Ich habe am Samstag eine Auszahlung vom Leon Casino vorgenommen und das Geld ist noch nicht auf meinem Konto eingegangen. Der Service sagt, dass die Zahlung überprüft wird. Ich habe alle angeforderten Dokumente korrekt gesendet und es war erfolgreich, sagten sie mir. Was soll ich tun? Ich warte; ich werde meine Einnahmen nie erhalten
Hey, du musst nicht gleich skeptisch werden. Nach deiner Beschreibung durchläufst du gerade eine Kontoverifizierung. Als du die Dokumente geschickt hast, war alles in Ordnung und sie wurden alle genehmigt? Nur wenn du sie erfolgreich durchläufst, kannst du das Geld bekommen. Also versuche mir zu sagen, in welchem Stadium du bist und mach dir keinen Stress. 🙂
Ich habe alle von ihnen angeforderten Abhebungen gesendet und eine erfolgreiche Bestätigungsnachricht erhalten. Einige kleine Abhebungen, die ich getätigt hatte, 200 150 Euro, haben sie sofort eingezahlt, jetzt, da es ein ziemlich großer Betrag ist, sagen sie, dass es sich nicht um eine Kontoüberprüfung, sondern um eine Zahlungsüberprüfung handelt
Oh, jetzt durchlaufen Sie also die Zahlungsüberprüfung. Das Casino prüft also immer noch, ja? Wenn ja, müssen Sie warten, bis es vorbei ist, und sehen, wie es läuft. Ich hoffe, es läuft gut.
Der Unterschied liegt in der Zahlungsüberprüfung.?
Und was genau kontrolliert es? Es gibt keine Boni, ich musste nichts abheben, ich habe eine Einzahlung getätigt, ich habe gespielt, ich habe gewonnen, ich habe eine Auszahlung und ein Guthaben getätigt, es ist einfach
Das Casino führt also offensichtlich die dafür notwendigen Prüfungen durch und führt sie bei jedem Spieler durch. Sie können keine Auszahlung vornehmen, bis diese abgeschlossen und erfolgreich sind, aber ich glaube, dass sie bald vorbei sein werden und es möglich sein wird. Sie müssen also abwarten und sehen, in welchem Zustand es ist.
Sagen Sie mir Bescheid, wenn Sie etwas Neues hören.
Wie viele Tage dauert es eurer Erfahrung nach? Heute ist der dritte Werktag, besteht die Möglichkeit, dass mein Geld nicht ankommt? Da die Daten so sind, wie ich sie euch sage?
Ich bin mir nicht ganz sicher, da ich nicht in Casinos spiele, aber es ist in verschiedenen Casinos unterschiedlich. An manchen Orten können sie die Überprüfung in ein paar Tagen durchführen und an anderen kann es etwas länger dauern. Aber das Casino sollte Sie auf jeden Fall wissen lassen, wie die Situation ist, und Sie nicht erst nach langer Zeit kontaktieren. Informieren Sie uns also unbedingt, und wenn die Situation sehr schlimm wird, werden wir versuchen zu helfen.
Danke, ich warte
Wie viele Tage und danach muss ich mir Sorgen machen, dass etwas schief geht und mein Geld nicht ankommt?
Ich denke, das ist individuell. Ich persönlich würde mir wahrscheinlich Sorgen machen, wenn mehr als eine Woche vergangen ist und das Casino mir nichts gesagt hat, obwohl Sie sagen, dass sie nur eine Sache überprüfen müssen. Dann würde ich darüber nachdenken, sie zu fragen, wie es vorangeht und was los ist. Wenn sie mir nicht antworten würden, wäre mein Verdacht größer und ich würde eine Beschwerde einreichen.
Wir geben den Casinos jedoch 14 Tage Zeit, um den KYC-Prozess abzuschließen und die Dokumente zu prüfen. Nach Ablauf dieser Zeit wird unser Team eingreifen. Versuchen Sie also, durchzuhalten und abzuwarten, was als Nächstes passiert.
Betrüger auf höchstem Niveau. Ich habe ein Konto erstellt und 40 PLN eingezahlt. Ich habe 4.000 PLN beim Roulette gewonnen, ohne irgendwelche Boni. Später schickte ich eine Woche lang verschiedene Dokumente, die aufgrund des Gesetzes sehr schwer zu bekommen waren. Als es mir einmal gelungen war, akzeptierten sie die Dokumente. Ich machte meine Zahlung am Sonntag. Bis Dienstag passierte nichts, ich schrieb ihnen und erhielt eine Nachricht, dass ich Mehrfachkonten erstelle und sie mein Konto sperren würden. Ich habe nicht einmal den Willkommensbonus genutzt, weil ich Roulette spiele. Geschweige denn Mehrfachkonten eingerichtet. Aber dem armen Kerl ist das nicht passiert, ich habe einfach einen guten Anwalt in Malta kontaktiert und ihm 1.500 Euro geschickt, um den Fall zu lösen. Solche Leute gehören ins Gefängnis. Das sind Betrüger der schlimmsten Sorte. Spielen Sie hier nicht, Sie werden Ihr ganzes Geld verlieren.
Es tut mir leid, Sie mit Fragen zu belästigen, aber ich habe das Gefühl, dass ich bei ein paar Dingen Ihre Hilfe gebrauchen könnte.
So wie ich Ihre Beschreibung verstanden habe, wurde Ihr Konto aufgrund mehrerer Kontoverletzungen geschlossen. Hat irgendjemand vom Casino irgendetwas vorgelegt, das die Vorwürfe, die Sie zuvor erhoben haben, beweist?
Persönlich habe ich nichts gegen anständige Anwälte, aber andererseits untersucht Casino Guru ähnliche Situationen kostenlos – wussten Sie das? Natürlich können wir keinen Erfolg garantieren.
Darf ich fragen, wie weit du mit solch kostspieligen Dienstleistungen gekommen bist? Andere werden das vielleicht irgendwann mal interessant finden.
Das tue ich auf jeden Fall. 🤔
Sie müssen angemeldet sein, um einen Beitrag zu veröffentlichen..
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
