Sie da!
Sie werden überrascht sein, aber was Sie beschrieben haben, entspricht nicht dem Geschäftsstandard. 🙂
Zum Beispiel betrachten wir keine Schwestercasinos – auch nicht unter derselben Leitung oder demselben Eigentümer – als so einheitlich.
Der Standard ist eigentlich genau das Gegenteil. Wir müssen die Spieler daran erinnern, dass, wenn sie sich im Casino „A" selbst ausschließen, das Casino „B" höchstwahrscheinlich erwartet, dass Sie eine Einzahlung registrieren und spielen können.
Der Punkt ist, bis der Support oder Operator nicht bestätigt, dass Sie aus der gesamten Gruppe "ausgeschlossen" sind, sind Sie es wahrscheinlich nicht.
Deshalb habe ich Sie gefragt - ich wollte sicherstellen, dass besonders gefährdete Spieler diesen Ansatz im Hinterkopf behalten sollten.
Danke aber für deine netten Worte! 💚
Hey there!
You might be surprised but what you described it's not the business standard. 🙂
For example, we do not consider any sister casinos - even under the same management or owner - to act with such unity.
The standard is actually quite opposite. We have to remind players that when they self-exclude in casino "A", the "B" casino is most likely expected to let you register deposit, and play.
The point is, untill the support or operator doesn't confirm you are "expelled" from the whole group, you probably aren't.
That's why I asked you - I wanted to make sure that especially vulnerable players should keep this approach in mind.
Thank you for your kind words, though! 💚
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