HomeForumVerantwortungsvolles SpielenFrage zu Glücksspiel-Websites mit Curaçao-Lizenz, die einen falschen Händlerkategoriecode verwenden

Frage zu Glücksspiel-Websites mit Curaçao-Lizenz, die einen falschen Händlerkategoriecode verwenden (Seite 376)

 von kirekin
|
900’043 Ansichten 7’416 Antworten |
|
1...375 376 377...386
Missdaisy

Hallo Schatz, danke für deine Antwort. Ich habe ehrlich gesagt das Gefühl, dass ich damit gegen eine Wand laufe. Ich habe knapp 5.000 £ in 3 Casinos, die ich per Banküberweisung an PayOp überwiesen habe. Ich habe keine Ahnung, wen ich kontaktieren soll, da ich PayOp kontaktiert habe, aber sie haben einmal im Grunde nur geantwortet und gesagt, sie hätten den Händler kontaktiert und sie hätten angegeben, dass ich mein Geld verwendet hätte und der Fall abgeschlossen sei. Alle weiteren E-Mails wurden ignoriert. Ich habe auch Zahlungen in SANTEDA-Casinos. Ziemlich viele verschiedene Casinos. Sie sagen im Grunde nur, dass sie unterschiedliche Zahlungsanbieter verwenden und keine Kontrolle darüber haben, welche Händlercodes sie verwenden. Aber Santeda ist nicht erreichbar, oder? Also keine Ahnung, wohin ich mich damit überhaupt wenden soll. X

Automatische Übersetzung
Missdaisy

Nein, ich wurde nicht nach irgendwelchen Dokumenten usw. gefragt, es waren nur direkte Überweisungen. Ich wünschte, ich wüsste mehr über Kontaktpersonen usw. Ich werde versuchen, der Sache nachzugehen. Wenn Sie eine E-Mail-Adresse für Beschwerden über die Kontaktperson in Costa Rica finden, wäre ich sehr dankbar. Vielen Dank. X

Automatische Übersetzung

Habe gerade diese unsinnige Antwort bekommen …

Grüße,


Vielen Dank für Ihre Nachricht.


Wir verstehen Ihre Bedenken und nehmen diese Angelegenheit sehr ernst. Bitte erlauben Sie uns, unseren Standpunkt im Lichte unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der geltenden rechtlichen Verpflichtungen klarzustellen.


Wir legen Wert darauf, dass unsere Plattform alle relevanten Vorschriften einhält und akzeptieren nur Spieler aus Ländern und Regionen, in denen Online-Glücksspiele gesetzlich erlaubt sind.


Gemäß dem Artikel „Wer darf spielen" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen liegt es in der Verantwortung des Spielers, die Rechtmäßigkeit des Online-Glücksspiels in seiner Gerichtsbarkeit zu überprüfen und sicherzustellen, dass er die örtlichen Gesetze einhält, bevor er an unserer Website teilnimmt.


Wie in unseren Bedingungen beschrieben:


Es liegt ausschließlich in der Verantwortung des Spielers, sicherzustellen, dass er bei Aktivitäten auf unserer Site keine geltenden Gesetze verletzt.


Indem die Spieler unseren Bedingungen zustimmen, bestätigen sie, dass sie im Einklang mit den Gesetzen ihres Wohnsitzlandes handeln werden.


Bitte beachten Sie, dass wir zwar standardmäßige Überprüfungsverfahren durchführen, die Spieler jedoch bestätigen müssen, dass sie alle örtlichen Vorschriften, einschließlich der Bestimmungen zum Online-Glücksspiel, einhalten, bevor sie Transaktionen auf unserer Plattform durchführen.


Angesichts dieser Informationen können wir Ihrem Rückerstattungsantrag nicht nachkommen.


Wir sind bestrebt, gegenüber allen Benutzern transparent und in gutem Glauben zu agieren und sind jederzeit offen für etwaige weitere Anliegen, die Sie möglicherweise haben.


Wenn Sie weitere Erläuterungen zu dieser Angelegenheit wünschen, können Sie sich gerne an uns wenden.

