vor 4 Stunden
Kann ich bitte die Quelle oder das Datum erfahren? Das ist ein sehr guter Fund!
Can I know the source or date, please? This is a very good finding!
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Habe gerade innerhalb von 13 Minuten nach der ersten E-Mail eine Antwort von Basswin erhalten. Ich habe ihnen einen Screenshot meiner Transaktionen gesendet und MCCs usw. gestartet und sie haben gesagt, dass sie es für eine Rückerstattung weiterleiten ... es ist ein guter Tag, Leute.
Und ein großes Lob an die Person, die die Curaçao-Gesetzgebung auf MCCs LEGENDE gefunden hat!!!
Just had a response from basswin within 13 minutes from initial email, I sent them a screen grab of my transactions and started mccs etc and they've said they're referrer it for a refund... its a good day guys.
Also shout out to the person who found the curaco legislation on mccs LEGEND!!!
Hallo Leute, ich habe das neue E-Mail-Konto für alle eingerichtet, die mit der Beschwerde gegen Santeda bv international weitermachen möchten.
Ich hätte allerdings gerne, dass mir jemand hilft, denn ich glaube, wir werden eine Menge Leute an Bord holen. Ist jemand der Herausforderung gewachsen?🫠
Die E-Mail lautet:
S
Alle von Ihnen gesendeten Informationen sind privat und vertraulich und werden nicht an andere teilnehmende Mitglieder weitergegeben. Nur ich und alle, die bereit sind zu helfen, haben Zugriff auf die E-Mail-Adresse, und zwar nur, um Datensammlungen zu sortieren und dabei zu helfen, sie den zuständigen Stellen (CGB) vorzulegen.
Wer mitmachen möchte
Das ist es, was benötigt wird
Name des Casinos, Benutzername, geschuldeter Betrag / angeforderte Antwort vom Casino, ob diese akzeptiert oder abgelehnt wurde
Wenn Sie also mehreren Santeda-Casinos beigetreten sind, brauche ich jedes davon
Oh, und auch Ihr Standort
Es kann eine Weile dauern, aber je mehr Leute wir bekommen, desto besser sind unsere Chancen
Lass es uns tun 💪
Hi guys I have set up the new email account for everyone who wants to move forward with the complaint against Santeda bv international .
I would like someone to help me though plz as I think we are going to get alot of people on board .Is anyone up for the challenge?🫠
The email.is :
Santedatimetoact@yahoo.com
All information will be private and confidential that you send and will not be shared with any other members participating. Only myself and whoever is willing to help will have access to the email address only for sorting out collections of data and helping getting it in order to present to the relevant bodies CGB.
Anyone who wants to participate
This is what's needed
Name of casino ,user name amount owed /requested back response from casino wether it was excepted or denied
So basically if you have joined multiple santeda casinos I need each one
Oh and also your location
It may take a while but the more people we get better out chances
Let's do this 💪
War die Rückerstattungsanfrage erfolgreich? Ich hatte solche in der Vergangenheit und sie haben es zur Rückerstattung an die „zuständige Abteilung" weitergeleitet und Kopien von Ausweisen und der Bankkarte verlangt. 2 Tage später wurde mir gesagt, dass es abgelehnt wurde und sie sich nicht bewegen würden
Was the refund request successful? I had these in the past and they referred it for refund to the "relevant department" and had asked for copies of ID and the bank card.. 2 days later was told it was refused and they wouldn't budge
Die Bank tut das nicht, aber Visa hat spezielle Bedingungen für eine Rückbuchung 12.7 für die Verwendung ungültiger Daten/MCC. Dabei werden Glücksspielsperren und Glücksspielgesetze umgangen. Bei vielen von uns wird die Rückbuchung veranlasst und genehmigt, bei anderen nicht, und die Banken sollten gemäß den Visa-Bedingungen eine Rückbuchung vornehmen. Tatsache ist, dass diese Casinos in Großbritannien illegal ohne Lizenz operieren. Ihre Anmerkungen sind falsch. Für Deutschland haben Sie vielleicht recht, aber hier in Großbritannien ist das, was Sie sagen, falsch.
