Also hier die Situation.
Abgesehen von meinem andauernden Streit mit dem Zodiac Casino habe ich weiterhin auf CR-Seiten gespielt.
Weil meine alten Konten im Zusammenhang mit meinem Streit geschlossen wurden =, auf eigenen Wunsch des Administrators, da ich nicht gefragt oder ihr zugestimmt habe: „Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, weil wir Sie nicht bezahlen wollen" verantwortungsbewusstes Spielen.
Sie sagten auch nicht, dass ich dort nicht spielen könnte.
Also habe ich neue CR-Konten unter einer neuen E-Mail-Adresse erstellt, und ich habe jeweils nur 1 erstellt, um doppelte oder = mehrere Konten zu vermeiden.
Ich wusste das schon vorher, wurde aber schon oft im Rahmen dieser Mehrfachkontostruktur ausgezahlt.
Unabhängig davon würde ich JETZT die von allen CR-Sites festgelegten Allgemeinen Geschäftsbedingungen einhalten und einhalten.
Aber natürlich gibt es ein Problem.
Vor 2,5 Wochen habe ich neue Konten für Casino Classic, Captain Cooks, Quatro, Villento, VirtualCity und Casino Kingdom erstellt.
Natürlich nicht auf einmal, sondern im Laufe der letzten 3 Wochen, seit meine Beschwerde HIER abgelehnt wurde. (Aber nicht durch ein Backstein- und Mortor-Gericht)
Wie auch immer, so ziemlich jede CR-Site bietet einen Willkommensbonus, der von 1 $ für 80 Spins, 5 $ für 100, 10 $ für 150 und einer Vielzahl von Willkommensbonussen reicht, entweder für Ihre erste Einzahlung oder eine Kombination Ihrer ersten Handvoll für Einlagen.
Meine erste Einzahlung verlief so, wie sie immer beworben wurde.
Ein 100% Match-Bonus. Gut.
Aber dann begann sich alles zu ändern.
Auf der nächsten Seite wurde meine erste Einzahlung getätigt und nicht sofort gutgeschrieben, aber manchmal kommt sie etwas später.
Nur kam es nie.
3. Seite, das Gleiche. Es wurde kein Bonus hinzugefügt.
4. Seite war auch das gleiche 'Kein Bonus für mich' Ergebnis.
5. Seite gleich.
Oh, nach der zweiten Seite ging ich zum Chat-Support, versuchte, mit einer tatsächlichen Person zu sprechen, und der Chat-Roboter wollte es einfach nicht.
Nach ein paar ausgewählten manipulativen Schlüsselwörtern, um einen echten Menschen zu finden, gab der Bot-Support an, dass er mich an seinen Kollegen weiterleiten würde, der mir bei der Anfrage weiter helfen würde.
Nur war es wieder derselbe alte 'Du bist 12. in der Warteschlange und deine erwartete Wartezeit beträgt 43 Minuten'
Jetzt weiß ich nicht, wie es euch geht, aber CR lässt mich warten.
Das haben sie schon lange. Noch vor meinem Streit.
Aber seit meinem Streit ist es nur noch schlimmer geworden. Also fing ich an, den Chat aufzuzeichnen, und schrieb dann an den Support, um zu sehen, ob ich eine endgültige Antwort auf den Status meiner aktuellen Konten erhalten könnte und was der Deal war / ist, wenn meine Boni nicht hinzugefügt werden.
Das war vor 2,5 Wochen. Ich habe noch immer keine Rückmeldung vom Support. (Und ich habe sogar eine nicht fluchende oder beleidigende E-Mail geschrieben, ob Sie es glauben oder nicht)
Aus einer langen turbulenten Geschichte mit CR haben sie mich also digital institutionalisiert, es einfach sein zu lassen und zu hoffen, dass dies eines Tages geschieht, vorzugsweise bevor ich einen weiteren Auszahlungsantrag habe, um einen weiteren Streit zu vermeiden.
Insgesamt habe ich 3 Support-E-Mails und 1 an RiskManagement geschrieben, da sie die „Spiel-Anrufer" sind, die ihre Handlungen immer darauf gründen, was das Beste für das Casino ist … Ahem!! Ich meine ‚Spieler. 😉 😉
Dann war letztes Wochenende ein neues tolles Angebot direkt in meinem Konto unter der Registerkarte „Aktionen" verfügbar.
Ein Match-Bonus von 140 % auf Ihre nächste Einzahlung von 20 $ oder mehr
Natürlich habe ich mich angemeldet, $20 eingezahlt und auf das Beste gehofft. .
Und CR hat mich wieder einmal total enttäuscht , weil er ihr Werbeversprechen nicht eingelöst hat.
Nicht nur das, meine neu erstellten Konten hatten nicht mehr den Silber-Status, sie hatten jetzt ALLE den Platin-Status!
