Hey, ich sehe, Sie haben das Geld immer noch nicht erhalten. Haben Sie darüber nachgedacht, eine Beschwerde bei uns einzureichen und unser Team den Fall untersuchen zu lassen, um herauszufinden, warum Sie Ihr Geld nicht erhalten haben?
Hat das Casino dir erklärt, warum du es noch nicht hast? Du hast geschrieben, dass das Casino dein Konto überprüft, passiert das immer noch oder weißt du etwas Neues?
Wenn Sie Hilfe benötigen, lassen Sie es mich einfach wissen.
Hey, I see you still haven't got the money. Have you thought about filing a complaint with us and having our team investigate and try to find out what's behind why you haven't received your money ?
Did the casino explain to you why you still don't have it ? You wrote about the casino checking your account, is that still happening or do you know anything new ?
If you would like some help, feel free to let me know.
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