Das ist eine sehr unglückliche Situation. 🙁
So wie ich es sehe, ist das Casino komplett geschlossen, daher scheint es im Moment ziemlich kompliziert zu sein, sein Guthaben zurückzubekommen.
Die einzige Möglichkeit, die ich erwähnen sollte, ist die Einreichung einer kostenlosen Beschwerde über das Casino Guru Resolution Center. Allerdings muss ich hinzufügen, dass das positive Ergebnis nicht selbstverständlich ist.
Bitte nutzen Sie es als eine einfache Chance.
Dieser Link führt zum Ersteller der Beschwerde: https://casino.guru/complaints
Es tut mir leid, dass ich Ihnen nicht weiterhelfen kann.
This is a very unfortunate situation. 🙁
The way I see it, the casino has closed completely, so getting your balance back seems quite complicated at the moment.
The only option I feel would be good to mention is submitting a free complaint through Casino Guru Resolution Center. I must add though, the positive result is not granted.
Take is as a simple chance, please.
This link leads to the complaint creator: https://casino.guru/complaints
I'm sorry I can't provide further help.
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