Hallo,
Am 19.09.2024 habe ich auf Sherbet gespielt, nachdem mich der Gründer überredet hatte, von anderen Seiten zu wechseln, da sie versuchten, neue VIPs und High Roller anzulocken.
Der Gründer kontaktierte mich per Telegramm und versuchte, mich anzurufen, die Angelegenheit zu besprechen und mich zum Spielen zu überreden. Ich war nicht interessiert, aber sie schickten mir weiterhin hartnäckig Nachrichten. Schließlich gründeten sie eine Gruppe mit fünf Mitgliedern (dem Gründer, einem Mitgründer, einem VIP-Gastgeber und anscheinend dem Marketingleiter).
Ich habe alle Chat-Protokolle zwischen dem Gründer und mir sowie der vom Gründer erstellten VIP-Gruppe angehängt.
Ich hatte dort ein Jahr lang nicht mehr gespielt, weil ich beim letzten Mal 30.000 $ gesetzt und verloren hatte.
Ich habe vor Kurzem 30.000 bis 35.000 $ zum Spielen eingezahlt, alles verloren und vom Team einen Verlustrückerstattungsbonus sowie einen Einzahlungsbonus für meine nächste Einzahlung erhalten (um aktiv zu bleiben).
Ich habe dann weitere 10.000 $ eingezahlt, nachdem sie einen Einzahlungsbonus mit mir ausgehandelt hatten, den ich später aufgrund meines Gewinns verwirkt habe.
Ich konnte meine Einzahlung zurückgewinnen und mein Guthaben auf 50.000 $ erhöhen. Danach reagierte das Team nur noch langsam auf Telegram und ich musste KYC durchlaufen. Während ich wartete, spielte ich weiter und erhöhte mein Guthaben auf 125.000 $, aber dann wurde mein Konto gesperrt.
Das Compliance-Team teilte mir Folgendes mit:
„Nach Überprüfung Ihrer Kontodaten und eingereichten Dokumente haben wir festgestellt, dass Sie derzeit in Malta wohnen, einer Gerichtsbarkeit, die für Sherbet sowie andere große Casinos mit Sitz in Curaçao wie Stake und Duelbits eingeschränkt ist.
Infolgedessen wurde Ihr Konto auf unbestimmte Zeit gesperrt und Ihr Auszahlungsantrag abgelehnt. Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Fehler aufgetreten ist oder Sie diese Entscheidung anfechten möchten, antworten Sie bitte auf diese E-Mail mit den Einzelheiten Ihres Einspruchs. Unser Compliance-Team wird die Angelegenheit dann prüfen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Beste grüße,
Sorbet-Konformität
Adam
Sherbet.com"
Der Gründer hat mit aller Kraft versucht, mich dazu zu bewegen, von einem anderen Casino auf seine Website zu wechseln, nur um meine Einzahlungen zu sichern, und hat dann mein Konto gesperrt.
Mir wurde keine Rückerstattung meiner Einzahlungen angeboten. Mein Gewinn und Verlust auf der Website beträgt derzeit ungefähr:
Gesamteinzahlung: 120.000 USD
Gesamtbetrag der Abhebungen: 20.000 – 30.000 USD
Aktueller Kontostand: 125.000 USD
Ich konnte auf Sherbet zugreifen, ohne in Malta ein VPN zu verwenden, und der Gründer lud mich persönlich zum Spielen ein und schickte mir kontinuierlich Nachrichten, bis ich eine Einzahlung tätigte.
Das kommt mir wie ein dreister Betrug vor, ein echter Skandal.
Hello,
On 19.09.2024, I played on Sherbet after the founder persuaded me to switch from other sites, as they were trying to attract new VIPs and high rollers.
The founder reached out to me via Telegram, attempting to call, discuss matters, and convince me to play. I wasn’t interested, but they kept messaging me persistently. Eventually, they created a group with five members (the founder, co-founder, VIP host, and apparently, the head of marketing).
I’ve attached all the chat logs between the founder and me, as well as from the VIP group created by the founder.
I had stopped playing there for a year because the last time I played, I placed a $30k bet and lost it.
Recently, I deposited $30-35k to play, lost it all, and received a loss-back bonus along with a deposit bonus from the team for my next deposit (to keep me active).
I then deposited another $10k after they negotiated a deposit bonus with me, which I later forfeited due to my win.
I managed to win back my deposit and increased my balance to $50k. After this, the team became slow in responding on Telegram, and I had to go through KYC. While waiting, I played further and increased my balance to $125k, but then my account was blocked.
The compliance team informed me as follows:
"After reviewing your account details and submitted documents, we have identified that you are currently residing in Malta, which is a restricted jurisdiction for Sherbet, as well as other major Curacao-based casinos like Stake and Duelbits.
As a result, your account has been suspended indefinitely, and your withdrawal request has been denied. If you believe there has been an error or wish to dispute this decision, please reply to this email with the details of your dispute, and our compliance team will review the matter. We appreciate your understanding.
Best Regards,
Sherbet Compliance
Adam
Sherbet.com"
The founder tried hard to make me switch from another casino to their site just to secure my deposits and then lock my account.
I have not been offered a refund for my deposits. As of now, my PnL on the site is approximately:
Total deposit: $120,000
Total withdrawn: $20,000 - $30,000
Current on-site balance: $125,000
I was able to access Sherbet without using a VPN in Malta, and the founder personally invited me to play, continuously messaging me until I deposited.
This seems like a blatant scam to me—a real scandal.
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