Hallo zusammen,
ich habe bei vulkan vegas über 2.000€ gewonnen aber wollen nicht auszahlen, weil sie ein Einkommensnachweis wollen. Ich bin allerdings Student und bekomme Geld von meinen Eltern. Bei Rückfragen wird gesagt man brauche diesen Nachweis. Das Geld steht mir rechtmäßig aber doch zu.
mfg
Hallo Frank123,
Zuerst würde ich gerne wissen, über welches Casino wir jetzt sprechen, können Sie den Link bitte teilen? Es gibt Dutzende von Casinos mit „vulcan" im Namen, leider habe ich kein Volcanic Vegas gefunden.
Lassen Sie mich sagen, dass der Einkommensnachweis ein wesentliches Dokument ist, das für den Abschluss der KYC-Verifizierung (Know Your Customer) erforderlich ist. Sagen Sie einfach, das Casino muss nachweisen, dass das von Ihnen eingezahlte Geld wirklich Ihnen gehört und auch die Zahlungsmethode ist mit Ihnen verbunden. Sie sehen, es gibt eine AML-Regel (Anti-Geldwäsche), die dazu dient, Casinos vor der Teilnahme an betrügerischen Transaktionen zu schützen, die allgemein als Geldwäsche bekannt sind.
In diesem Thread erfährst du mehr .
Normalerweise geben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos an, welche Dokumente Sie während des KYC-Verfahrens vorlegen müssen. Dies ist ein Dokument, das ich leider nur sehr schwer durch eine andere Option ersetzen kann.
Darf ich bitte wissen, welche Zahlungsmethode Sie für die Anzahlung verwendet haben?
Das Casino heißt ,, Vulkan Vegas,, das gibt es nur einmal.
Es geht mir nur darum, dass wenn man nur ein geringes Nebeneinkommen als student hat, mit doch trotzdem das gewonnen Geld zusteht also bitte.
Zahlungsmethode war banküberweisung
kann also alleine deswegen schon keine geldwäsche sein
Das Casino heißt ,, Vulkan Vegas,, das gibt es nur einmal.
Es geht mir nur darum, dass wenn man nur ein geringes Nebeneinkommen als student hat, mit doch trotzdem das gewonnen Geld zusteht also bitte.
Hallo, danke für den Namen des Casinos.
Werden Sie den Widerruf einreichen? Sonst macht deine Sorge keinen Sinn, würde ich sagen.
Ich bin mir sicher, dass das Casino Sie darüber beraten wird, was und warum notwendig ist, um sich für eine Auszahlung zu qualifizieren.
Es ist kein Problem, dass Sie der Student sind, das Problem könnte auftreten, wenn Sie nicht nachweisen können, dass Sie Ihr eigenes Geld mit der Ihnen zugeordneten Zahlungsoption eingezahlt haben.
Das ist alles was zählt.
Zahlungsmethode war banküberweisung
kann also alleine deswegen schon keine geldwäsche sein
Es tut mir leid, aber das ist keine Frage der Zahlungsoption.
Einfach ausgedrückt: Es geht darum zu beweisen, dass Sie nicht die Zahlungsmethode oder das Geld einer anderen Person verwendet haben.
Ich glaube, ich habe es bereits erklärt, also zögern Sie nicht, den Support des Casinos zu fragen, wie das „KYC"-Verfahren funktioniert und wie Sie es bestehen können.
Lassen Sie mich wissen, wie es geht.
Hallo,
Gibt es irgendwelche Fortschritte, die ich mich frage?
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