Mystake, blockieren Sie es. Wenn Sie sagen, dass sie mir das wegen meiner Spielsucht angetan haben, können Sie es nicht wieder öffnen.
Schreiben Sie den Casinos darüber und erwähnen Sie, dass Sie Ihre Bank darauf ansprechen möchten. Wenn das nicht klappt, sprechen Sie die Rückbuchungsfrage bei der Bank an. Wenn das nicht klappt, wenden Sie sich an den Ombudsmann.
Hallo zusammen,
Nachdem ich Opfer von Goldenbet geworden war, bin ich auf dieses Forum gestoßen und habe die letzten 6 Stunden damit verbracht, Seite 1 zu lesen. Es ist wirklich traurig zu sehen, wie viele anfällige Menschen Opfer dieser betrügerischen Casinos geworden sind, und es scheint wirklich reine Glückssache zu sein, wer sein Geld zurückbekommt. So oder so werde ich mein Glück versuchen und meine Einzahlungen zurückerstattet bekommen.
Ich war zuvor 5 Jahre lang bei GAMSTOP und als es im Juni endete, stellte ich fest, dass ich nur auf einen einzigen britischen Buchmacher (Bet365) mit einem sehr niedrigen Einzahlungslimit zugreifen konnte. Ich bin über Streamer auf Goldenbet gestoßen und nach einem großen Gewinn bei meiner ersten Einzahlung begann ich einen Rückfall und griff bei Stress immer wieder auf Spielautomaten zurück.
Ich habe in den letzten drei Monaten über 10.000 £ eingezahlt (über 100 Transaktionen), was mich in ernsthafte finanzielle Schwierigkeiten gebracht hat. Ich würde gerne versuchen, dieses Geld zurückzubekommen, damit ich das alles hinter mir lassen kann.
Meines Wissens nach hätte ich keinen Grund für eine Rückbuchung über MCC, da mein Konto aufgrund des Ablaufs meines GAMSTOP nicht gesperrt war (weshalb ich auf bet365 zugreifen konnte). Wäre es also am besten, wenn ich eine Anfrage auf Grundlage von „Waren nicht erhalten" stellen würde, oder würde diese auch aufgrund der Anzahl der Transaktionen mit denselben Händlern abgelehnt werden?
Gehe ich recht in der Annahme, dass ich zuerst den Händlern, die ich finden kann, eine E-Mail schicken und Informationen zu den Zahlungen und meinen Einkäufen anfordern sollte (in der festen Erwartung, keine Antwort zu erhalten) und dies als Beweismittel bei meiner Rückbuchungsanforderung verwenden sollte?
Kann ich sonst noch etwas tun, um meinen Anspruch weiter zu untermauern?
Meine Zahlungen wurden per Debitkarte (Barclays) getätigt und stammen größtenteils von:
skinsonly (kann keine Infos finden)
Mastertools (mastertoolsmania.au)
Gamingstore (gamingstoreonline.com)
Anzahlung (kann keine Infos finden)
Vielen Dank im Voraus für alle hilfreichen Antworten. Ich möchte nur hinzufügen, dass es zwar traurig ist, zu lesen, dass so viele Menschen betrogen werden, ich mich aber freue, dass die Menschen zusammenkommen und sich gegenseitig helfen.
Obwohl Sie keine Glücksspielsperre hatten, haben sie trotzdem den falschen MCC verwendet.
Es ist sinnlos, Mastertools und Gamingonlinestore zu kontaktieren (beide haben denselben Eigentümer), sie antworten nicht. Ich habe den Eigentümer dieser Firma gefunden und ihm über Likedin geschrieben, aber auch dort kam keine Antwort.
Ich glaube, die Anzahlung erfolgt über Quickbit. Sie werden antworten, Ihnen aber nicht das Geld zurückzahlen.
Ich würde es trotzdem versuchen und der Bank Ihren Fall vortragen. Sie sind ein guter Redner.