Haben Sie mit juristisch qualifizierten Personen in Großbritannien gesprochen? Ich und cryptoG (siehe vorherige Anmerkungen) haben festgestellt, dass das Glücksspielgesetz dazu da ist, den Verbraucher zu schützen. Die Banken sind zwar nicht direkt für das Geld haftbar, haben aber die Sorgfaltspflicht, eine gültige Rückbuchung vorzunehmen, siehe Anmerkungen zu 12.7 Visa und andere sagen, dass Mastercard auch falsche MCC-Daten verwendet. Ich könnte mir vorstellen, dass Sie entweder jemand sind, der gelangweilt ist und schlechte Ratschläge geben möchte, oder für ein Casino/eine Bank arbeiten.
The bank does not but Visa has terms specifically for a chargeback 12.7 for using invalid data/MCC these are bypassing gambling blocks and gambling laws, many of us are getting the chargeback raised and approved some are not and the banks as per Visa terms should be charging back. The fact is these casinos operate without a licence illegally in the UK your notes are incorrect you maybe correct for Germany but here in the UK what you are saying is wrong.
Have you spoke to any legally qualified people in the UK? Myself and cryptoG (see previous notes have) the Gambling act is there to protect the consumer, the banks although not directly liable for the money do have a duty of care to process a valid chargeback, see notes on 12.7 visa and from others say Mastercard also do incorrect MCC. I would imagine you are either someone who is bored and wants to give bad advice or works for a casino/bank.
Nur um hinzuzufügen, wenn Sie den Thread lesen: Viele von uns wollen das Geld nicht von der Bank zurück, wir wollen nur, dass sie die Visa/Mastercard-Rückbuchungsregeln befolgen und eine Rückbuchung vornehmen, damit die Casinos das Geld zurückerstatten. FOS zu Rückbuchungen gibt an, dass, wenn es einen guten Grund gibt und eine Rückbuchung erfolgreich ist, d. h. wenn Händler ein Gesetz oder eine Glücksspielsperre umgehen, sie erwarten, dass die Bank zumindest eine Rückbuchung einleitet.
Just to add if you read the thread, many of us do not want the money back from the actual bank we just want them to follow visa/Mastercard chargeback rules and chargeback so the casinos refund. FOS on chargebacks state if there is a good reason and chargeback will succeed i.e merchants bypassing a law or gambling block then they would expect the bank to at least initiate chargeback.
I don't work for a casino or a bank. I look at the issue from a variety of different angles. It's always someone else's fault, but you yourself are 100% perfect.
Many people act as if they have been cheated, as if their money had been literally taken out of their pockets. This is not the case. You paid voluntarily and received something in return (credit). Everything else is civil law.
Many also mention that they are excluded from Gamstop? So why would you register at another casino and deposit money? Shouldn't you be suspicious and ask yourself why you can register here now? Point 12.7 is all well and good, this would mean that you can gamble from Great Britain without worry, €1000 today, €3000 the day after tomorrow, if I don't win anything, then I'll book it back.
Which consumer protection law protects you? Someone must have issued it and represented your interests. Who does this? Please tell me the name of this authority.
You can be happy that you will not face any consequences from the police or public prosecutor's office. In Germany, criminal charges have been filed by the police for a few months now, accusing you of money laundering and participating in illegal gambling. Keep this in mind as you take your next steps. There may well be a law in your area that prohibits participation in illegal gambling, then it's your turn and the money you lose will be the least of your problems.
And I am someone who, just like you, has gambled away his money in illegal casinos and has only seen a fraction of it again. At some point you always run headlong into a wall and start over again, clinging to every straw and seeing that as the solution.
What I am trying to say is that if the casino, bank or payment service provider says no and does not send you a refund, then further measures will not be successful.
Ich arbeite weder für ein Casino noch für eine Bank. Ich betrachte das Thema aus diversen anderen Winkeln. Schuld sind immer die anderen, man selbst jedoch zu 100% perfekt.
Viele tun hier so, als ob sie betrogen worden sind, ihnen regelrecht das Geld aus den Taschen gezogen worden, dies ist nicht so, Ihr habt freiwillig bezahlt, eine Gegenleistung erhalten (Gutschrift) alles weitere ist Zivilrecht.