Automatische Übersetzung
rink58

Von wem?

Automatische Übersetzung
loulou123

Wie hieß das Casino? Und welcher Name tauchte auf Ihren Banküberweisungen auf?

Automatische Übersetzung
Post von loulou123 wurde gelöscht
Clintgl

Bei den Banküberweisungen handelte es sich um „Transfer Op", also Payop. Aber dann senden sie Bestätigungs-E-Mails, in denen die Casinos bestätigt werden, an die das Geld gegangen ist. Deshalb bin ich über diesen Fall so verwirrt x

Automatische Übersetzung

Keine Sorge, Sie können das Glücksspielunternehmen erwähnen, das hat keine Implikationen, auch nicht den Namen des Unternehmens, das Ihr Geld genommen hat. Ich wollte nur sehen, ob ich Sie in die richtige Richtung weisen kann.

Automatische Übersetzung
loulou123

Ich verstehe, dass Sie sich in einer schwierigen Situation befinden. Sind Sie besorgt, dass das Casino illegal operiert und kein Geld von britischen Konten abheben sollte?

Automatische Übersetzung
Missdaisy

Hallo, ja, genau das habe ich ihnen tatsächlich geschickt, diese Regelung. Und das war ihre Antwort darauf!


Ich kann zurückgehen und mehr Druck machen, aber ich versuche zuerst, die Händler zu kontaktieren, da es so klingt, als hätte ich bei ihnen mehr Glück

Automatische Übersetzung
Clintgl

Ok, danke, es gab also 3 Casinos. Del Oro Casino, 1red Casino und Slot Monster. Slot Monster hatte glaube ich auch nur eine kleine Auszahlung. Die größten sind in den anderen. Aber Banküberweisungen gingen direkt an Transfer Op, also Pay Op. Dann gingen die E-Mails von Payop, die Zahlungen bestätigten, an Work Casino, wenn das Sinn ergibt

Automatische Übersetzung
Clintgl

Ja, das ist genau das, worüber ich mir Sorgen mache, und ob payop illegal handelt, aber ich kann nichts wirklich herausfinden

Automatische Übersetzung

Ich habe die Casinos gerade überprüft und es scheint, dass sie die von der Gambling Commission ausgestellte Glücksspiellizenz nicht besitzen. Der erste Schritt besteht darin, sich an die UK Gambling Commission zu wenden, um ihren Lizenzstatus zu überprüfen. Wenn sie bestätigen, dass diese Casinos keine britische Lizenz haben, ist es für sie illegal, Gelder von britischen Konten anzunehmen.


Sie sollten sofort eine Rückbuchung bei Ihrer Bank veranlassen. Befolgen Sie außerdem das entsprechende Protokoll, indem Sie das Problem mit der Streitbeilegungsabteilung des Glücksspielunternehmens besprechen. Wenn Sie keine zufriedenstellende Antwort erhalten, wenden Sie sich an den Finanz-Ombudsmann, um die Situation zu erklären und eine Beschwerde auf Rückerstattung einzureichen, entweder direkt bei den Casinos oder bei PayOp, da diese die illegalen Zahlungen ermöglicht haben. Stellen Sie abschließend sicher, dass PayOp von der FCA (Financial Conduct Authority) reguliert wird.

Automatische Übersetzung
loulou123

https://www.fraudadviser.com/caution-illicit-online-casino-rolletto-and-zahlungsprozessor-payop-exposed/