Ich würde erwarten, dass Sie sich jetzt, da Sie hier sind, etwas erholen, und in gewisser Weise ist dies auch wie ein gutes Unterstützungsnetzwerk für uns Opfer.
Vielen Dank an beide für die schnellen Antworten und ich hoffe auch, dass ich etwas wiederherstellen kann.
Ich bin mir immer noch nicht ganz sicher, welche Schritte ich derzeit unternehmen sollte. Soll ich anfangen, Beweise zu sammeln, z. B. dem Händler zuerst eine E-Mail schicken und ihm Zeit geben, nicht zu antworten, damit ich das verwenden kann, oder soll ich jetzt gleich direkt zu meiner Bank gehen? Gibt es noch andere Schritte, die die Bank von mir zuerst sehen möchte?
Sollte ich unter diesen Umständen eine Einreichung aufgrund eines falschen Kundenkontos oder nicht erhaltener Waren vornehmen?
Würden Sie abschließend empfehlen, dies über das Online-Portal zu tun, oder sollte ich mit jemandem am Telefon sprechen?
Entschuldigen Sie die vielen Fragen, aber es scheint, als hätten Sie nur eine Chance, daher möchte ich versuchen, meine Chance zu maximieren.
Ich habe hier schon eine Weile nichts gepostet. Ich bitte Sie dringend, sich anzuhören, was ich unten für in Großbritannien lebende Personen sage, da ich im Zusammenhang mit einer dieser Websites (insbesondere einem Händler) zu einem polizeilichen Verhör gehen musste. Ich habe auch mit einem darauf spezialisierten Anwalt gesprochen.
Wenn eines dieser Casinos eine Lizenz in Aruba oder Costa Rica hat, ist die Chance, dass Sie Ihr Geld direkt von dort zurückerhalten, praktisch gleich null. Wenn sie eine Lizenz in Curacao haben, besteht eine Chance (sofern sie tatsächlich lizenziert sind), da es dort neue Regeln für die Curacao E-Gaming- und GCB-Lizenzen speziell für Großbritannien gibt.
Wenn es sich um Costa Rica/Aruba handelt, gibt es KEINE Regierungsbehörde, bei der man sich beschweren könnte.
Wenn zum Zeitpunkt der Transaktion keine Glücksspielsperre besteht und die Zahlungen wissentlich getätigt wurden, wird der Financial Ombudsman das Finanzinstitut NICHT dazu zwingen, Ihnen das Geld zurückzuzahlen. Das ist jetzt ihre allgemeine Regel. Wenn eine Glücksspielsperre besteht, wird sie diese berücksichtigen, aber nur, wenn eine Sperre besteht.
Wenn Ihre Bank versucht, eine betrügerische Rückbuchung bei Mastercard vorzunehmen, wird dies fehlschlagen, da Sie die Transaktion wissentlich durchgeführt haben. Sie müssen warten und in der Zwischenzeit alle 24 bis 48 Stunden jeden Händler per E-Mail kontaktieren. Nach einigen Tagen muss Ihre Bank eine Rückbuchung unter dem Vorwurf nicht erhaltener Waren und Dienstleistungen versuchen. Das Problem, das ich hatte, und der ganze Aufwand mit Revolut und dem FOS darüber waren einfach nur verrückt. Mastercard musste sich schließlich einschalten, um das Problem zu beheben, weil Revolut entschied, dass alles „Betrug" sei.
Das polizeiliche Verhör erfolgte aufgrund von Mitteilungen, die ich an einen Händler mit einem britischen Unternehmen geschickt hatte. Ich wurde befragt, weil ich angeblich versucht hatte, ihn zu „betrügen". Der Händler war ein in Großbritannien registriertes Unternehmen, dessen Eigentümer jedoch in Moldawien ansässig war und CSGO-Skins verkaufte, die ich anscheinend „gekauft, den AGB zugestimmt und vollständig bezahlt" habe. Seien Sie bei diesen Websites sehr vorsichtig – sie werden jeden anlügen. Das in Großbritannien registrierte Unternehmen hat natürlich plötzlich geschlossen.
