ForumDiskussionen über BeschwerdenProbleme mit unfairen Auszahlungen

Probleme mit unfairen Auszahlungen

vor 10 Monaten von matonga
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vor 10 Monaten

Eine Auszahlung von 5.000 $ veranlasst

Nach 72 Stunden sind 5.000 $ wieder auf meinem Konto. Ich habe erneut versucht, eine Auszahlung vorzunehmen, und mir ist erneut aufgefallen, dass die maximale Auszahlung bei 1.000 $ lag. Dies stand nicht in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Das ist lächerlich und akzeptabel file

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matonga
vor 10 Monaten

Hallo, ich habe von deinem Problem gelesen. Was das Casino angeht, das Ihre Auszahlung storniert und Ihnen erlaubt, nur 1.000 statt 5.000 abzuheben, haben sie Ihnen gesagt, warum? Ich frage, ob das Casino erklärt hat, ob es ein Auszahlungslimit gibt.

Was Ihre Auszahlung betrifft, geben wir den Casinos 14 Tage Zeit, um diesen Vorgang zu klären, es ist also noch nicht allzu lange. Könnten Sie mir mitteilen, wie es läuft und ob es Ihnen gelungen ist, die 1000, die Sie bisher erwähnt haben, abzuheben?

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vor 10 Monaten

file Das ist ihre Antwort

Der VIP-Manager scheint nicht zu wissen, was los ist. Was ich bizarr fand


Ich habe in den letzten 18 Stunden keine Antwort vom Zahlungsteam erhalten

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matonga
vor 10 Monaten

Was ich interessant fand, ist der Teil, der besagt:

„Andererseits gelten weiterhin die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die maximale Auszahlung, da sie sich auf den Gesamtbetrag bezieht, der auf einem Konto angefordert wird, und nicht pro Betrag, der angefordert wird."

Findet es sonst noch jemand etwas seltsam?

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vor 10 Monaten

Soweit ich weiß, sind sie sehr verärgert

Ich habe einen kleinen Betrag eingezahlt

es müssen weniger als 50 $ gewesen sein

Diese Jungs sind nicht dumm

Was ich jetzt will, ist, mich zu frustrieren, damit ich die Auszahlung stornieren und sie erneut verwenden kann und am Ende nichts habe

Das haben sie schon oft gemacht

Deshalb habe ich nie einen großen Betrag bei ihnen eingezahlt.

Seitdem antwortete niemand auf die Beschränkungen der maximalen Auszahlungen – ich habe die Auszahlung von 1000 $ x4 plus 999 $ separat veranlasst

Ich weiß, dass sie den gesamten Betrag zurückerstatten und mich bitten werden, stattdessen einen Einzelbetrag von 4999 US-Dollar zu zahlen

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vor 10 Monaten

Meine Auszahlungen wurden erneut storniert

keine Erklärung


maximale Auszahlungen zurück auf 5000 $

wieder


Ich weiß nicht, was als nächstes kommt


keine Kommunikation

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matonga
vor 10 Monaten

Mir gefällt definitiv nicht, wohin das führt; Zumindest die Beschwerde ist noch offen.

Hoffen wir, dass der niedrige Sicherheitsindex des Casinos nicht seinen Tribut fordert! 🤞🤞

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vor 10 Monaten

file

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matonga
vor 10 Monaten

Zumindest haben Sie noch Kontakt zum Makler. 🙏

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vor 10 Monaten

Sie nutzen Frustrationstechniken

Sie wollen, dass ich das Geld wiederverwende und am Ende nichts habe

Das ist der Trick

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matonga
vor 10 Monaten

Ehrlich gesagt ist das schwer zu beweisen, das Casino kann immer sagen, dass es zu einer Verzögerung kommt. Auch wenn ich sagen würde, dass diese Meinung vielleicht gesund ist, damit Ihr Gleichgewicht nicht beeinträchtigt wird.

