vor 2 Jahren
Hallo, ich habe 100 $ gewonnen. Ich kann nicht abheben, bitte, ich habe bereits eingezahlt und spiele, wie die Plattform verlangt, ich brauche die dringende Rückgabe!! Vielen Dank
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Auszahlung Auszahlung abgelehnt
vor 2 Jahren
Hallo,
Es tut mir leid, aber es gibt viele Umstände, die die Möglichkeit einer sofortigen Auszahlung beeinträchtigen können.
Darf ich wissen wo du spielst?
Außerdem, wurde Ihr Konto bitte vollständig verifiziert?
Bitte lassen Sie es mich wissen.
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vor 2 Jahren
BitStarz Casino könnten Sie mir helfen, weil die Dokumente bereits gesendet wurden und es einfach weiter lädt.. und es wird nicht aktualisiert. Ich muss die Auszahlung verstehen. Vielen Dank im Voraus. Danke!
Bearbeitet von
Magda vor 2 Jahren
Gründe:
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vor 2 Jahren
Hallo,
Sie kämpfen also auch nach einem Monat noch mit der Verifizierung? Ich kann kaum glauben, dass ein so gutes Casino Ihnen nicht beim Hochladen der Dokumente helfen kann.
Wenn das Hochladen über die Website fehlschlägt, versuchen Sie, die Dokumente per E-Mail zu senden. Sind Sie sicher, dass Sie nicht schon dazu aufgefordert wurden?
Bitte fragen Sie den Live-Chat nach dieser Möglichkeit, es sollte als letzte Option funktionieren.
Eine andere Möglichkeit besteht darin, hier bei Casino Guru eine Beschwerde einzureichen. Seien Sie einfach bereit zu erklären, wie genau Sie versucht haben, die Dokumente hochzuladen, und wie Sie mit dem Casino über Ihr Problem kommuniziert haben.
Kannst du bitte einen Screenshot posten? Ich werde versuchen, etwas herauszufinden.
Bearbeitet durch den Verfasser vor 2 Jahren
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