Wenn Sie es bereits wissen, sind die Statusniveaus bei CR nicht das, was sie zu sein scheinen. Es gibt keinen wirklichen Nutzen für eine der Ebenen. Ich werde nicht darauf eingehen, aber eigentlich ist es besser, auf den unteren Ebenen zu bleiben.
Der beste Grund dafür sind einfach die Kosten. Man bekommt immer noch ziemlich gute Angebote und es ist immer noch günstig genug für so ziemlich jeden.
Auch wenn Sie bei Ihrem Aufstieg nicht wirklich ein Mitspracherecht haben, da sich die Punkte automatisch weiter summieren (abgesehen davon, dass Sie für einen bestimmten Monat unter der erforderlichen Punktzahl spielen, garantiert ein höheres Level nur eines wirklich, es kostet nur mehr tto Holen Sie sich die guten Boni, daher kostet es nur mehr zu spielen (und zu verlieren).
Jetzt erhalte ich also nicht nur NICHT meine Ersteinzahlungs-Match-Boni von all meinen neu erstellten Konten, sondern ich kann jetzt nicht einmal mehr die Casual-Statusstufen genießen.
Nachdem ich gestern Abend bei Casino Kingdom eingezahlt hatte, entschied ich mich erneut für die 150%-Promo, bekam sie nicht, und so ging ich zum Chat-Support, wo ich sicherstellte, dass ich mit einem Menschen sprach und zu meiner Überraschung nach nur 8 Minuten, ein echter Mensch hat sich dem Chat-Widget angeschlossen.
Könnte dies der Beginn einer neuen und freundschaftlichen Beziehung zwischen CR und mir sein??
🙂 Ich weiß, dass du die Antwort bereits kennst.
AUF KEINEN FALL!!!
Als das einseitige und sarkastische Gespräch mit dem Support-Agenten „L" stattfand, wurde mir schnell klar, dass CR zusammen mit RM niemals etwas einfach oder ohne seinen gerechten Anteil oder Straßensperren, Umwege und Beförderungen machen würden, die sie niemals gut machen würden.
Zumindest nicht für mich.
Als wir den Chat beendeten und dieser Support-Mitarbeiter es bewusst vermied, eine cpl-unbezogene Frage zu beantworten, stellte ich ein, um zu sehen, welche Art von Antwort ich erhalten würde (ich stellte eine cpl-Frage bezüglich der durchschnittlichen Zeit, die RM benötigt, um sich mit jemandem zu verbinden, der einreicht eine Auszahlungsanfrage über $5000 oder höher. Der Support weigerte sich einfach, irgendetwas zu beantworten oder eine echte Antwort zu geben, obwohl es in „48 Stunden oder weniger" heißt).
Nennt mich dann im Grunde genommen einen Lügner, weil: „Ich habe bei meinem Manager nachgefragt und das Angebot, von dem Sie sprechen, für 150 % Match-Bonus, existiert NICHT".
😘 !*@^# Entschuldigung??
Ich sagte: „Wie viel möchten Sie wetten? Wenn ich es in diesen Chat hochladen könnte, würden Sie es selbst sehen. Dann sagen Sie mir, wie viel es nicht gibt. Sagen Sie mir, wohin ich es schicken soll, und ich schicke es, bevor ich es schicke Schließe diesen Chat.'
Selbst ich wusste, wohin ich es schicken musste und hatte es bereits getan, ich wollte versuchen, meinen Anspruch auf direkte und genaue Weise darzustellen, um zu sehen, ob ich ihn dazu bringen könnte, meinen Bonus hinzuzufügen.
Er lehnte einfach ab und sagte mir, ich solle RM eine E-Mail schicken, und sie werden sich bei mir melden.
Nööööööööööööööööööööööööööö! Nicht RM! Sie melden sich einfach NICHT bei mir. Wie immer. Es sei denn, um mir mitzuteilen, dass sie meine Konten auf meine Bitte hin geschlossen haben. Lol.
Also, was jetzt?
Eröffne ich erneut einen Streit mit CR?
Auf dieser Plattform? Immerhin hat Casino Guru einen Zodiac-Vertreter dazu gebracht, hier auf dieser Seite einen einzigen und definierenden Kommentar abzugeben, vielleicht sollte ich das tun.
Was würdet ihr tun?
Hmmm, für ein Angebot, das es nicht gibt, sieht es für mich ziemlich live aus ... Schocker.
Glückliches Spielen; Für dich.
GeldMonsta73
So here the situation.
Aside from my on-going dispute with Zodiac casino, I have continued to play at CR sites.
Because my old accounts related t6o my dispute were closed =, on admin's own accord as I did not ask or agree to their 'We are here to help you cause we don't wanna pay you' responsible gaming side show.
Nor did they say I couldnt play there.
So, I created new CR accounts, under a new email, and I only created 1 of each to avoid duplicate or ,=multiple accounts.
I alrready knew this before but had been paid out many times before under this multiple account structure.