Mein allgemeiner Ratschlag lautet: SPIELEN SIE NICHT in einem Casino, das nicht in Großbritannien registriert ist und Zahlungen per Lastschrift oder Kreditkarte akzeptiert. Die Regeln werden sich bald ändern und Sie können nichts zurückfordern, wenn Sie wissentlich Ihre Karte für die Zahlungen verwendet haben.
Ja, kontaktieren Sie sie, wenn Sie genug Zeit haben, da Sie sie 14 Tage lang ausprobieren sollten, bevor Sie die Banken kontaktieren. Befolgen Sie also alle Regeln.
Ich würde einfach sagen, es ist Glücksspiel, aber es hängt davon ab, um welche Bank es sich handelt. Wenn es jedoch viele davon gibt, wäre es unmöglich, nicht erhaltene Waren zu begleichen.
Wenn Sie es online erledigen können, tun Sie das einfach. Ich denke, das ist besser, denn wenn Sie anrufen, kommen Sie nur mit irgendeinem Idioten an, der Ihnen sagt, Glücksspiel sei nicht abgedeckt.
Dort heißt es, Costa Rica besitze nicht einmal eine Glücksspiellizenz, sondern sei außerdem ein Paradies für unregulierte betrügerische Casinos:
https://www.askgamblers.com/online-casinos/licences/costa-rica
Ich kann keine Möglichkeit erkennen, zu prüfen, ob eine Site registriert ist
Danke, es scheint, dass Ihre Antwort und die Antwort von Crypto hinsichtlich des einzuschlagenden Weges hinsichtlich des Grundes für die Rückbuchung unterschiedlich ausfallen … ich bin nicht sicher, welche Option die beste ist.
Ich ging zunächst davon aus, dass die nicht erhaltenen Waren die wahrscheinlichste Option gewesen wären, da der MCC-Weg die Antwort erhalten hätte, dass es keinen Einfluss gehabt hätte, ob der richtige Weg verwendet wurde oder nicht, da ich keine Sperren eingerichtet hatte und technisch gesehen keine Waren von diesen Händlern erhalten hatte. Aber das Argument mit über 100 Transaktionen über einen Zeitraum von 3 Monaten zu vertreten, wäre eine Herausforderung, ohne zuzugeben, dass es sich um Glücksspiel handelte, und an diesem Punkt scheinen sie meinen Rückbuchungsanspruch abzulehnen.
Nach dem letzten Beitrag von Crypto scheint es den Aufwand nicht wert zu sein, da dies nach hinten losgehen und dazu führen könnte, dass mein Bankkonto geschlossen oder eingesperrt wird.
Ich bezweifle, dass das passieren würde. Nun, ich habe jetzt ungefähr 100 gemacht, und nachdem ich es noch einmal gemacht habe und einen Rückfall hatte, hat die Bank weitere 26 für mich aufgetrieben, dafür müssen sie einem eine lange Kündigungsfrist einräumen und es ist sowieso einfach, die Bank zu wechseln, da die meisten einem dafür 150 £ zahlen!
Ich würde sagen, bei dieser Anzahl an Transaktionen müsste es als falsches Kundenkonto geführt werden, und außerdem können Sie für den Versuch einer Rückbuchung nicht bestraft werden!
Warum haben sie behauptet, Sie hätten sie betrogen? War es ein hoher Betrag?
Danke für den Hinweis. Hat die Bank die Rückbuchung in diesem Fall als Betrug betrachtet?
Moment mal, diese Websites behaupten also, Sie würden sie betrügen 😂, das ist doch wohl ein Witz!
