Hallo, ich weiß nicht genau, welche Curacao-Lizenz diese Möglichkeit bietet, dass man sich selbst ausschließt, wenn man sich in einem Casino ausschließt und sagt, dass man das für die ganze Gruppe möchte.
Es gibt nicht viele Casinos wie dieses und Sie sollten immer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen prüfen, denn nur weil Sie sich in einem Casino selbst ausschließen, heißt das nicht, dass Sie dies auch in den anderen Casinos tun können, selbst wenn sie zur selben Gruppe gehören. Es gibt viele Casinos, in denen Sie dies in jedem Casino manuell tun müssen. Alternativ können Sie diese Frage auch per E-Mail an die Curacao Licensing stellen oder sich dort über die Lizenzierungsbehörde informieren.
Vielleicht hilft das ja weiter – Zulassungsbehörden ⬅️
Wie dem auch sei, Nick hat Ihnen alle wichtigen Gründe für die Ablehnung Ihrer Beschwerde erläutert und Ihnen daher empfohlen, sich an die Behörde zu wenden, wenn Sie der Meinung sind, dass das Problem gelöst werden kann.
Glaubst du, er wird darauf eingehen oder nicht?
Hello, I don't know exactly what Curacao license has this as an option, that if you self-exclude yourself in one casino and say you want it for the whole group, it can be done.
There aren't many casinos like that and you should always check the Terms and Conditions, because just because you self-exclude in one doesn't mean you can do it in the others, even if they are in the same group. There are many casinos where you would have to do it manually in each one. Alternatively, it might be fine to write an email to Curacao licensing asking this question or it might be useful to find some information about the licensing authority.
Maybe this would help- Licensing authorities ⬅️
Anyway, Nick has explained to you all the important reasons why your complaint was rejected and therefore recommended you to go to the authority if you feel that it can be solved.
Do you think he'll go for it or not ?
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