youssfs Rezensionen

Casino Guru

Wir wollen, dass die Spieler das Glückspiel verstehen.

vor 6 MonatenOriginalÜbersetzung
Ich hatte mehrere Probleme mit diesem Casino, von Gewinnen, die nicht ausgezahlt wurden, bis zu einem Selbstausschluss, der fehlschlug. In all diesen Fällen reagierte der Casino-Support schnell und löste meine Probleme in allen Situationen.

Für mich ist dies eines der wenigen Casinos, das kein Fake ist, sondern sich um seine Spieler und deren Zufriedenheit kümmert.
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  • Einfache Einzahlung
  • Schneller Live-Support
  • Einige Störungen im Zusammenhang mit der sofortigen Auszahlung von Gewinnen sind noch nicht vollständig behoben.
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vor 11 MonatenOriginalÜbersetzung
Schlechtes Casino ohne Kontakte. Es ist sehr einfach, beizutreten und Geld einzuzahlen, aber sobald Sie ein Problem haben, wird auf Ihre E-Mails/Chats nicht reagiert. Selbst wenn Sie auf dieser Plattform eine Beschwerde einreichen, wird das Casino alles in seiner Macht Stehende tun, um Ihren Fall zu verzögern und schließlich über Beweise zu lügen, um sicherzustellen, dass die Fälle abgeschlossen werden, ohne dass sich dies auf die Punktzahl hier auswirkt.

Nachdem ich drei Monate lang eine anhaltende Beschwerde hier bei Casino Guru hatte, habe ich meinen Fall einfach an den Lizenzgeber weitergeleitet, in der Hoffnung, dass er eingreifen kann, da dieses Casino die Probleme nicht lösen kann.


Halten Sie sich von diesem schlechten Casino fern, es gibt viel bessere Casinos in Curacao, die über einen gut funktionierenden Support verfügen und versuchen, Probleme tatsächlich zu lösen.
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  • Einfach zu registrieren
  • Einfache Einzahlungen
  • Kein funktionierender Live-Support
  • Auch der E-Mail-Kontakt funktioniert nicht
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vor 1 JahrOriginalÜbersetzung
JackTop ist ein neues Online-Casino, das ebenfalls in Curacao lizenziert ist und mehrere Online-Spiele und Live-Casinos anbietet.

Wenn Sie jedoch planen, in diesem Casino mit verantwortungsvollen Mitteln zu spielen und auf schnelle Auszahlungen hoffen, dann können Sie Ihr Geld viel besser ausgeben, indem Sie sich für ein anderes Casino entscheiden.

JackTop verzögert Zahlungen (sowohl Einzahlungen als auch Auszahlungen) und hat überhaupt keine Richtlinien für verantwortungsvolles Spielen.
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  • Einfach beizutreten
  • Viele Einzahlungsmöglichkeiten
  • Bietet viele Spieleanbieter
  • Keine verantwortungsvolle Spielrichtlinie
  • Auszahlungen werden verzögert, in der Hoffnung, dass die Spieler es verschwenden
  • Der Live-Support ist nur für Standardfragen gedacht
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JackTop Casino
vor 1 Jahr
Hallo,

Wir bedauern zu hören, dass Sie mit Ihrem Erlebnis in unserem Casino nicht zufrieden sind.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass es zu Verzögerungen bei der Gutschrift von Einzahlungen auf das Spielguthaben kommt. Diese Verzögerung hängt davon ab, wann die Saldoübertragung erfolgt. In Bezug auf Abhebungen bearbeitet unsere Finanzabteilung aktiv Anfragen in einer Echtzeit-Warteschlange und ist bestrebt, die Zahlungen für größtmögliche Kundenzufriedenheit zu beschleunigen.

Darüber hinaus unterstützen wir verantwortungsvolles Spielen im JackTop Casino und bieten unseren Spielern nicht nur ein faires Spielerlebnis, sondern auch die Möglichkeit, bei Bedarf ein Limit für ihr Konto festzulegen. Bei uns gelten folgende Grenzen:
1. Einzahlung/Auszahlung – sie helfen Ihnen zu kontrollieren, wie viel Geld oder Zeit Sie bei uns verbringen.
2. Cool-Off-Limit – Wenn Sie es festlegen, können Sie Ihr Konto für eine Weile einfrieren.
Ausführlichere Informationen finden Sie unter diesem Link: https://jacktop.com/info_pages/responsible_gaming

Bitte schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an support@jacktop.com oder kontaktieren Sie uns per Live-Chat und unser Manager wird Ihnen gerne bei Ihrer Anfrage behilflich sein.

Mit freundlichen Grüße,
JackTop Casino
vor 1 JahrOriginalÜbersetzung
Interessantes Casino, das in den Niederlanden immer noch illegal betrieben wird. Wenn sie eine Beschwerde bezüglich meiner Angelegenheit senden, antworten sie nicht darauf (jetzt sind Monate vergangen) und wenn sie sie im Live-Chat fragen, sagen sie nur, dass Sie nicht eingeloggt sind, sodass wir nichts sehen können.

Ganz klar ein Casino, das sich dem Fall und der Verantwortung entziehen will. Meine Beschwerde wurde bereits an das KSA weitergeleitet und wenn alle anderen Spieler dies tun, können sie auch eine Million Strafe bekommen, wie andere Casino-Gruppen: D

Allen anderen niederländischen Spielern kann ich empfehlen, ihr ADR ECOGRA zu verwenden, bevor sie zur Anwaltskanzlei gehen, vielleicht setzt dies das Casino etwas unter Druck, und natürlich NICHT MITGLIED WERDEN, DA SIE HIER ILLEGAL SIND.
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  • Einfache Registrierung und Einzahlung
  • Betrieb illegal in den Niederlanden
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vor 1 JahrOriginalÜbersetzung
Schurken-Casino,

Nachdem sie sich über Fehler des Casinos beschwert hatten, schlossen sie umgehend mein Konto und gaben mir eine verdammte Entschuldigung wegen einer Systemwarnung für negatives Feedback von einem anderen Casino (ohne Beweise natürlich).

Dies alles geschah eine Woche, nachdem meine Beschwerde wahrscheinlich herausgefunden hatte, dass sie falsch liegen und eine Entschuldigung brauchen, um der von mir erhobenen Behauptung auszuweichen.

Alles, was ich jetzt tun kann, ist, andere Spieler zu warnen, sich so weit wie möglich von diesem Casino fernzuhalten, um Enttäuschungen zu vermeiden.
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  • Einfach einzuzahlen
  • Mangelnde Unterstützung
  • Keine Tools für verantwortungsvolles Spielen
  • Sie werden nicht ausbezahlt...
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