung der Fälle
vor 5 Tagen
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vor 1 Woche
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Gesendet kyc, die deutlich zeigt, meine lPS Adresse wie kürzlich Arizona Department of Transportation Lizenz und immer noch weigern, Gewinne zu senden
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vor 1 Woche
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Hallo Willyumzz,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit ElegantSpins Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
- Können Sie uns bitte mitteilen, seit wann genau der Verifizierungsprozess läuft?
- Welche Dokumente wurden bereits freigegeben und welche nicht?
- Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worüber ging es?
Bitte beachten Sie, dass der Verifizierungsprozess nach Einsendung aller angeforderten Unterlagen bis zu 14 Tage dauern kann.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Grüße,
Nick
Aufgrund der erhöhten Anzahl an Beschwerden zu dieser Jahreszeit bitten wir Sie um Geduld, während wir auf unsere Antworten warten. Wir bemühen uns, jede Beschwerde innerhalb von 48 Stunden nach Einreichung zu veröffentlichen, behalten uns jedoch bis zu 7 Tage Zeit, um auf nachfolgende Kommentare zu antworten. Bitte beachten Sie außerdem, dass es etwas länger dauern kann, bis Ihre Beschwerde einem Problemlöser zugewiesen wird, da wir derzeit über 900 Beschwerden bearbeiten.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage und werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
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vor 5 Tagen
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Sehr geehrte(r) Willyumzz,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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Willyumzz hat noch 2d 9h 31m 44s Zeit, um zu antworten
