Hallo,
Der Punkt ist, dass der Casino-Betreiber so reagiert:
„Auf meiner Ebene kann ich Ihnen nicht sagen, ob das Gesetz in Ihrem Land es Ihnen erlaubt, in unserem Casino zu spielen oder nicht.
Ich empfehle Ihnen, sich über die Gesetze in Ihrem Wohnsitzland zu informieren und diese zu befolgen. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie hier einsehen: https://spacefortuna1.com/simplePage/TermsAndConditions "
zusätzlich:
„Ich frage nicht nach dem Gesetz. Ich frage nach der Tatsache, dass Deutschland in der Liste im Anmeldeformular fehlt, aber ich konnte es bei den Einschränkungen nicht finden. Deshalb bitte ich um Ihren Rat."
Vivienne:
Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir unsere Dienstleistungen aufgrund einer Ermessensentscheidung des Managements nicht mehr anbieten können.
Obwohl es uns traurig macht, sind wir dankbar, dass Sie Teil unserer Spielerbasis waren und danken Ihnen, dass Sie sich in dieser Zeit für uns entschieden haben und uns vertrauen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre zukünftigen Unternehmungen und erinnern Sie daran, dass Sie uns bei weiteren Fragen oder Bedenken jederzeit über unseren Live-Chat oder per E-Mail kontaktieren können."
„Im Moment ist das nicht möglich, es tut uns leid!"
Ein ziemliches Durcheinander. Ich werde unser Datenteam aktualisieren. Normalerweise muss das Casino diese Informationen jedoch zunächst in den Geschäftsbedingungen klar angeben.
Vielen Dank, dass Sie uns Bescheid gegeben haben 🙂
Hello,
The point is the casino operator responds like this:
"At my level, I cannot tell you if the law in your country allows you to play at our casino or not.
I encourage you to find out what the laws are in your country of residence and to follow them. You can check our terms and conditions here: https://spacefortuna1.com/simplePage/TermsAndConditions"
additionally:
"I'm not asking about the law. I'm asking the fact that Germany is missing from the list in the registration form, but I couldn't find it in the restrictions. So, I seek your advice."
Vivienne:
We want to let you know that we can no longer offer our services due to a management discretionary decision.
Although it saddens us, we are grateful that you have been part of our player base and thank you for choosing and trusting us during this time.
We wish you the best in your future endeavors and remind you that if you have any further questions or concerns, you can always contact us via our live chat or email."
"For the moment, it is not possible, we are sorry!"
Quite a mess. I'll update our data team. But usually, the casino must state such information clearly in the terms first.
Thank you for letting us know 🙂
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