Ninbet-Verifizierungs- und Auszahlungsfehler

Hallo alle,

begann im Ninbet Casino zu spielen und einige Einzahlungen zu tätigen. Nach dem Nasmaak-Gewinn möchte ich etwas Geld abheben, aber es sieht so aus, als wäre das bei Ninbet unmöglich.

Verifizierungsdokumente, die ständig Fehler hochladen und per E-Mail an den Support senden, füllen nie das Postfach von ninbet. Auf meine E-Mails kam nach einigen Tagen keine Antwort.

Das Abheben von Geld ist in Krypto und mit Banküberweisung möglich. Aber es sieht so aus, als ob Ninbet kein Geld abheben möchte, da es unmöglich ist, Dokumente zur Überprüfung hochzuladen oder Antworten auf E-Mails zu erhalten.

Das hört sich nicht gut an...

So wie ich es sehe, ist KYC noch im Gange, also keine Chance, die Gewinne zu erhalten, bis Sie die Verifizierung bestehen, richtig? Wie lange kämpfst du?

Ich konnte dieses Casino nicht in unserer Liste finden, würden Sie bitte den Link des Casinos teilen? Das wäre nützlich, da bin ich mir sicher.

https://ninbet.com/en-GB/home

Dies ist der Link zum Casino. Ich hoffe wirklich, dass diese Angelegenheit sehr bald gelöst wird

Danke schön!

Nach unserem System wurde dieses Casino überprüft, aber noch nicht auf der Website aufgeführt. Leider ist sein Ruf schlecht eingestellt 🙁.

Hat sich irgendetwas geändert – konnten Sie zumindest die Unterlagen einreichen?

In diesem Moment werden die Dokumente auf die Website hochgeladen, aber die Auszahlung wird noch nicht bearbeitet. Ich habe auch keine Bestätigung oder Antwort auf die Zusendung meiner Unterlagen per E-Mail erhalten.

Wenn die Auszahlungen verarbeitet werden, werde ich auf diesen Beitrag antworten. Vielleicht fällt die Casino Bewertung dann positiver aus.

Hi.

Mir scheint, Sie haben alles getan, was Sie konnten, um die Überprüfung zu starten, es ist das Casino, das sich jetzt seine Zeit nimmt.

Klar, ich warte hier auf ein kurzes Update 🤞🤞🤞

Ich halte dich auf dem Laufenden.

Wenn die Auszahlung nicht innerhalb von 24 Stunden bearbeitet wird, werde ich auf dieser Website eine Beschwerde gegen dieses Casino einreichen.

Es sieht so aus, als würde Ninbet Casino keine Gewinne oder Beträge auszahlen. Die Auszahlung steht nach 3 Tagen noch aus.

Nun, die erste Verifizierung und die damit verbundene Auszahlung gelten als die längste. Manchmal dauert es sogar eine Woche oder so.

Haben Sie zumindest eine Bestätigung erhalten, dass das Casino die Unterlagen erhalten hat und daran arbeitet?

Überhaupt keine Bestätigung, ich sehe nur in meinem Bestätigungsbereich auf der Website einige Überprüfungen meiner Dokumente.

Ok, das ist wenigstens etwas.

Wie gesagt, es kann beim ersten Mal länger dauern. Warten Sie einfach, bis alle Dokumente geprüft sind.

Wenn Sie Zweifel haben, erinnern Sie sich an den Casino-Support oder Chat.

Sobald das Konto verifiziert ist, beginnt die Auszahlung erst dann, diese 24 Stunden, die Sie erwähnt haben, beginnen nach der erfolgreichen Verifizierung und genehmigten Auszahlung, würde ich sagen.

Danke für deine Antwort!

Alle Dokumente sind seit letztem Dienstag als geprüft markiert. Der Widerruf steht noch aus. Der Support reagiert nicht auf die von mir gesendeten E-Mails und die Live-Chat-Funktion auf der Website kann sie nicht finden.

Ich fürchte, dieses Casino wird kein Geld an seine Spieler auszahlen. Und ich bin sehr traurig, in dieser Angelegenheit zu sein, weil es sehr, sehr stressig ist.

Glauben Sie, dass die Genehmigungsbehörden mir helfen können? Oder hat ninbet keine Lizenz? Ist das Casino echt?

mit freundlichen Grüßen,

Johannes

Hallo!

Jetzt habe ich es voll verstanden, danke für die Erklärung.

Nun, lassen Sie mich sagen, dass das Casino nicht die beste Wahl ist. Haben Sie jemals versucht, etwas über diese Seite zu erfahren?

Es scheint nicht sehr zuverlässig zu sein - Sie werden es herausfinden, sobald es auf unserer Website aufgeführt ist.

So wie ich das sehe, ist es wahrscheinlich in Costa Rica lizenziert - na ja, auch kein gutes Zeichen.

Heute habe ich im Live-Chat mit einem Agenten von ninbet gesprochen. Die Live-Chat-Funktion konnte in diesem Moment genutzt werden. Sie haben meine Auszahlungsanfrage erneut abgelehnt!

Der Agent sagt, dass es zuerst ein technisches Problem war, aber dann sagt er, dass ich einen aktiven Bonus habe und die Wettbedingungen nicht erfüllt habe. Aber ich habe nie einen Bonus erhalten, nachdem ich die Einzahlungen getätigt hatte. Und auch auf meinem Konto ist kein aktiver Bonus sichtbar.

Nach einem Gespräch im Live-Chat sagt ein anderer Unterstützer, dass der maximale Auszahlungsbetrag 1000 Euro pro Tag beträgt. Ich habe eine neue Auszahlungsanforderung von 1000 Euro gestellt, und weißt du was? Es wurde nach 2 Tagen wieder abgelehnt!

Ich habe in einer E-Mail an die Support-E-Mail-Adresse um eine Erklärung gebeten, aber nie eine Antwort erhalten. Ich weiß also wirklich nicht, was das Problem mit diesem betrügerischen Casino ist! Im Moment ist der Livechat nicht verfügbar, wie all die Zeiten in den letzten Tagen!

Ich habe mit Ann im Live-Chat-Bereich gesprochen, sie sagt, dass es ein Wettproblem im System gibt. Sie sagte mir, dass ich weiter wetten muss, bevor ich mein Geld abheben kann.

Sie hat mir nicht gesagt, wie oft oder wie viel ich setzen muss, weil ich nach meinen Einzahlungen nie einen Bonus oder Freispiele erhalten habe. Als ich hier nachfragte, wie ich an mein Geld komme, reagierte sie nicht mehr und nach einigen Minuten wurde die Live-Chat-Verbindung unterbrochen. Und im Moment ist der Liebeschat nicht mehr verfügbar.

Das klingt verdächtig. Ich glaube, sie könnte Ihnen zumindest einen Screenshot schicken, der den Bonus + den Einsatz zeigt. Ganz zu schweigen davon, dass sie besorgt sein sollte, dass Sie überhaupt keinen Bonus kennen.

Hoffentlich hilft die Beschwerde. 🤞

Sie antworten nicht auf E-Mails und der Live-Chat ist nicht mehr verfügbar. Ich kann nicht nach einem Screenshot fragen, weil sie auf keine meiner Fragen reagieren.

Hast du noch einen Rat für mich?

Ich leider nicht.

Ich hoffe, dass die Beschwerde eine Lösung bringt. Sobald das Casino Sie ignoriert, würden aus meiner Sicht keine anderen Vorschläge mehr funktionieren.