Erfahrungen mit Wettigo: Auszahlung und Verifizierung

Ich habe leider nicht die besten Erfahrungen mit Wettigo (www.wettigo.com) gemacht. Als ich das erste Mal eine Auszahlung vornehmen wollte, wurde diese verweigert mit der Begründung, dass eine telefonische Verifizierung erforderlich sei – obwohl mein Konto bereits erfolgreich verifiziert und alle Unterlagen akzeptiert wurden. Dennoch habe ich mich telefonisch erfolgreich verifizieren lassen.

Trotzdem wird meine Auszahlung auf mein E-Wallet weiterhin (bewusst) verzögert, obwohl die Transaktion sofort erfolgen könnte. Dieses Verhalten des Casinos erscheint mir äusserst fragwürdig, und ich beginne, an der Seriosität zu zweifeln, trotz der Lizenz aus Curacao.

Gibt es andere Mitglieder, die ähnliche Erfahrungen gemacht haben? Wann haltet ihr es für sinnvoll, eine Beschwerde einzureichen?

Spielerische Grüsse

Es tut uns leid, dass Sie dort solche Erfahrungen machen mussten.

Wie ich sehe, haben wir dieses Casino noch nicht in unserer Datenbank, daher werde ich unser Datenteam umgehend darüber informieren.

Darf ich fragen, wann genau Sie die Auszahlung beantragt haben?

Vor Ablauf der 14-tägigen Frist kann unser Beschwerdeteam in keinem Fall eingreifen und benötigt daher die Information.

Wir warten auf Ihre Antwort.

Liebe Romi,

zwischenzeitlich wurden mir meine Gewinne ausgezahlt, sodass eine Intervention des Beschwerdeteams von Casino Guru nun nicht mehr erforderlich ist. Dennoch halte ich es für sinnvoll, dieses Casino gründlich zu überprüfen, insbesondere da eine solche Prüfung bislang nicht stattgefunden hat und das Casino daher noch nicht in der Datenbank vermerkt ist.

Ich wünsche dir einen angenehmen Sonntag.

Liebe Grüsse

Ich freue mich sehr, dass Sie Ihr Geld erhalten haben.

Unser Datenteam wird sicherlich so schnell wie möglich eine vollständige Bewertung dieses Casinos erstellen.

Darf ich fragen wie lange du am Ende auf die Auszahlung gewartet hast und welche Zahlungsmethode du genutzt hast?