Gestern habe ich über Trustly 10 Euro in das BetNflix-Casino eingezahlt und ein paar hundert Euro gewonnen. Ich habe ohne Boni gespielt. Jetzt habe ich versucht, meine Gewinne abzuheben, aber das sogenannte KYC des Casinos scheint sehr langsam zu sein. Ich habe gehört, dass es mindestens drei Tage dauern wird, bis die Straße überprüft ist. Ich habe ihnen alle erforderlichen Unterlagen zugesandt. Ich warte ab, wie das weitergeht. Über das Endergebnis werde ich hier schreiben.
Sie da.
Herzlichen Glückwunsch zuerst 🙂.
Haben Sie es inzwischen geschafft, den KYC zu bestehen? Ich hoffe du hast. Ehrlich gesagt, drei Tage klingen ärgerlich, aber es könnte weitaus schlimmer sein ... Aber an diesem Punkt spielt es keine Rolle, würde ich sagen.
Nur eine dumme Frage, wie bist du dazu gekommen, in so einem schlechten Casino zu spielen? Haben Sie den Sicherheitsindex gesehen?
Wie auch immer, ich werde auf das Update warten!
Danke für deine Nachricht, Radka. Ja, normalerweise lese ich die Rezensionen genauer.
Es war eine andere Spieleseite, auf der ich dieses spezielle Casino gefunden habe. Es gab keine Warnung.
Ich neige dazu, hier eine Zehn und hier eine weitere zu setzen und zu versuchen, wie das Casino aussieht. Oberflächlich betrachtet scheint BetNflix überhaupt nicht ungewöhnlich zu sein.
Nun ja, mein KYC ist bestanden und mein Konto ist verifiziert.
Ich habe ein paar hundert Abhebungen vorgenommen. Es scheint zu halten 🙂 Ich werde am Montag darauf zurückkommen, wenn ich etwas Neues höre.
Die Auszahlung des Geldes wurde nun erfolgreich durchgeführt.
Also lief alles gut. Etwas langsam, aber es hat trotzdem funktioniert 🙂
Der Kundenservice des Casinos war während des gesamten Prozesses schnell und freundlich.
Du hast keine Ahnung, wie froh ich bin! 🙂
In dem Moment sah ich die Warnung: „Sehr hoher Wert der einbehaltenen Gewinne bei Spielerbeschwerden im Verhältnis zur Größe des Casinos."
Ich war irgendwie nervös, weißt du?
Vielen Dank, dass Sie mich informiert haben. Nur eine langweilige Frage, bleibst du bei ihnen? Deinen persönlichen Erfahrungen nach klang es gar nicht so schlimm, auch wenn ich selbst immer noch etwas besorgt bin 🙂.
Vielleicht nicht. Schließlich gibt es noch andere Casinos auf der Welt 🙂
Kommen wir zurück zum Geschäftlichen!
Ich wette, du hast recht! 😀
Möge das Glück Ihnen den Rücken freihalten! Wenn Sie Glück haben, schauen Sie sich die neue „Gewinner"-Funktion im Forum an 🙂
Das ist verrückt, ich habe Hunderte von Wettseiten/Casinos genutzt und habe die „normalen" Dokumente gespeichert, die ich jedes Mal verwende, um eine KYC-Überprüfung durchzuführen. Doch dieses Mal ist plötzlich KEINES davon ein akzeptiertes Dokument?? Ich kämpfe jetzt schon seit 3 Tagen und bekomme sehr langsame automatische Antworten. Es scheint, als ob sich niemand auf der Website um die Kunden kümmert. Ich musste sogar einen „Wohnsitznachweis" bestellen, für den ich 10 € meines eigenen Geldes bezahlen musste, nur um meine Adresse nachzuweisen, da kein anderes Dokument gut genug war, um meine Adresse nachzuweisen.
Das ist beängstigend. Bitte lasst jemand diese Seite schließen. Ich bin erstaunt.
Hallo.
Nun, das Casino sollte erklären, warum all diese Dokumente nicht ausreichen. Oder genauer gesagt: Was scheint daran falsch zu sein?
Könnten Sie uns – wenn möglich – die Liste der abgelehnten Dokumente und auch den vom Support genannten Grund mitteilen? Ich glaube, dass es zumindest anderen helfen kann.
Hey,
Wie wir alle wissen, handelt es sich um eine uralte Taktik, die den KYC-Prozess erschwert, damit Kunden, selbst potenzielle Spielsüchtige, ihr Geld verlieren, bevor sie es abheben können. Es ist ein Geschäft, ich verstehe. Allerdings geht „BetnFlix" damit viel zu weit.