Automatische Übersetzung

Vielen Dank für all Ihre Hilfe. Da es sich jedoch um Banküberweisungen handelte, kann ich keine Rückbuchung vornehmen. Das geht doch nur bei Debitkartenzahlungen, oder? Ich bin nicht sicher, ob ich das beim Finanz-Ombudsmann ansprechen kann, da es sich um ausländische Casinos handelt und kann man das nicht nur bei britischen Unternehmen ansprechen? Payop ist, wie ich sehe, ein kanadisches Unternehmen, aber ich habe keine Ahnung, bei wem ich das ansprechen kann? Ich hatte gehofft, dass jemand hier in der Vergangenheit vielleicht Glück mit Payop hatte und mich in die richtige Richtung weisen könnte. Bei Payop scheint es sich um eine Grauzone zu handeln. Del Oro antwortet überhaupt nicht. 1 Red Casino lehnt meine Rückerstattung komplett ab. Ich stecke fest. Ich habe auch Zahlungen bei Velobet und Cosmobet, die alle Santeda sind. Ich habe einige Rückbuchungen veranlasst, aber einige Händler haben mit Einzahlungen, die ich getätigt habe, geantwortet und gezeigt, dass sie auf mein Konto gegangen sind, also haben sie im Grunde gewonnen. Die Bank hat sich auf ihre Seite gestellt. Hatte heute einen Beschwerdeführer am Telefon und er sagte, wenn sie den Nachweis erbringen, dass das Konto aufgeladen wurde, spielt es keine Rolle, wer sie sind oder dass das Unternehmen nicht erreichbar ist. Für mich ist es jetzt zu spät, sie als falsche Kundenkontonummer zu melden. Ehrlich gesagt bin ich einfach am Boden zerstört. Die Zahlungen sind bei weitem nicht so hoch wie die Beträge, die manche Leute verloren haben, aber für mich sind es riesige Summen. Vielen Dank für Ihre Hilfe

Automatische Übersetzung
loulou123

Bei wem sind Sie Kunde?

Automatische Übersetzung
rink58

Barclays x

Automatische Übersetzung
loulou123

Keine Sorge! Die Banken sind im Moment vielleicht nicht sehr hilfreich, aber ich habe wichtige Informationen für Sie. Seit dem neuen Erstattungssystem, das am 7. Oktober 2024 eingeführt wird, werden Banküberweisungen, sogenannte PISP-Zahlungen (auch A2A- oder ME2ME-Zahlungen genannt), genauso behandelt wie andere Transaktionen. Ich habe diese Informationen vom Payment Services Regulator erhalten und werde sie Ihnen unbedingt als Referenz beifügen.


Ich empfehle Ihnen dringend, eine endgültige Antwort von Ihrer Bank einzuholen. So können Sie einen Fall beim Financial Ombudsman Service (FOS) einreichen, einem kostenlosen Service. Wenn festgestellt wird, dass die Bank unangemessen gehandelt hat, haben Sie Anspruch auf Rückerstattung. Bedenken Sie, dass dieser Vorgang einige Zeit in Anspruch nehmen kann.


Angesichts der fragwürdigen Vergangenheit von PayOps gibt es außerdem erfahrene Glücksspielanwälte, die Ihnen helfen können. Wenn Sie sich an einen Berater wenden, können diese Ihnen helfen, vor der Klageerhebung einen Brief zu verfassen. Dies könnte zwar einige Kosten verursachen, ist aber definitiv ein Weg, den es zu erkunden lohnt. Viele dieser Anwälte haben erfolgreich mit Santeda International BV zusammengearbeitet.


Bleiben Sie stark und beharrlich; Sie sind nicht allein. Viele andere arbeiten zusammen, um diese Betrüger zur Rechenschaft zu ziehen. Viel Glück und halten Sie mich über Ihre Fortschritte auf dem Laufenden!

file


Automatische Übersetzung
loulou123

Barclays hat über 6.000 zurückerstattet, ohne Fragen zu stellen. Ich hatte vielleicht Glück mit dem Mitarbeiter am Telefon. Edit: Es war eine Kreditkarte. Ich habe dem Mann am Telefon einfach das Problem erklärt. 2 Tage später wurde das Geld zurückerstattet

Bearbeitet durch den Verfasser
Automatische Übersetzung
Post von Applesandpears93 wurde gelöscht
1...375 376 377...386
Zu Seite von 386 Seiten

Der Community beitreten

Sie müssen angemeldet sein, um einen Beitrag zu veröffentlichen..

Registrieren
flash-message-news
Casino Guru News – Informieren Sie sich äber die täglichen Neuigkeiten aus der Glücksspielbranche
Trustpilot_flash_alt
Was halten Sie von Casino Guru? Ihr Feedback teilen
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.