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10:12 (vor 6 Stunden)
für mich, Unterstützung
Hallo Michael,
Mein Name ist Ben und ich bin der Customer Support Manager hier bei Fortune Coins. Ich verstehe Ihre Frustration über die RTP-Informationen, die Sie für Pragmatic Play-Spiele angefordert haben. Die Bereitstellung eines optimalen Spielerlebnisses für unsere Spieler hat für uns oberste Priorität. Auch wenn wir keine geschützten Informationen über spezifische Return-to-Player-Prozentsätze offenlegen können, beachten Sie bitte, dass alle unsere Spiele von unabhängigen Dritten umfassend getestet und als fair zertifiziert wurden.
Es tut mir leid, dass wir Ihnen nicht die genauen RTP-Informationen geben können, die Sie angefordert haben. Ich möchte Ihnen jedoch versichern, dass unsere Spiele in erster Linie für die Spieler entwickelt wurden. Fairness und Spaß sind stets unsere Leitprinzipien. Wenn Sie weitere Fragen haben oder ich Ihnen auf irgendeine Weise helfen kann, Ihr Erlebnis zu verbessern, lassen Sie es mich bitte wissen. Wir schätzen Spieler wie Sie und möchten den bestmöglichen Service bieten. Obwohl ich Verständnis habe, wenn Sie Ihr Konto kündigen möchten, würden wir Sie auf jeden Fall als Teil der Fortune Coins-Community vermissen.
Mit freundlichen Grüße,
Ben
Kundensupport-Manager
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Spielen Sie da nicht pragmatisch. Sie sind auf den niedrigstmöglichen RTP eingestellt.
Grüße
Mike