Im Moment müssen Sie durchhalten. 🤷‍♂️

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vor 10 Monaten

Dies ist nicht das erste Mal

Die Person, die das tut, ist Maggie D oder Blight E

Diese beiden arbeiten an Dokumenten und Zahlungen


Ich war bei Pokiez, ihrer Schwesterfirma, auf maximal 1 $ pro Wette beschränkt. Ich habe einen 9k-Lauf in weniger als 10 Minuten gewonnen – eine Einzahlung von 30 $


Ich hatte einen riesigen Gewinn bei Pokiez

Es sieht so aus, als wäre ich wegen des Gewinnens gesperrt worden

Sie funktionieren auch mit Golden-Slots. In diesem Monat habe ich mit einem Bonus von 25 $ fast 10.000 gewonnen

aber der Höchstbetrag, den ich abheben durfte, betrug 250 $.



Ich hatte massiv gewonnen


Sie sind kein Problem, wenn sie gewinnen und kleinere Beträge verlangen

Bearbeitet durch den Verfasser vor 10 Monaten
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matonga
vor 10 Monaten

Ich verstehe, aber wir müssen auf die Beschwerde und deren Lösung warten.

Ich denke jedoch, dass Sie, wenn Sie es schaffen, Geld abzuheben, besser nicht zu dieser Gruppe von Casinos zurückkehren sollten, da Sie sagen, dass Sie auf der Schwesterseite eingeschränkt waren.

Nun, wir werden sehen, wie sich alles entwickelt. Ich drücke dir die Daumen.

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vor 10 Monaten

Ich habe diesen Auszahlungsprozess vor Weihnachten begonnen

Ich denke, Sie sollten einbezogen werden

Ich kann mir keinen anderen Weg vorstellen

das hat mehr als 15 Tage gedauert

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matonga
vor 10 Monaten

Da Sie eine Beschwerde haben, sind wir beteiligt. Die Ermittlungen dauern jedoch an und wir werden sehen, wie sich alles entwickelt. Ich drücke die Daumen, dass alles gut wird.

Wenn Sie Neuigkeiten haben, lassen Sie es mich wissen.

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vor 10 Monaten

Sie halten an meinen Geldern fest

Ich vermute, dass sie kein Geld haben, um mich zu bezahlen.


Ich habe das Gefühl, dass sie die Gelder wiederverwenden und am Ende verlieren würden


Mein Gewinn ist echt

Mittlerweile ist es über 2 Wochen her

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matonga
vor 10 Monaten

Hallo, ich verstehe, dass dies keine angenehme Situation ist. Ich rate Ihnen jedoch auf keinen Fall, sich das Geld zu schnappen, damit herumzuspielen und die Auszahlung aufzugeben. Wenn Sie es stornieren, kann es sogar noch länger dauern.

Wie auch immer, kommunizieren Sie immer noch mit dem Casino? Haben Sie schon einmal gefragt, warum Sie immer noch kein Geld haben?

Da die Beschwerde jedoch offen ist, versucht unser Team immer noch, Ihnen zu helfen. Wir werden also sehen, wie es weitergeht.

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vor 10 Monaten

Kristina wird danach handeln

Lassen Sie mich die obige Aussage korrigieren

Ich habe gesagt, dass sie von mir erwarten, dass ich die Abhebungen storniere

Ich habe vorher einige Fehler gemacht. Ich habe eine Lektion gelernt.


Dieses Mal werden sie überrascht sein, warum ich die Abhebungen nicht storniert habe

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vor 10 Monaten

Welche Hilfe erwarte ich, wenn ich von Ihnen genauso behandelt werde wie vom Casino?

Ich sehe keine dringende, endgültige Antwort

Wie kann ich besser verstehen, warum sich meine Abhebungen von vor Weihnachten bis heute hingezogen haben?

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matonga
vor 10 Monaten

Kristina sammelt derzeit alle relevanten Informationen von Ihnen in der Beschwerde, damit der Fall vorangetrieben werden kann und wir das Casino kontaktieren können, um zu Ihrem Fall Stellung zu nehmen. Sie müssen etwas Geduld haben, denn unser Team tut alles, um Ihnen zu helfen. Ich weiß, dass es nicht angenehm ist, abzuwarten und sich zu fragen, wo man steht, wenn das Casino einem nichts sagt, aber die Untersuchung ist noch im Gange, also werden wir sehen, wie sich alles entwickelt.

Wird das bitte möglich sein?

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