Hallo,
Sie kämpfen also auch nach einem Monat noch mit der Verifizierung? Ich kann kaum glauben, dass ein so gutes Casino Ihnen nicht beim Hochladen der Dokumente helfen kann.
Wenn das Hochladen über die Website fehlschlägt, versuchen Sie, die Dokumente per E-Mail zu senden. Sind Sie sicher, dass Sie nicht schon dazu aufgefordert wurden?
Bitte fragen Sie den Live-Chat nach dieser Möglichkeit, es sollte als letzte Option funktionieren.
Eine andere Möglichkeit besteht darin, hier bei Casino Guru eine Beschwerde einzureichen. Seien Sie einfach bereit zu erklären, wie genau Sie versucht haben, die Dokumente hochzuladen, und wie Sie mit dem Casino über Ihr Problem kommuniziert haben.
Kannst du bitte einen Screenshot posten? Ich werde versuchen, etwas herauszufinden.
Hello,
so even after a month, you are still fighting with the verification? I find it hard to believe that such a good casino is not able to help you with uploading the documents.
Well, if uploading by the website fails, try to send the documents by email, are you sure you were not advised to do so already?
Kindly ask the live chat about this possibility, it should work as a last option.
Another way is to submit a complaint here on Casino Guru, just be ready to explain how exactly have you tried to upload the documents a how you communicated with the casino about your issue.
Can you post a screenshot, please? I'll try to figure something up.
Bearbeitet durch den Verfasser vor 2 Jahren
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