Vor ungefähr zehn Tagen hatte ich Glück und gewann 3000 Euro auf Gate777. Ich habe kein Glücksspielproblem, aber ich habe ein bis viele Male Gewinne verspielt, nachdem ich groß gewonnen hatte.
Nachdem ich eine Auszahlung beantragt habe, schließe ich mich also für den Zeitraum bis zum Abschluss der Auszahlung selbst aus. Ich hatte einige Probleme damit bei Gate777, aber nachdem ich Hilfe von ihrem Chat bekommen hatte, bekam ich eine siebentägige Abkühlung. Ich habe um ein Update gebeten, warum die Auszahlung so lange dauert, aber keine Antwort.
Heute habe ich eine Mail von ihnen bekommen, die mir gratuliert hat, dass meine siebentägige Abkühlphase vorbei ist und mir 30 FS im Wert von 0,5 Euro zum Spielen gegeben hat. Ich denke, diese Praxis an sich ist etwas zwielichtig, aber ich finde bald heraus, warum sie es getan haben - natürlich war meine Auszahlung noch nicht abgeschlossen und konnte storniert werden. Ich verstehe, dass Glücksspiel ein Geschäft ist, aber ich finde diesen besonderen Versuch, ihren Gewinn zu bewahren, bedauerlich.
Around ten days ago I got lucky and won 3000 Euros on Gate777. I do` not have a gambling problem, but I have one to many times gambled away winnings after winning big.
So after requesting a withdrawal I self-exclude for the periode up to the withdrawal having finalized. I had some problems with this at Gate777 but after getting help from their chat I got a seven days cool-of. I have requested an update on why the withdrawal is taking so long, but no response.
Today I got a mail from them congratulating me that my seven day cool-of periode was over and gave me 30 FS worth 0,5 Euros to play with. I think this practice itself is sort of dodgy but I soon discover why they did it - of course my withdrawal had not been finalized and was available for cancelling. I do get that gambling is a business but find this particular attempt of preserving their profit deplorable.