Die Einzahlungen gelangen einfach nicht auf das Konto des Spielers.
Hallo,
Normalerweise würde ich fragen, ob der Live-Chat-Betreiber hilfreich ist, wenn es darum geht, ein Problem zu lösen, aber es scheint, dass dieses Casino keinen 24/7-Live-Chat anbietet.
Wie lange warten Sie schon auf die Gelder, frage ich mich?
Hallo.
Sie haben mir ein paar Stunden später geantwortet und mein Geld hinzugefügt ... als Bonus!
Danach bin ich einfach gegangen.
Hallo,
als Bonusgeld? Das einzige, was mir in den Sinn kommt, ist, dass das Casino eine Wettanforderung auf Einzahlungen erhebt, aber es macht Ihr Einzahlungsbonusgeld nicht, glaube ich.
In diesem Fall würde ich auf jeden Fall den Support fragen.
Kannst du vielleicht einen Druckbildschirm teilen?
Leider kann ich nicht mehr, weil ich gerade das Casino verlassen habe.
Ach, ich verstehe. Naja, ziemlich schade. Ich hatte gehofft, wir könnten die Situation herausfinden.
Bitte versuchen Sie in solchen Fällen den Support zu erreichen und Screenshots zu machen.
Ich habe damals nicht daran gedacht, das zu tun, um ehrlich zu sein. Aber wenn jemand, der eine Einzahlung in diesem Casino getätigt hat, dieses Thema sieht, würde ich Sie freundlich bitten, auf seine Erfahrungen zu antworten.
Machen Sie sich jetzt keine Sorgen. Ich wollte nur zum Ausdruck bringen, dass es ratsam ist, jedes Mal, wenn Sie wichtige Informationen über den Live-Chat erhalten, diese zu speichern. Man weiß nie, wann es sich als nützlich erweisen kann.🙂
Hallo,
Ich bin vor kurzem bei Kindly Lotto eingestiegen und es ist zwei Stunden her, dass ich einen Betrag über Krypto eingezahlt habe, aber ich kann ihn nicht auf meinem Kindlotto-Konto sehen und ich schicke ihnen ständig E-Mails ohne Antwort. Gibt es eine andere Möglichkeit, sie zu kontaktieren, oder kann jemand welche hat aktiven Kontakt mit ihnen, schicke ihnen eine E-Mail im Namen von mir, ich mache mir Sorgen um mein Geld.
Oh, tut mir leid, das zu sagen, aber in solchen Fällen empfehlen wir zu warten, da das Casino seinen Zahlungsanbieter zuerst informieren muss.
Seien Sie darauf vorbereitet, dass es einige Zeit dauern kann.
Lass uns wissen, wie es läuft 🤞
Es ist einen Tag vorbei, immer noch nicht erhalten 😔
Hallo,
Wenn es wirklich ein Problem gab – und ich hoffe, es war nicht so – wird es wahrscheinlich länger als einen Tag dauern. 🤯
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