Hallo Leute, ich lese diesen Thread jetzt seit 3 Tagen ständig und ihr wart alle wirklich hilfreich. Frage, ich habe eine Antwort von Elegro bekommen – sie haben gesagt, sie könnten meine Identität nicht verifizieren und ich solle mich wegen einer Rückbuchung an die Bank wenden. Ich habe gestern die Bank kontaktiert und sie haben mich an ein Spezialistenteam verwiesen, das sich bis Ende der Woche bei mir melden wird. Ich habe gesagt, ich sei rückfällig geworden und spiele in illegalen Casinos, ich sei bei Gamstop registriert und sei betrogen worden. Ich bin den Weg gegangen, bei dem alle MCC-Codes falsch waren. Ich habe noch kein formelles Rückbuchungsverfahren eingeleitet, aber ich denke, ich könnte es heute tun. Elegro hat gesagt, sie könnten mich nicht finden, bedeutet das, dass ich eine gute Chance habe, das Geld durch Rückbuchung zurückzubekommen? Sie haben innerhalb von 24 Stunden geantwortet, was überraschend war, und mir gesagt, ich solle mich wegen einer Rückbuchung an die Bank wenden. Irgendwelche Ratschläge?
Hi guys, been reading this thread constantly for 3 days now and you've all been really helpful. Question, ive had a response from elegro - they have said they cant verify my identity and I should contact the bank for a charge back. I contacted the bank yesterday and they have referred me to a specialist team who are contacting me by the end of the week. I've said I've relapsed gambling on illegal casinos and that I'm registered with gamstop and I've been scammed. I've gone down the route of mcc codes all being wrong. I've not started any formal chargeback process yet but I'm thinking I might do today. Elegro have said they csnt locate Me so does this mean I have a goodnchance of getting the funds back through charge back? They responded within 24 hours which was surprising and told me to contact bank for charge back. Any advice