Hallo, werden Ihre Dokumente ebenfalls abgelehnt oder genehmigt oder ist nichts falsch daran, aber das Casino verlangt sie mehrmals von Ihnen? Ich fände es ziemlich unlogisch, wenn Sie ihnen bereits das Gewünschte geschickt haben und sie Ihnen nicht erklärt haben, dass ein Problem mit ihnen vorliegt.
Mir ist auch aufgefallen, dass Sie bereits eine Beschwerde eingereicht haben und wir auf die Antwort des Casinos warten. Daher frage ich mich, was wir bekommen und ob sie uns sagen werden, was los ist, da Sie die Überprüfung noch nicht durchlaufen haben.
Wenn Sie ein Update haben, lassen Sie es mich bitte wissen.
Hi, are your documents also rejected or approved or is there nothing wrong with them but the casino asks for them from you several times ? I would find it quite illogical if you have already sent them what they needed and if there is a problem with them they have not explained it to you.
I also noticed that you have already lodged a complaint and we are waiting for the casino's response, so I wonder what we will get and if they will tell us what is going on, since you have not gone through verification yet.
If you have an update please let me know.
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