Der Spieler aus Missouri wartet seit weniger als 14 Tage auf eine Auszahlung. Leider sind die angeforderten Beträge noch nicht überwiesen worden.
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ElegantSpins Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.
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Betrag: 149 $
ElegantSpins Casino
Sicherheitsindex:Brandneues CasinoSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
6.8
Bei ElegantSpins Casino handelt es sich um ein neues Online Casino, was die allgemeine Bewertung erschwert. Nach unseren aktuellen Erkenntnissen hat dieses Casino einen Sicherheitsindex von 6.8. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geöffnet
Gegenwärtiger Status
Warten auf eine verspätete Auszahlung
0d 22h 27m 53s
Zusammenfassung der Fälle
vor 6 Tagen
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Öffentlich
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vor 6 Tagen
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Mir wurden verschiedene Gründe genannt, warum sich meine Auszahlung verzögert. Um mich davon abzuhalten, einen Aufsatz zu schreiben. Ich wurde hingehalten. Der Kundendienst antwortet nicht mehr. Sie antworteten umgehend, bis ich eine Einzahlung getätigt habe. Ich habe seit meiner Einzahlung möglicherweise eine Antwort erhalten. Mir wurde mehrfach gesagt, dass das Geld in 2-4 Stunden auf meinem Konto sein wird. Mitarbeiter haben mir versprochen, dass sie das Problem lösen würden. Bis ich eine Einzahlung getätigt habe, war es ein großartiges Casino und ich habe eine 5-Sterne-Bewertung auf Trustpilot hinterlassen. Sie geben sich gut, sind aber hinter den Kulissen zwielichtig. Kurze Zusammenfassung
Der Betrag in $ ist ungefähr
Bonus eingelöst
1600 $ Gewinn (maximale Auszahlung 50 $)
KYC abgeschlossen
Auszahlungsanforderung für 1600 $
Einzahlung getätigt (Kontostand 99 $ ab Gewinn meiner Einzahlung)
Auszahlungsanforderung abgelehnt (mir wurde gesagt, ich hätte mehrere Konten mit derselben E-Mail-Adresse. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse zum Anmelden verwenden, wie könnte ich dann mehrere Konten haben? Ich habe nie eine Antwort darauf erhalten, wie ich mehrere Konten haben kann, auch nicht, nachdem ich mehrmals nachgefragt habe.)
Angeblich doppelte Konten gelöscht und aufgefordert, die Auszahlungsanforderung erneut einzureichen
Wenn ich nichts unternehme, werden Bonusgelder und mein Guthaben auf der Einzahlung zusammengerechnet
Ich habe E-Mails mit Erklärungen und Fragen gesendet. Ich habe keine Antwort erhalten
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Öffentlich
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vor 6 Tagen
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Sehr geehrte(r) david81674,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass Auszahlungen in der Regel einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis das Geld vollständig auf Ihrem Konto angelangt ist. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht worden sein.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, vertrauensvoll mit dem Casino zu kommunizieren und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto bereits erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit besten und freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Beschwerdesupport
PS: Diese, unsere erste Antwort wurde auf Grundlage der Informationen erstellt, die Sie bei der Einreichung Ihrer Beschwerde angegeben haben. Sollte es dabei zu Missverständnissen oder Unklarheiten gekommen sein und das Problem ein anderes oder mehr als nur eine verspätete Zahlung ist, seien Sie versichert – wir werden die betreffenden Einzelheiten gründlich überprüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre wertvolle Zusammenarbeit.
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass Auszahlungen in der Regel einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis das Geld vollständig auf Ihrem Konto angelangt ist. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht worden sein.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, vertrauensvoll mit dem Casino zu kommunizieren und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto bereits erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit besten und freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Beschwerdesupport
PS: Diese, unsere erste Antwort wurde auf Grundlage der Informationen erstellt, die Sie bei der Einreichung Ihrer Beschwerde angegeben haben. Sollte es dabei zu Missverständnissen oder Unklarheiten gekommen sein und das Problem ein anderes oder mehr als nur eine verspätete Zahlung ist, seien Sie versichert – wir werden die betreffenden Einzelheiten gründlich überprüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre wertvolle Zusammenarbeit.
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Die Beschwerde ist noch offen und wird in 0d 22h 27m 53s bearbeitet
