Hatte jemand Probleme damit, seine Auszahlung von wewin99aus.com zu erhalten? Ich habe am 30. 687 $ von ihnen abgehoben, und sie sagten mir, das Geld sei per PayID überwiesen worden, als ich nichts überprüfte, und immer noch nichts. Und sie weichen der Frage aus, wenn ich danach gefragt werde, und geben mir Kontaktdaten, die nicht funktionieren, um ihre Finanzabteilung zu kontaktieren
Hallo.
Da Sie vor Kurzem eine Beschwerde eingereicht haben, scheint uns dieses Casino aufgefallen zu sein. Da wir mit dieser Website noch nicht vertraut sind, hoffe ich aufrichtig, dass bald jemand anderes auf Ihr Anliegen aufmerksam wird.
Ich weiß, dass das Beschwerdeteam nach Ablauf der ersten 14 Tage Maßnahmen ergreifen wird, aber ich habe das starke Gefühl, dass Sie lieber früher einige Informationen hätten.
Naja, mal schauen, ob andere diesbezüglich schon Erfahrungen haben.
mmmm, es ist jetzt Tag 15 und immer noch nichts auf meinem Konto und zu allem Überfluss antwortet der Live-Chat jetzt nicht auf meine Nachrichten 🙁
Das ist nicht das, was ich als guten Support bezeichnen würde. Im Moment müssen wir uns darauf konzentrieren, mit irgendjemandem vom Casino in Kontakt zu treten, damit Ihre Beschwerde einem Spezialisten zugewiesen wird. Ich hoffe wirklich, dass er dies schafft und wir so bald zumindest zu einigen konkreten Erkenntnissen gelangen. 🤞🤞
sieht leider nicht gut aus 🙁 Ich habe eine Antwort von einem Beschwerdespezialisten bekommen, in der er gefragt hat, ob ich meine Auszahlung erhalten habe, und dann noch eine, in der er gefragt hat, ob ich die Verifizierung bestanden habe 🙁 einfach nur blöd
Ja, unser Team muss alles wissen, was für die Kommunikation mit dem Casino notwendig ist. Ich bin gespannt, wie das Ganze ausgeht, aber ich denke, Ihre Beschwerde wird bald zu einem Kollegen zurückverfolgt, der das Casino kontaktieren wird. Wir werden sehen, ob sie antworten. Nichts Neues von ihnen bezüglich Ihrer Auszahlung? 🙁
hey, hoffentlich Jaro, und nichts Neues von ihnen, Punkt, seit ungefähr dem 9. Mai ist es unrealistisch. Wenn ich jetzt in ihren Chat gehe und „hey" sage, ohne mich anzumelden, bekomme ich eine Antwort. Sobald ich meinen Benutzernamen eingebe, ignorieren sie mich komplett 🙁
Dies ist der Live-Chat und auch die Auszahlungshotline, keiner von beiden antwortet
Ich verstehe Ihre Frustration darüber, nicht gut behandelt zu werden, und so sollte sich ein Casino seinen Spielern gegenüber definitiv nicht verhalten.
Daher müssen wir geduldig sein und hoffen, dass das Casino antwortet, wenn es dazu aufgefordert wird. 😕
hmmmm, sieht überhaupt nicht gut aus. Ich bezweifle, dass das Casino geantwortet hat, und Mirka, die mir zugeteilt wurde, hat nicht einmal auf meine Fragen geantwortet.
Nun, ich sehe, dass das Casino noch etwas Zeit hat, zu antworten, und ich bin gespannt, wie sie damit umgehen werden. Aber ich bin in dieser Hinsicht nicht sehr positiv.
Was Mirka betrifft, so heißt es, wie du in deiner Beschwerde geschrieben hast, Geduld zu haben und abzuwarten, mehr ist für dich vorerst nicht möglich. Wenn sie etwas von dir braucht, wird sie es dir sicherlich mitteilen, aber im Moment geht es hauptsächlich um das Casino, da wir dich bereits gefragt haben, was wir wissen mussten.😕
ok, ich habe mich gefragt, ob sie auch versucht hat, sie über die WhatsApp-Hotline zu kontaktieren
Sie versucht ihr Bestes, das Problem zu lösen, Sie müssen sich also keine Sorgen machen. Aber ich sehe, dass das Casino nicht wirklich darauf eingehen möchte und noch nicht geantwortet hat. Hoffentlich ändert sich das und sie werden uns ihre Position mitteilen.
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