Viele erwähnen außerdem, dass sie ausgeschlossen sind bei Gamstop? Warum registriert man sich dann in einen weiteren Casino und zahlt Gelder ein? Muss man da nicht stutzig werden, und hinterfragen, warum kann ich mich hier jetzt registrieren? Punkt 12.7 ist schön und gut, dies würde bedeuten, dass man sorgenfrei aus Großbritannien zocken kann, heute mal 1000,00€ übermorgen 3000,00€ wenn ich nichts gewinne, dann buche ich zurück.
Welches Verbraucherschutzgesetz schützt Euch denn? Jemand muss es ja herausgegeben haben, und Eure Interessen vertreten, wer tut dies? Nenne mir bitte diese Behörde.
Ihr könnt froh sein, dass Ihr keine Konsequenzen von der Polizei oder Staatsanwaltschaft zu spüren bekommt, in Deutschland werden seit wenigen Monaten Strafanzeige der Polizei verschickt, Tatvorwurf GEldwäsche und Teilnahme am illegalen Glücksspiel. Behaltet dies bei Euren nächsten Schritten im Hinterkopf, es kann durchaus ein Gesetz bei Euch geben, dass die Teilnahme am illegalen Glücksspiel untersagt, dann seit Ihr dran und das verspielte Geld ist Eurer geringstes Problem.
Und ich bin jemand der genauso wie Ihr in illegalen Kasinos sein Geld verspielt hat, und nur ein Bruchteil davon wiedergesehen hat. Ihr lauft irgendwann immer wieder mit voller Wucht gegen eine Wand, und fangt von vorne an, klammert Euch an jeden Strohhalm und seht darin die Lösung.
Ich möchte Euch damit sagen, dass wenn das Casino, die Bank oder der Zahlungsdienstleister nein sagt, und Euch keine Erstattung schickt, dann werden auch weitere Maßnahmen kein Erfolg haben.
Some people may just be in a phase of sorting themselves out or taking the first step, but the first step must not be the retrieval of the money, but their own recovery, otherwise the money will go back where it came from, believe me.
A question for those who have not received any money back from the bank or the casino:
Has anything happened since then? Have you gotten a cent back several months later?
Manche Leute sind vielleicht gerade erst in einer Phase sich zu sortieren oder den ersten Schritt zu machen, jedoch darf der erste Schritt nicht die Rückholung der Gelder sein, sondern die eigene Genesung, ansonsten geht das Geld wieder dorthin wo es hergekommen ist, glaubt mir.
Mal eine Frage an diejenigen die kein Geld von der Bank oder vom Casino zurückbekommen haben:
Hat sich seitdem was getan? Habt Ihr mehrere Monate später einen Cent wiederbekommen?
Ich glaube nicht, dass Sie verstehen, worauf wir alle hinauswollen! Wir haben alle zugegeben, dass wir Glücksspielprobleme haben und dass es keinen Schutz für uns gibt. Wir arbeiten hart daran, unsere Probleme zu überwinden und sind alle geistig erschöpft davon. Was diese Unternehmen tun, ist illegal. Sie verwenden verschiedene Händlercodes, die es uns ermöglichen, zu spielen und so die Systeme der Banken zu umgehen. Wenn sie den richtigen MCC-Code befolgen würden, wäre keiner von uns hier, so einfach ist das wirklich. Wenn Sie ein Unternehmen leiten, müssen Sie dieselben Gesetze befolgen wie alle anderen. Sie umgehen dies und müssen keine zusätzlichen Steuern zahlen oder die richtigen Lizenzen verwenden! Wenn sie die einfachen Gesetze befolgen würden, würden wir nicht alle unser Geld zurückhaben wollen, da wir es nicht hätten einzahlen können. Sie machen sich schutzlose Menschen wie mich zunutze, um unser Geld zu stehlen. Sie sind Ratten und was sie tun, ist überhaupt nicht moralisch.
I don't think you understand the point we are all trying to make! We've all admitted we have gambling problems and there isn't the protection for us. We work hard trying to get past our problems and are all mentally drained from trying to do so. What these companies are doing is illegal , they are using different merchant codes which allow us to be able to gamble which is bypassing the banks systems. If they followed the correct MCC code , none of us would be here, it really is as simple as that. If you're going to run a company you need to follow the same law as everyone else. They are bypassing this and not having to pay extra taxes or use the correct licenses! If they followed the simple laws, we wouldn't all be wanting our money back as we wouldn't have been able to deposit. They prey on vulnerable people like myself to steal our money. They are rats and what they are doing is not moral whatsover
In Großbritannien liegt die Verantwortung beim Casino, der Spieler kann nicht illegal handeln, indem er darauf zugreift. Ich schlage vor, dass Sie sich nicht zu britischen Angelegenheiten äußern, da Sie unsere Gesetze nicht verstehen. Haben Sie mich schon einmal haarsträubende Aussagen über die Gesetze anderer Länder machen hören?