Hat das etwas mit der Cardaq-Sache zu tun, die du verfolgt hast? Das ist das Letzte, was ich von dir gehört habe.
Hat niemand Kontaktdaten vom Händler ZPDG?
Für meine Rückbuchung muss ich den Händler kontaktieren und versuchen, das Problem zu „lösen", andernfalls lehnt meine Bank eine Rückbuchung ab. Und da ich es mit 3DS genehmigt habe, kann ich nicht sagen, dass es eine unbekannte Transaktion war.
Warum haben sie behauptet, Sie hätten sie betrogen? War es ein hoher Betrag?
Danke für den Hinweis. Hat die Bank die Rückbuchung in diesem Fall als Betrug betrachtet?
Es waren etwa 600 £ von vor einiger Zeit. Sie behaupteten, ich hätte CS:GO-Skins auf ihrer Website gekauft und stellten sogar Quittungen und angebliche Bestätigungs-E-Mails zur Verfügung. Sie kontaktierten die Polizei und das Betrugsteam von Revolut war ebenfalls involviert. Man kann mit Sicherheit sagen, dass die Polizei den Fall nicht verfolgt. Ich habe Artikel, auf die Revolut noch wartet, um sie als nicht erhaltene Waren und Dienstleistungen zu behandeln, wie es ihnen vom FOS angewiesen wurde. Sie müssen alle E-Mails haben und versucht haben, Kontakt aufzunehmen, damit es überhaupt funktionieren kann. Ich habe herausgefunden, dass Quickbit einer dieser Händler ist, also erwarte ich zumindest darauf eine Antwort, aber Revolut wird mir jetzt alles zeigen, was zurückgeschickt wird.
Ich werde nie wieder in die Nähe eines Online-Casinos gehen! Es gibt einfach so viel Ärger und Mist, mit dem man sich herumschlagen muss.
Hat das etwas mit der Cardaq-Sache zu tun, die du verfolgt hast? Das ist das Letzte, was ich von dir gehört habe.
Mit denen, mit denen ich noch etwas habe, sind Quickbit, Bamimahas Enterprises, BK John und Waliah. Revolut wurde vom FOS angewiesen, Rückbuchungen für Waren und Dienstleistungen zu versuchen.
Ok, das ist gut, dass Sie alles regeln, mir geht es genauso, ich habe meine Lektion jetzt definitiv zu 100 % gelernt, wenn ich das durchstehe und es schaffe, alle Rückbuchungen zu gewinnen, die meine Bank veranlasst hat, bin ich jetzt nicht einmal versucht, sie zu verwenden, und außerdem habe ich so viele Rückbuchungen gemacht, dass ich mir keine leisten kann, welche zu verwenden, da die meisten mich wahrscheinlich jetzt nicht bezahlen werden, da sie alle verknüpft sind und ich größtenteils gesperrt bin, also war es großartig, da es mir auch geholfen hat, damit aufzuhören, und außerdem mache ich das jetzt auf keinen Fall wieder mit meinem Bankkonto, nachdem ich ein zweites Mal Support bekommen habe, die Seiten, die mich noch in Versuchung führen wollen, sind 1000 % betrügerisch, ich bekomme ständig SMS mit dem Hinweis, mich bei theredtouchan anzumelden, und jede Menge Mist wie diesen, ich kaufe jetzt ein Lottoschein, das ist mein einziges Ding.
Hallo!
Danke für den Beitrag. Ich habe eine Frage. Bei meiner Kreditkarte kam es zu Rückbuchungen wegen „Betrugs".
Gibt es andere Möglichkeiten/Abteilungen, über die sie eine Rückbuchung abwickeln würden?
Hat sich ein anderer Händler gemeldet? Hat jemand Ihre Rückbuchungen angefochten?
Ich habe ihnen allen eine E-Mail geschickt, die meisten haben nicht geantwortet … und einige haben von sich aus ihr Geld zurückerstattet …
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