Hallo, ich weiß, dass das schon einmal ein Problem war, aber wenn ich mich richtig erinnere, musste der Spieler alles mit dem Support klären. Haben Sie ihnen im Rahmen der Überprüfung gesagt, dass Sie eine solche Karte haben und es ihnen daher nicht möglich ist, das bereitzustellen, was sie brauchen? Ich denke, das Casino sollte Ihnen Empfehlungen oder Ratschläge geben, was Sie tun sollten, oder Ihnen zumindest eine Alternative anbieten. Versuchen Sie, nach einer Lösung zu fragen, und kommen Sie zurück und erzählen Sie mir, was sie Ihnen gesagt haben.
Wenn Sie nicht weiterkommen und nicht wissen, was Sie als Nächstes tun sollen, sind wir für Sie da und versuchen Ihnen zu helfen.
Hello, I know that this was a problem once before, but if I remember correctly, the player had to solve everything with support. Did you tell them that you have such a card as part of the verification and therefore it is not possible to provide what they need ? I think the casino should recommend or advise you what you should do or at least offer an alternative. Try asking for a solution and come back and tell me what they told you.
If you don't get anywhere and don't know what to do next, we'll be here to try to help.
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