Es ist für nicht lizenzierte Casinos illegal, ohne Lizenz zu operieren (Glücksspielgesetz). Es ist für ein Unternehmen illegal, Glücksspielzahlungen von einer Kreditkarte abzubuchen (Glücksspielgesetz). Sie verwenden Codes, um dies zu umgehen, daher ist dies illegal. Trägt der Spieler eine gewisse Verantwortung? Ja, absolut. Der Unterschied besteht darin, dass wir gestoppt würden und keine Einzahlungen vornehmen könnten, wenn wir bei Gamstop wären oder diese Casinos nicht illegal handeln würden.
In the UK the responsibility lies with the casino the player cannot be acting illegally by accessing it. I suggest you don’t comment on UK matters as you do not understand our laws, have you seen me make outlandish statements about other countries laws?
It is illegal for non licensed casinos to operate without a licence, Gambling Act, it is illegal for a company to take a gambling payment from a credit card, Gambling Act. They use codes to bypass this therefore illegal, does some responsibility fall on the player yes absolutely so, the difference is if we are on Gamstop or these casinos were not acting illegally then we would be stopped and couldn’t physically deposit.
Es geht ihnen nicht darum, Geld zu verlieren, sondern darum, die Gewinne nicht abheben zu können.
Ich habe mich bei Jokabet angemeldet, über 1.000 £ eingezahlt und mein Guthaben auf 4.000 erhöht. Ich habe versucht, es abzuheben, aber sie haben es zweimal abgelehnt und dann mein Konto gesperrt, da es britischen Spielern „untersagt ist, Einzahlungen vorzunehmen und in unserem Casino zu spielen", nachdem ich versucht hatte, abzuheben. Es war ihnen jedoch scheißegal, ob ich eingezahlt habe
It’s not about losing money to them it’s about not being able to withdraw the winnings.
I signed up to jokabet deposited over £1k got my balance to 4k tried to withdraw it they rejected it twice then blocked my account as Uk players are "restricted from depositing and playing at or casino" only after trying to withdraw. They didn’t give a fuck about me depositing though
Nehmen Sie sich die Zeit zum Lesen, und ich werde ihn nicht erwähnen, da er keine Referenzen wünscht, aber das FOS hat zu seinen Gunsten entschieden.
Sie sind eindeutig hier, um Casinos zu verteidigen. Niemand hier hat gesagt, dass er die Bank oder das Casino betrügen möchte. Man sieht auch deutlich, wie feindselig Sie gegenüber Leuten sind, die den Opfern die Schuld geben. Manchen von uns geht es viel besser als anderen, da sie nur geringe Beträge verloren haben bzw. sich besser erholen. Bedenken Sie jedoch, dass manche von ihnen selbstmordgefährdet waren. Wenn Sie also Aussagen zum britischen Recht machen und generell keine Unterstützung bieten, ist das nicht willkommen.
If you take the time to read and I am not going to mention him as he doesn’t want referencing but the FOS settled in his favour.
Clearly you are on here to defend casinos, literally no one on here has said I want to defraud the bank or casino, you can also see clearly how antagonistic you are being on victim blaming people. Some of us are in much better places than others with little amounts lost/recovering better, however bear in mind some have noted they felt suicidal so you coming on making up statements on UK law and generally not being supportive is not welcome.
