ForumDiskussionen über BeschwerdenIch glaube, ich wurde für einen Gewinn an Spielautomaten unterbezahlt

Ich glaube, ich wurde für einen Gewinn an Spielautomaten unterbezahlt

vor 3 Monaten von preston1783
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vor 3 Monaten

Hallo, ich glaube, ich wurde zu wenig ausgezahlt. Ich habe versehentlich den Münzwert bei einem Spiel mit 20 multipliziert. 20 Cent mal 20 sind also 4 $. Ich dachte, es wären 20 Cent pro Drehung. Dann habe ich auf Drehen gedrückt. Als ich bemerkte, dass mein Einsatz 4 $ betrug, war ich schockiert, aber auch aufgeregt, weil ich 5 High-End-Symbole gewürfelt hatte, und dann wieder schockiert, als der angezeigte Gewinn 8 $ betrug. Ich glaube, es wären 800 $ gewesen. Ist nun der Spielautomat, an dem ich gespielt habe, dafür verantwortlich oder das Online-Casino, in dem ich spiele? Ich bin ziemlich neu beim Online-Glücksspiel, daher weiß ich nicht, wie ich weitermachen soll. Ich habe jetzt den Support des Casinos kontaktiert und warte auf ein Urteil. Ich weiß, dass ein High-End-Spin mit 5 Königen für 4 $ viel mehr als 8 $ wert sein sollte. Ich möchte mit den richtigen Informationen bereit sein, falls sie mir antworten und sagen: Nein, das ist korrekt, was mir ausgezahlt wurde.

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preston1783
vor 3 Monaten

Hallo zusammen. Darf ich fragen, in welchem Casino Ihnen das passiert ist?

Ich glaube, sie müssen auch Ihren Spielverlauf und Ihre Einsätze überprüfen, damit sie besser verstehen, was da passiert ist.

Besteht die Möglichkeit, dass Sie mit dem Bonus gespielt haben und in den Bonusbedingungen ein Höchsteinsatz angegeben war? Das ist das, was mir gerade in den Sinn kommt, aber wir müssen sicherlich warten, bis das Casino die Situation erklärt.

Informieren Sie uns bitte, wenn Sie Neuigkeiten hierzu haben.

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