Als Adressnachweis akzeptieren sie nur einen „Residency-Proof der Digital and Population Data Services Agency".
Sogar das Versenden eines Einzahlungsnachweises war viel schwieriger als bei anderen Websites. Aber die Adresse war wirklich eine Qual.
In Finnland können Sie einen Wohnsitznachweis nur gegen Zahlung von 10 € erhalten. Um von dieser Website abzuheben, müssen Sie also 10 € Ihres eigenen Geldes zusätzlich bezahlen, wenn Sie nicht bereits einen Wohnsitznachweis in der Nähe haben.
Heute habe ich endlich eine E-Mail erhalten, in der stand, dass mein Konto verifiziert ist und ich meine Auszahlung innerhalb von zwei Werktagen erhalten sollte.
Außer wenn sie noch „zusätzliche Dokumentation" benötigen
Daher bin ich mir ziemlich sicher, dass sie auch zusätzliche Unterlagen anfordern werden 🙂
Abscheulich.
Ich bin mir der Verzögerungstaktik bewusst, die Sie gerade erwähnt haben, aber sie kommt seltener vor, als Sie vielleicht denken. Es gibt zahlreiche Gründe für langsame Auszahlungen. Manchmal hatte es etwas mit Technik zu tun. Probleme mit dem Zahlungsanbieter, in anderen Fällen kann es einfach daran liegen, dass dem Casino Mitarbeiter fehlen (Urlaub, Krankheit usw.). Ich erinnere mich, als ich mich vor vielen Jahren bei Revolut verifizieren lassen wollte, dauerte die Verifizierung meiner Dokumente über 14 Tage, weil es niemanden gab, der die in tschechischer Sprache verfassten Dokumente lesen konnte, außer jemandem, der zwei Wochen lang frei war (das heißt). wie ich die Situation verstanden habe).
Einige Casinos arbeiten mit sehr kleinen Teams, sodass die Prozesse viel Zeit in Anspruch nehmen können. Ich mache mir mehr Sorgen wegen des konkreten Adressnachweises, den sie von Ihnen verlangt haben. Sie müssen dieses spezielle Dokument überhaupt nicht anfordern und sollten Ihnen in diesem Fall die 10 Euro zurückerstatten. Ist Ihnen übrigens der sehr niedrige Sicherheitsindex auf unserer Website aufgefallen?
Ja, ich verstehe vollkommen, dass Probleme und Verzögerungen mit dem Zahlungsanbieter wahrscheinlich der häufigste Grund für langsame Abhebungen usw. sind.
Ich stimme dem zu, da sie die 10 Euro erstatten sollten. Denn es ist verrückt, dass nur ein bestimmtes Dokument ausreicht, um Ihre Adresse zu beweisen. Da es jedoch nie eine Rückerstattung geben wird, mache ich mir nicht einmal die Mühe, darüber nachzudenken. Es waren 10 € verschwendet, aber jetzt weiß ich zumindest, dass ich mich von dieser Seite fernhalten und es auch anderen mitteilen muss.
Für sie ist keine Stromrechnung gut genug. Ich habe ihnen sogar ein von der Regierung ausgestelltes Steuererklärungsschreiben geschickt, was meiner Meinung nach der zuverlässigste Weg ist, Ihre Adresse nachzuweisen. Aber immer noch nein.
Mir ist jetzt der niedrige Sicherheitsindex aufgefallen, was durchaus Sinn macht, nachdem ich das alles selbst erlebt habe. Ich hätte es überprüfen sollen, bevor ich diese Seite berühre, und ich werde sie in Zukunft unbedingt überprüfen.
Ich finde es großartig, dass Sie diesen Teil mit uns geteilt haben. Nicht jeder Spieler ist es gewohnt, die Bewertungen oder den Sicherheitsindex zu überprüfen. Durch das Teilen helfen Sie vielleicht anderen, diesen Ort zu meiden. So danke!
Normalerweise würde ich so etwas sagen wie: „Sie sollten darüber nachdenken, eine Beschwerde einzureichen, weil es sich natürlich anfühlt, wenn das Casino solch ein Chaos anrichtet", aber ich verstehe, dass Sie sich nicht mehr darum kümmern.
Fair genug. 🙂
Nur eine Sache: Darf ich wissen, wie Sie auf dieses Casino aufmerksam geworden sind? Werbung, Banner vielleicht?