Also Leute, ich brauche Hilfe. Die Lloyds Bank weigert sich schlichtweg, sich die Transaktionen auch nur anzusehen. MCC-Fehlkodierungen. Ich habe jede Menge Skinsonly, Gamingstore und Nischenworkout. Mein Konto ist für Glücksspiele gesperrt. Habe ihnen von den neuen Gesetzen erzählt, die im Oktober in Kraft getreten sind, aber sie geben nicht einmal zu, dass das Casino ein verlassenes Gebäude als Adresse verwendet, keine Lizenz usw. hat. Habe alle Informationen von GCB Visa 12.5 gegeben, was auch immer, ich habe sie angegeben. Aber nein, sie haben mir im Grunde ein Banner mit Informationen zu den Samritans und psychischer Gesundheit geschickt, weil sie mich so unter Stress setzen, dass ich eine Panikattacke bekam. Mir fällt der Kopf ab. Ich habe 6 Tage damit verbracht, das per Chat zu klären, und jetzt ist es so weit, dass ich genug habe
Jeder Ratschlag wäre toll 👍
Right peeps i need some help Lloyds bank are point blank refusing to even look at the transactions Mcc miscodings I have loads of skinsonly, gamingstore and nicheworkout. I have gambling blocks on my account .told them about new laws that came in in oct but they won't even acknowledge that the casino was using a derelict building as address unlicensed ect gave all information from GCB visa 12.5 you name it i have given it .But no basically sent me a banner with information on the samritans and mental health because they are putting me under so much stress I had a panic attack .My head is lifting off me I have spent 6 days trying to sort this out via chat and it's getting to the point now I have had enough
Any advice would be great 👍
I've said it several times before, I'm not defending anyone. You have to think outside the box and question yourself.
The term fraud is not appropriate here, you paid voluntarily without anyone putting a gun to your head. The way I see it is that you can gamble in Great Britain without risk, and you are looking for someone else to blame for your misconduct. Bank, VISA or Mastercard.
However, you avoid my questions and I have never received an answer from you.
Question 1:
Why do you register at a casino and find out you can deposit and play when you are actually banned everywhere? (Gambling addiction does not count as an answer)
Question 2:
Which law protects you?
Question 3:
Which authority protects you? If there is a law that protects you, then there must be a protector for it? Where is the protector?
Question 4:
Has the Protector (without the Ombudsman) ever helped anyone?
I assume not! Because you have all been abandoned by your government and are left to fend for yourselves!
Ich habe es bereits mehrfach erwähnt, ich verteidige niemanden. Ihr müsst über den Tellerrand hinaus schauen und Euch selber hinterfragen.
Die Formulierung Betrug ist hier nicht angebracht, Ihr habt freiwillig bezahlt, ohne dass Euch jemand die Pistole auf die Brust gesetzt hat. Ich sehe es so, dass Ihr in GB zocken könnt ohne Risiko, und Ihr für Euer Fehlverhalten die Schuld bei anderen sucht. Bank, VISA oder Mastercard.
Jedoch weicht Ihr meinen fragen aus, und ich habe bisher nie eine Antwort von Euch bekommen.
Frage 1:
Warum registriert Ihr Euch in einem Kasino, stellt fest Ihr könnt Einzahlen und Spielen wenn Ihr eigentlich überall gesperrt seid? (Spielsucht zählt als Antwort nicht)
Frage 2:
Welches Gesetz beschützt Euch?
Frage 3:
Welche Behörde beschützt Euch? Wenn es ein Gesetz gibt, welches Euch beschützt dann muss es auch hierzu ein Beschützer geben? Wo ist der Beschützer?
Frage 4:
Hat der Beschützer (Ohne den Ombudsmann) jemals jemanden geholfen?
Ich gehe davon aus, nicht! Denn Ihr seid alle von Eurer Regierung im stichgelassen worden, und auf Euch alleingesetllt!
Erwähnen Sie, dass das Casino Ihnen nicht erlaubte, Ihre Gewinne abzuheben und Ihr Konto schloss. Hat bei mir funktioniert
Mention the casino wouldn’t let you withdraw your winnings and closed your account. Worked for me
Q1 - Sucht, das ist eine gültige Antwort
Q2 - Glücksspielgesetz
Q3 - Britische Regierung
F4 – Ja, suchen Sie hier, Sie werden einige referenzierte Fälle sehen.
Ich werde Ihnen nicht mehr antworten, da Sie bei Rückbuchungen oder Bankbeschwerden offensichtlich keine Hilfe benötigen.
Q1 - Addiction that is a valid answer
Q2 - Gambling Act
Q3 - UK government
Q4 - Yes search on here you will see a few cases referenced.
I won’t be responding to you again as you clearly don’t need help on chargebacks or bank complaints.
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