Hallo,
super, danke für die aufklärung. Sie müssen sich durch meine Fragen nicht beleidigt fühlen, da wir beide eine unterschiedliche Sprache verwenden, ich möchte nur sicherstellen, dass ich die ganze Situation verstehe. 🙏
Nun, wie lange warten Sie bitte schon auf die Auszahlung?
Ich frage, weil wir den Casinos volle 14 Tage Zeit geben, um das Konto zu verifizieren – was bereits geschehen ist – und die Gewinne zu senden.
Ich habe das Gefühl, dass das Casino, wie einige andere, Probleme mit Zahlungsoptionen hat, leider wurde es heutzutage ein immer häufigeres Thema, und es dauert einige Zeit, bis das Casino das gelöst hat. Normalerweise werden die Probleme von der Drittfirma des Casinos verursacht, die sich um die Transaktionen kümmert.
Können Sie sich bitte für eine andere Auszahlungsoption entscheiden? Ich würde das Casino danach fragen.
Hello,
great, thank you for the clarification. You don't need to feel offended by my questions, because we both use different language, I just want to ensure that I understand the whole situation. 🙏
Now, for how long have you been waiting for the withdrawal, please?
I'm asking because we allow casinos 14 full days to verify the account - which has been done - and to send the winnings.
I feel that the casino, like some others, is experiencing troubles with payment options, sadly it became a more and more frequent topic nowadays, and it requires some time for the casino to solve that. Usually, the trouble is caused by the casino's 3rd party company that takes care of the transactions.
Can you opt for a different withdrawal option, please? I would ask the casino about that.
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