Ich kann mich nicht genau erinnern, wie ich auf das Casino gestoßen bin. Ich glaube, es war eine Art Liste neuer Casinos, also dachte ich, ich probiere es mal aus. Wie falsch ich lag 😂
Hey, ist dieses Casino echt? Ich habe so viele Casinos gespielt, aber dieses ist bisher das schrecklichste. Ich habe etwas Geld gewonnen, nachdem ich eine Auszahlung wollte. Ich musste bestätigen, dass ich es getan habe (schrecklich). Ich habe noch nie so eine Bestätigungserfahrung wie diese gemacht. Aber endlich ist es gelungen, jetzt warte ich 3 Tage auf die ausstehende Klage, immer noch kein Ton von ihnen. Und das Ärgerlichste daran ist, dass man immer nur 1000 abheben kann. Das wird eine Ewigkeit dauern, vielleicht sehe ich das Geld nie
Hallo!
Ich verstehe deinen Schmerz, villeoinas und ugcn.
Ich selbst bin ein sehr unerfahrener Spieler. Mir ist es vor etwa einem Jahr passiert, dass ich mit einer Einzahlung von 10 e mehr als 4000 Euro gewonnen habe. Damals habe ich mit diesen Spielejobs begonnen. Zu der Zeit spielte ich Tombstone RIP im Wazamba Casino.
Die KYC-Maßnahmen des Casinos haben mich wirklich gestresst. Ich musste sogar an einem Videoanruf teilnehmen, bei dem das Gesicht der Person aus unserer Gegend zu sehen war, nicht jedoch die Identität des Interviewers. Das Interview wurde auf Englisch geführt. Die Interviewerin war eine fröhliche junge Frau und es kam mir so vor, als ob sie Englisch auf finnische Art usw. spräche.
Am Ende habe ich mein Geld bekommen. aus dem Casino, obwohl es lange gedauert hat (=mehrere Wochen).
Die Website von Casino Guru war eine große Hilfe bei der Lösung der Angelegenheit!
Ich dachte, ich würde Ihren Schmerz lindern, indem ich die obige Anekdote erzähle.
Ich habe bereits erwähnt, dass ich im Bet'n'flix-Casino ein paar hundert Euro gewonnen habe. Um damals an mein Geld zu kommen, musste ich Fotos von Stromrechnungen etc. und meinem eigenen Gesicht in Kombination mit meinem Führerschein etc. schicken. Ein Videoanruf mit ihnen war jedoch nicht nötig 🙂 Trotzdem hat es gedauert viele Tage. Am Ende kam das Geld jedoch in Ordnung.
Und schau, als ich es plötzlich nicht mehr glauben kann, habe ich letzte Woche wieder 10 Euro in das Bet'n'Flix Casino investiert. Ich habe nie mehr auf einmal gegeben. Diesmal habe ich 100 Euro gewonnen. Das Geld war innerhalb weniger Tage auf meinem Konto.
Ich hoffe, dass für den Rest von euch alles gut läuft. Ich wünsche jedem Typ große Gewinne! Vielen Dank auch an Casino Guru für die Hilfe.
Aaah, das passiert so oft. Nun, man weiß nie, besonders wenn es um neue Casinos geht!
Hey, ist dieses Casino echt? Ich habe so viele Casinos gespielt, aber dieses ist bisher das schrecklichste. Ich habe etwas Geld gewonnen, nachdem ich eine Auszahlung wollte. Ich musste bestätigen, dass ich es getan habe (schrecklich). Ich habe noch nie so eine Bestätigungserfahrung wie diese gemacht. Aber endlich ist es gelungen, jetzt warte ich 3 Tage auf die ausstehende Klage, immer noch kein Ton von ihnen. Und das Ärgerlichste daran ist, dass man immer nur 1000 abheben kann. Das wird eine Ewigkeit dauern, vielleicht sehe ich das Geld nie
Ich glaube, Sie sollten sich einen schöneren Ort suchen – holen Sie sich Ihr Geld und ziehen Sie weiter. Dieses Casino ist überhaupt nicht zu empfehlen:
https://casino.guru/betnflix-casino-review
Ich bete, dass Sie das Geld bald erhalten. Können Sie uns Bescheid geben, wenn das passiert?
Ich möchte sicher sein, dass du es geschafft hast!
Schön zu sehen, dass manchmal einfach alles irgendwie funktioniert 😀!
Ich denke, ich kann sagen, dass wir immer gerne helfen. Stellen Sie im Gegenzug sicher, dass Sie die Casinos fair und ehrlich bewerten. Darüber würden wir uns wirklich freuen. 💚😎
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