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Nein, sie sagten nur, dass ich mehrere Konten habe, und als ich nach den Details dieser Konten fragte, gaben sie keine an, da es kein anderes Konto von mir gibt. Ich spielte in den letzten 3 Monaten auf ihrer Website, sie gaben kleine Auszahlungen. Es gibt noch andere Jungs, die das gleiche Problem haben.
No they only said I am having multiple accounts and when I asked about the details of those accounts they didn’t provided any as there is no other account of mine.I was playing on their website for past 3 months they were giving small withdrawals. There are other guys having the same issue .
Nun, ein anständiges Casino sollte den Spielern eine Erklärung und einen Beweis liefern, insbesondere im Falle eines Verstoßes gegen mehrere Konten oder gegen die gleichen Haushaltsregeln.
Ich bin mir sicher, dass unser Beschwerdeteam das Casino um einen solchen Beweis bitten wird. Mal sehen, was wir bekommen können.
Well, a decent casino should provide players with an explanation and proof, especially in case of multi-account or same household rule breach accusation.
I'm sure our complaint team will ask the casino for such a piece of evidence. Let's see what we'll be able to get.
Das Schwierigste ist, mit ihnen in Kontakt zu treten, sie haben keine offizielle Post- oder Kontaktnummer und ich habe sogar mit ihrer Lizenz nachgesehen, die ebenfalls gefälscht zu sein scheint
The most difficult part is to get in touch with them they don’t have any official mail or contact number and I even checked with their license that also seems to be fake
Es gibt eine Möglichkeit, sie zu kontaktieren, ein Konto auf ihrer Seite zu erstellen und entweder über den WhatsApp-Chat oder die Rückrufoption zu kontaktieren
There is a way to contact them , make a account on their page and contact through either WhatsApp chat or call back option
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