Regardless, NOW I would be in com,pliance and abiding by the Terms & Conditions set by all CR sites.
But, of course, there is a problem.
2.5 weeks ago, I created a new Casino Classic, Captain Cooks, Quatro, Villento, VirtualCity and Casino Kingdom accounts.
Not all at once of course but over the course of the last 3 weeks since my complaint was ruled against HERE. (But not through an brick and mortor court setting)
Anyway, pretty much every CR site comes with a welcome bonus of some sort ranging from $1,for 80 Spins, $5 for 100, $10 for 150 and a multitude of mixture welcome match bonuses either for your 1st deposit or a combination of your initial handful fo deposits.
My first deposit went as it Has always been promoted.
A 100% match bonus. Good.
But then everything started to change.
On the next site, my 1st deposit wa made and wasnt immediately credited but sometimes it comes a little while later.
Only it never came.
3rd site, same thing. No bonus was added.
4th site was also the same 'No bonus for me' result.
5th site same.
Oh, after the second site, I went to chat support, try to get am actual person to speak with and the chat robot just wouldnt have it.
So after a few select manipulatory keywords to get an actual human, the bot support indicated they were transferring me to their collegue's who would help me further with query.
Only it was back to the same ol' 'You are 12th in the que, and your expected wait time is 43 minutes'
Now i dont know about you but CR makes me wait.
They have for a long time. Even before my dispute.
But sinc my dispute, its only gotten worse. So i started recording the chat and then proceeded rto write directing to support to see if I could get a definitve answer on the status of my current acocunts and what the deal was/is with my bonuses not being added.
That was 2.5 weeks ago. I still have yet to hear back from support. (And I even wrote a non-swearing or name calling email believe it or not)
So, from a long turbulent history with CR, they have digitally institutionalized me to just leave it be and hope thast someday, preferably before I have another withdrawal request to avoid another dispute.
In total I've written 3 support emails and 1 to RiskManagement as they are the 'play callers' who always base their actions on whats best for the casino....Ahem!! I mean 'players. 😉 😉
Then last weekend, a new awesome offer was available from right inside my account under tge promotions tab.
A 140% Match Bonus On Your Next Deposit Of $20 Or More
Of course I opted in, made a $20 deposit and hoped for the best. .
And, CR totally DID DISAPPOINT me once again by not making good on their promotional promise.
Not only that but my newly created accounts were no longer at a Silver status levels, they were ALL now at Platinum status!
Which if you know already, the status levels at CR are not what they appear to be. There is no real benefit to any of the levels. I wont go into it , but factually, it is actually better to stay at the lower levels .
The best reason for this is simply the cost. You still get pretty good offers and it is still cheap enough for pretty much everyone.
Even though you don't really have a say in your advancement as the points will automatically keep adding up (aside from playing under the required point for any given month, being at the higher levels only really guarantees one thing, it just costs more tto get the good bonuses. Hence it just costs more to play (and lose).
So now, not only am i NOT getting my 1st deposit match bonuses from all my newly created accounts but now I dont5 even get to enjoy the casual status levels.
So, last night after depositing at Casino Kingdom, I again opted into the 150% promo, didn't get it, and so i went to chat support where I made sure I spoke to a human and to my surprise after only 8 minutes, an actual human joined the chat widget.
Could this be the start of a new and amicable relationship between CR and myself??
🙂 I know you already know the answer.
HELL NO!!!
As the one sided and sarcastic chat took place with support agent 'L' I quickly realized that CR along with R.M. were never going to make anything easy or without its fair share or roadblocks, detours and promotions they are never going to make good on.
At least not to me.
As we were winding down the chat, with this support agent consciencely avoiding answering a cpl unrelated questions I threw in to see what kind of answer I would get (i asked a cpl questions concerning the average time it takes RM to connect with someone who submits a withdrawal request on anything $5000 or higher. Support simply refused to answer anything or give any real answer even though it says in '48 hrs or less')
Then basically calls me a liar because, 'I checked with my manager and the offer you speak of, for 150% match bonus, does NOT exist'.
😘 !*@^# Excuse me??
I said, "How much do you wanna bet? If I could upload it to this chat you'd see it for yourself, Then tell me how much it doesn't exist. Tell me where to send it and il send it before i close this chat.'
Even i knew where to send it and had already, I wanted to try to represent my claim in a direct and accurate way to see if I could sway him to add my bonus.
He simply refused, telling me to send R.M. am email and they will get back to me.
Noooooooooooo! Not R.M! They simply do NOT get back to me. Like ever. Unless its to tell me they closed my accounts upon my request to do so. Lol.
SO, now what?
DO I open a dispute with CR again?
On this platform? After all, Casino Guru did get a Zodiac rep to make a single and defining comment right here on this site, maybe I should.
What would you guys do?
Hmmm, for an offer that doesn't exist, it looks pretty live to me... Shocker.
Happy Gamblin'; To You.
MoneyMonsta73