ElonBet Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

Warte auf meine Auszahlung von 15000$

Wo ist es? Ich habe es im Fairplay gewonnen

Hallo kingoftheword111,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit ElonBet Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Seit wann steht die Auszahlung aus? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus genutzt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Grüße,

Nick

Guten Tag! Danke für Ihr Feedback.

Bitte geben Sie Ihre ID-Nummer an – einen einmaligen Code, der bei der Registrierung auf der Website vergeben und in Ihrem Profil erwähnt wird. Dies hilft Ihnen, Sie in der Datenbank zu finden und die Situation zu verstehen.

Können Sie uns bitte auch mitteilen, warum Sie den Kundenservice nicht anschreiben konnten?

Wir kümmern uns um Sie, ElonBet

Mein Konto ist verifiziert

ich glaube seit Sommeranfang oder so

der Rückzug war bis zum 2. September anhängig

ja, angesammelt mit meinem Geld und Boni, denke ich

Ich habe das letzte Mal am 2. September mit dem Casino gesprochen. Es ging um Geldabhebungen

Vielen Dank, ElonBet, dass Sie sich so schnell zu uns gesellt haben, um die Angelegenheit mit dem Spieler zu klären.

Lieber kingoftheword111,

Da Ihre Auszahlung nur 4 Tage lang aussteht, würde ich mir überhaupt keine Sorgen machen. Wir empfehlen jedem Spieler immer, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung einer Auszahlung zu warten. Ich kann verstehen, dass das seltsam erscheinen mag, da einige Casinos sie schneller bearbeiten, aber es gibt viele Aspekte, die Sie berücksichtigen müssen. Das Casino braucht Zeit, um zu überprüfen, ob alle Bonusbedingungen erfüllt wurden (da Sie mit einem Bonus gespielt haben) und die Gewinne legitim sind. Auch wenn sie die Auszahlung genehmigen, kann es einige Zeit dauern, bis ihr Zahlungsanbieter sie bearbeitet und Ihr Zahlungsanbieter sie erhält.

Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden.

Grüße,

Nick

Guten Tag

Alles bestens, wie schon geschrieben

Ich habe mein Geld innerhalb von 2 Stunden bekommen, sie haben ein wirklich gutes Auszahlungssystem und der Support war hilfreich. Deshalb habe ich nicht schnell geantwortet

Ich war nach dem Gewinn richtig aufgeregt, deshalb habe ich eine Beschwerde geschrieben. Konnte es kaum erwarten, es zu bekommen

Vielen Dank für eure Hilfe und schnelle Rückmeldung

Lieber kingoftheword111,

Ich freue mich sehr, dass Ihr Problem gelöst wurde. Ich werde Ihre Beschwerde in unserem System als „gelöst" markieren. Vielen Dank für die Bestätigung des Ergebnisses. Wenn Sie in Zukunft jemals Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Beschwerdezentrum zu wenden. Wir sind immer für Sie da.

Wie Sie wissen, sind unsere Dienste völlig kostenlos und wir nehmen keine Trinkgelder an. Aber wenn Sie sich einen Moment Zeit nehmen könnten, um Ihre Erfahrungen mit unseren Diensten auf Trustpilot zu teilen, würde mir das sehr viel bedeuten. Hier ist der Link:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Ihre ehrliche Bewertung und alle Vorschläge, wie wir uns verbessern können, wären unglaublich wertvoll, nicht nur für uns, sondern auch für andere, die möglicherweise Hilfe bei Problemen mit Online-Casinos benötigen.

Vielen Dank für Ihre Zeit.

Beste grüße,

Casino.Guru